课程大纲：

团队领导力课程

课程收益：
基于以往对众多团队的成功培训经验，本课程聚焦于团队熔炼、领导能力、人际沟通、决策能力、学习力、项目会谈及谈判技能这几个至关重要的方面，帮助团队管理者完成从业务高手、技术专家到团队领导者的角色转换。课程带给员工和组织的收益凸现在：
１、上通愿景，思想统一 ——使员工在思想上与组织核心价值观、战略目标一致，形成有着共同愿景和目标的团队氛围。
２、中聚人气，团队进步 ——形成开放、欢乐、友爱的团队氛围；提升团队凝聚力、战斗力和忠诚度；培育团队领导者素质。
３、下接执行，效果落地 ——“讲练结合”的搭配能推动“知行合一”的效果，使学员现场即可学以致用；能学习到10余种经典的或国际前沿的商讨、决策、分析及解决问题的实用工具，有助于提升日常项目工作的效率和效果；直击现实工作中的实际问题，催化解决方案及行动计划的形成。

课程大纲：
一、破冰之旅：
1.体验式活动：“我和你一样”、“生日排队”
2.小组建立

二、团队熔炼
1.什么是团队
2.团队的好处
3.团队的种类及功能
4.团队发展的阶段
5.团队凝聚力的影响因素
6.体验式活动：七手八脚
7.讨论：高效团队的特征
8.自我认识与群体共融：
1)东方集体主义与西方个人主义的比较
2)视频：卡通片《蛋哥历险记》片段（探讨团体中个体与群体的关系）
3)洞见自我－“自画像”
4)觉察他人－“团队之最”
5)团队共融－“小组雕像”（世界名画定格）
9.体验式活动：“南水北调”

三、团队领导能力发展
1.概述：
1)领导与领导者/领导与管理/现代领导体制的发展/何谓领导力
2)讨论：项目领导者应具备特质？（结合素质框架；对比美式/日式/古代）
3)领导者影响力的构成/不同的领导类型和风格
2.自我管理与自我超越：
1)习惯、心态、时间管理（二八定律案例/帕金森法则案例）
2)舒适圈理论
3)“约哈利窗”理论
4)领导者的知识结构
3.个人愿景与共同愿景：
1)个人愿景规划：
A.放松练习
B.心理诱导：“梦想小纸条”
C.体验式活动：“人生五步曲”
2)共同愿景规划：“共筑愿景墙”
4.团队发展与组员培养：
1)调适性领导力的缘起
2)调适型领导力vs技术性领导力
3)调适型领导力的原则及应用（合理授权、组员激励、辅导技能等，学员经验分享）
4)体验式活动：心灵之舞
5)小组工作法（发问/回应/4F框架/情境指导）
6)小组讨论带领技巧（金鱼缸法训练）
5.目标达成与问题解决：
1)体验式活动：穿越黑洞（有效执行四阶段：要求/计划/执行/评估；体会100%执行
2)体验式活动：立体鞋架（问/想/选/做）

四、小结：
1.团队闪光点
2.学习树/感谢树

五、人际沟通与成员关系
1.体验式活动：“传包达意”、“驿站传书”
2.沟通的信息层和情感层（TA理论）
3.*性格类型分析及研讨（16种性格）
4.人际交往风格类型分析及研讨（你是狮子/孔雀/羊/鹰？）
5.“重复对话”练习
6.高效能书面沟通（原则、练习或作业）
7.团队中的4对矛盾（集权PK分权、竞争PK合作、忠诚PK能力、制度PK创新）
8.虚拟项目体验：“蒙眼盖水塔”（体会团队成员的角色与技能等）
9.体验式活动：“同舟共济”、“奇妙的洞洞”（团队协作的本质是什么？）

六、团队决策与学习工具
1.团体协商与决策：决策的种类、决策的方法、有效决策的流程和策略
2.分析工具：SWOT、PCQ、冰山分析法等
3.计划＆执行工具：SMART、鱼骨图、甘特图等
4.讨论工具：头脑风暴、迪士尼创新、*、Y型图等
5.决策工具：阶梯技术、矩阵决策法等
6.团队学习工具：技巧型商谈vs深度会谈

七、高效会谈与决胜谈判
1.讨论：您心目中的高效会议应是怎样的？
2.高效会议的基本准则
3.项目会谈“六步曲”
4.商务谈判的原则与技巧
5.经典谈判案例解析
6.模拟练习：“轮盘会议”（从不同利益相关方的视角看问题；注意非市场战略使用等）
7.谈判博弈及双赢技能
8.体验式活动：“囚徒困境”

八、回顾展望与学以致用
1.作业汇报：
1)各地以往项目简报，总结经验（鼓励应用所学方法/工具）
2)学员互评
3)导师点评
2.“*”工作坊：实际工作问题研讨，唤起行动（操作流程略）

九、总结：
1.“田字格”分享
2.作业布置
3.结语

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