课程大纲:
商业模式的课程
课程背景:
金融危机后中国经济进入缓慢发展期,供过于求,同质化,竞争白热化是这一时期的典型特征,过度竞争导致微利,企业面临巨大生存压力,或者转型,或者淘汰,具有危机意识的企业率先开展转型和调整,在短短几年内已经凸显出强悍的生命力,创新是这个时代的主题,本课程着重介绍企业的商业模式如何创新,如何避免同质化竞争,通过市场利基,找到高额利润区,建立核心优势,保持持续增长的势头。
课程大纲:
第一章:企业经营进入无利润区
1、企业经营进入微利时期
中国经济处于下行期
企业利润持续走低的根本原因
企业经营面临的主要问题
2、错误的经营活动对公司价值的侵蚀
企业资源的分类与配置
企业资源投入的贡献率
主要经营活动跟价值增长的相关性
3、利润的相关财务公式
跟利润相关的几个财务公式
特殊时期开源比节流更重要
4、企业转型期对市场的思考方式
企业对市场的认知模式
同质化竞争与市场占有率的关联
转型期企业的市场逻辑变化
第二章:商业模式的系统逻辑
目前几种成功的商业模式介绍
商业模式的相关定义
商业模式设计的核心要素
商业模式核心要素布局图
第三章:客户价值是企业经营的重心
1、什么是以客户为中心的思维
企业经营重心的偏移
买方市场的全面形成
企业经营者的时代性教育和经验
帮助客户成功是企业成功的关键
案例分析:某服装公司的倒闭
2、拓展价值链上的客户群体
谁是我们的客户
价值链分类
定义价值链上的客户群体
客户细分群体的存在类型
如何有效的进行市场利基
案例分析:书城如何进行市场利基
第四章:如何挖掘和定义客户价值
1、如何破解客户偏好之谜
客户需求到底是什么
客户偏好受什么影响
客户系统经济学
如何挖掘客户需求
案例分析:客户到底要什么
2、价值创造的途径
什么是客户价值
价值创造与价值创新的区别
创造价值的四种途径
价值主张金字塔
案例分析:A企业如何跳出同质化竞争
第五章:如何紧紧抓住客户脉搏
1、建立通往客户需求终点站的渠道通路
渠道类型
渠道发展阶段
如何保证渠道与客户同样的脉动
提高客户黏度
答案永远在现场
案例分析:小米的渠道黏度
2、如何维系客户关系
客户关系类型
如何与客户进行深入交流获得持续交易
管理者的工作时间表
管理者的职能转型
案例分析:跟你的客户一起工作
第六章:如何创造客户价值
1、如何将价值主张变为实际的经营活动
价值主张必须是实际的可实现的
关键业务必须是系统性的逻辑性的
关键业务必须是价值主张的百分百承载
如何构筑优秀价值流
案例分析:业务范围如何变革
2、核心竞争力的塑造
什么是核心竞争力
企业资源分类
核心资源是否等同核心竞争力
建立核心竞争力的核心原则
如何建立核心竞争力
如何突破竞争对手的战略垄断
案例分析:格力的核心竞争力分析
3、战略联盟的实现
什么是战略联盟
战略联盟的业务实现
哪些环节应该建立战略联盟
战略调整能力的提升本质是资源整理能力的提升
案例分析:某模具企业的战略联盟
第七章:卓越管控模式设计
1、认识组织管控模式
组织管控模式定义
组织管控模式核心要素
目前管控模式介绍
2、如何进行管控模式建设与变革
价值流构筑
组织结构扁平化
基础制度建设
3、管控模式三级跳
倒三角管理
自主经营体
阿米巴经营
4、管控模式关键因素
企业经营的起心动念
团队始终是核心竞争力
颠覆传统的激励机制
第八章:几种成功的经营模式介绍
当下成功实现的商业模式
卓越商业模式构筑的实战演习
商业模式的课程