课程大纲：

课程背景
越来越多的企业将企业非核心的业务外包或正在外包向专业的第三方物流，获取更低的成本和专业服务保证。*市场这一比例已达52%以上，而中国目前外包比率是21%左右。物流作为一项服务，一件无形产品，其绩效不便定量指标量化，这给制造企业在选择和管理的时候增添了难度。我们应该如何有效选择物流服务商，如何管控服务过程，如何对绩效进行量化，如何发展3PL关系，如何实现信息化……正是目前待解决的问题。

课程收益
1、第三方物流服务商的选择、管控、评估
2、掌握运输成本核算工具应用
3、领悟总物流成本视角
4、物流信息化建设及选择合适物流软件支持

课程大纲
第一讲：物流管理之企业价值
案例：为什么说二战胜利源于物流的胜利
1、物流之于供应链的战略价值
2、中国物流成本现状与美日差异
3、中国物流成本高之原因分析
4、全面解析物流成本
5、物流成本之于财务价值(数据模拟第三方利润源物流冰山效益背返)
案例：物流管理二律背返效应数据模拟
6、物流战略如何影响企业战略
思考：三双鞋DC为何从自营—外包—自营转变
7、自营外包决策分析工具(决策树总成本分析现金流分析)
案例：总成本分析决策如何建决策物流资源
第二讲：物流承运商管理
一、3PL的选择—事前—选择比努力更重要
1、明确自身物流需求(物流目标：成本速度、运输方式、运输条款)
2、物流承运商选择的误区
案例讨论：霍尼伟尔物流供应商选择问题出在哪里?
案例讨论：东莞雷仕用联邦快递的问题出在哪里?
案例讨论：深圳瑞凌引用中兴供应商问题出在哪里?
案例思考：珠海某电器在南美的工厂应选择什么样的运输方案?
案例分享：中国移动，北京普天太力通信科技的外包自营结合战略
3、物流服务商选择五个关键
4、物流服务商选择渠道(渠道风险与成本的均衡)(海空铁零担报关园区金融)
5、物流服务商能力定量评估(实力能力信誉)
6、物流服务报价分析
案例：夏晖物流(麦当劳物流执行部)物流成本拆分方法分享
7、物流服务谈判要点(三种价格协议)
8、如何签定物流合同
9、供应商管理电子系统
案例：物流服务商合同样办
案例：深圳*网上反向拍卖系统的在供应商选择中运用
案例：OSA与申通快递价格谈判博弈
二、3PL的控制—事中—不能以选代管，如不能以赛代练
1、运输服务商管理要点及方法(及时性稳定性安全性)
2、仓储服务商管理要点及方法(准确性时效性安全性)
3、搬运装卸过程管理要点方法(完好性均衡行安全性)
案例：易流GPS定位系统实现物流可视化管理
案例：从上海钢贸、淮矿事件、红岭创投与广州纸业矛盾看仓储外包风险
三、3PL的评定—事后—评估是能力评定是绩效
1、运输供应商绩效评估
附工具表格
2、仓储企业绩效评估
附工具表格
3、物流服务商关系建立
分析工具：SWOT
4、物流服务商绩效持续改善计划(方法论：项目管理IE工业工程七大工具)
案例：国药物流中心搬运改善分拣效率的*实践
案例：深圳某电商通过优化订单排列提高出货绩效的*实践
第三讲：从知道到实现(HOW)
1、供应商管理综合技能提升(谈判能力合同能力)
2、落实物流供应商管理的组织架构和业务流程
案例：深圳某公司的架构流程
3、建立物流供应商管理SOP
样板：深圳*公司物流承运商管理SOP
4、强化管理过程工具的应用
工具应用
5、提升信息系统管理水平
案例：箭牌物流信息系统
6、培训绩效转化工具表531模型
工具表格
提问与问答