职场高效沟通技巧管理
【课程背景】
管理管理中有一个说法,企业管理中70%的时间要用在沟通上;同时,企业中70%的问题源于沟通不畅。由此可见,沟通对于企业的重要性。可是,看似简单的沟通,却由于各种各样的沟通障碍,使得很多企业内部的沟通并不顺畅。这种沟通不顺畅,轻则影响企业内部氛围,影响组织执行力;重则造成上下离心,部门分歧。如何提高沟通的
目标分解执行与计划管理
【课程背景】
先有目标,才有方向,而后再有行动。目标管理,自从被管理大师德鲁克提出之后,便成为企业必须学习的内容。无论是对于企业还是个人,经营与工作的目的,首先就是要达成目标。掌握目标管理的员工,考虑问题有方向,做事情有计划有方法,执行效率高,结果表现好;缺少目标管理意识的员工,工作盲目而没有计划性,工作效率低下且
职业素养与职业习惯
【课程背景】
为什么有的员工管理容易有的员工难于管理?为什么有的员工工作效率高而有的工作效率低?华为基本法强调,训练有素和管理有效的员工,是公司的财富。没错!训练有素,高度职业化,具备专业能力和敬业精神的员工,是企业发展的基石。在管理实践中,如果企业员工的职业化程度不够,再完美的战略,也无法得到很好的执行,企业也就没有
职业化转身
【课程背景】
每一批的校招新员工报到,都意味着这些人在生命旅途中的一次重大的角色转身。这个转身,对于新员工来说,是真正走向成熟的开始:从此以后,他们要学会在压力下承担责任,在竞争中争取胜利,甚至还要在不确定的环境中把握机遇、独当一面……为企业和社会创造价值。这个转身,虽然在时间上看似顺其自然,但是在
营销体系建设
【课程背景】
对于很多企业来说,渠道是公司触达客户的关键路径。可是,渠道虽然与公司处于同一价值链中,但又不属于公司直接管辖范围之内,因此,公司与渠道属于既有合作又有博弈的状态。公司的目标达成既有赖于渠道,同时又不得不绞尽脑汁与渠道周旋,因此也带来了渠道管理的麻烦。那么,公司为什么需要渠道?需要什么样的渠道?怎么开发更多有价值
营销战略规划与执行
【课程背景】
先有目的,然后才会有方向;先有目标,然后才能有计划。营销体系,作为公司发展的驱动器和龙头,营销目标的管理,直接关系到公司业绩的达成。当然,合理的目标,会激励员工前行;不合理的目标,甚至会挫伤员工的积极性。因此,营销目标的制定,不仅是公司或个人意志的产物,更是市场洞察和分析的结果。可是,市场千变万化,客户需
市场营销规划与执行
【课程背景】
先有目的,然后才会有方向;先有目标,然后才能有计划。营销体系,作为公司发展的驱动器和龙头,营销目标的管理,直接关系到公司业绩的达成。当然,合理的目标,会激励员工前行;不合理的目标,甚至会挫伤员工的积极性。因此,营销目标的制定,不仅是公司或个人意志的产物,更是市场洞察和分析的结果。可是,市场千变万化,客户需
客户关系建设与项目管理
【课程背景】
对于以B2B大客户销售为主的企业来说,为什么有的销售可以轻松搞定大项目,而有的销售看似努力却一无所获?在大客户销售领域,毫不夸张地讲,客户关系就是一切销售的基础;有客户关系支撑,所有的销售行为才有可能。可是,如何做好客户关系,却是很多企业管理者头疼的问题。因为不同的销售人员,拥有完全不同的性格特点、沟
目标客户分析与挖掘
【课程背景】
孙子兵法有云:胜兵先胜而后求战,败兵先战而后求胜。三思而行、谋定而动,是兵家取胜的关键所在。商场如战场。在当下激烈竞争的市场环境中,同样如此。如何洞察先机,抢先一步识别并把握机会?如何洞察客户需求并针对性谋划布局?这是企业营销致胜的关键所在。当然,想要做到这些,就必须洞察市场,分析客户,识别机会,同时为营
销售心态与成交技巧
【课程背景】
在您的企业中,是不是存在这样的问题:销售人员忙忙碌碌,但成交率却很低;销售人员说的很多,却并不了解客户需求;销售人员极力推销,却连续遭到客户拒绝……长此以往,不仅公司的业绩无法提升,公司在客户心目中的形象也会受损,公司销售队伍的士气更是深受打击……《
销售认知与销售成交技巧
【课程背景】
《孙子兵法》云,兵者,国之大事,生死之地,存亡之道,不可不察也。对于一家企业来说,兵是什么?就是销售。销售人员的能力,直接决定了企业的竞争力。可是,很多销售人员,虽然忙忙碌碌,成交率却很低;销售人员说的很多,却并不了解客户需求;销售人员极力推销,却连续遭到客户拒绝……长此以
销售人员职业形象与商务礼仪
【课程背景】
何为礼仪?礼者敬人也!礼就是尊重,仪则是表达尊重的方式。在现代商务交往中,礼仪已经成为一种行为规范,也是企业形象的代表。美国心理学家洛钦斯提出的首因效应表明,交往双方形成的第一次印象对今后交往会有深远影响,这也是我们常说的先入为主的第一印象效应。如何给对方建立一个良好的第一印象?尤其是公司的商务人
目标客户开发销售
【课程背景】
《孙子兵法》云,兵者,国之大事,生死之地,存亡之道,不可不察也。对于一家企业来说,兵是什么?就是销售。销售人员的能力,直接决定了企业的竞争力。可是,很多销售人员,虽然忙忙碌碌,成交率却很低;销售人员说的很多,却并不了解客户需求;销售人员极力推销,却连续遭到客户拒绝……长此以往,不
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