课程背景：
动荡和不可预见的变化是当今社会的主题
企业或组织面对着快速增长、行业竞争、体制改组、机构兼并以及客户需求不断变化和提高等各种挑战，有些企业和组织还面临个人、团队和部门反映迟缓、缺乏信任、沟通不善和效率低下的危机。
所有这些问题都迫使企业或组织为保持生产效率、竞争力和利润率付出了沉重的代价。
在高度竞争和快速变化的环境中，速成的办法再也无法解决问题，细微的改变也产生不了多大的作用，只有那些致力于建立坚实基础、良好的文化、培养出高效能员工的企业或组织才能稳定成功地达到目标。
除非一个组织认定主导变革是它的任务，否则这个组织（不论是企业、医院、大学等等）就不可能存活下去。在一个结构快速变迁的时期，*能存活的只有能够领导变革的人。
我们推广高效能的七项修炼，目的是为了帮助企业和个人提高领导力和效能，这种培训并非是流行的时尚与管理技巧，而是经过千锤百炼和时间考验并能指导行为的基本原则，这些原则将使你的行为产生更好的结果。
经过七项修炼的培训之后，学员的为人处世和工作都有显著变化，其上司、同事或下属可以观察出来，主要表现在以下几方面：
对自己的行为和态度负责并承担责任，而不是抱怨别人或找借口推卸责任。
在工作和生活中培养良好的习惯并保持产出与产能的平衡
能够协调和平衡对工作的关心及对他人关心、帮助，为他人着想。
学会有效的自我管理、自我领导，在人际关系中有效的运用双赢思维。
团队的使命感、创新能力和创造力增加。
课程目的：
如何实现建立在原则基础上的领导力和管理能力
如何运用双赢思维处理人际关系
在统合综效的基础上建立高效能的团队
如何在有效的沟通的基础上，充分理解和满足他人的需要，
在确立核心价值的基础上，如何提高工作和生活的效率与质量

课程大纲
导论：
1、中基层的角色
2、中层管理者：常见的角色错位现象
3、中层管理人员的角色定位
4、360定位：中基层管理者
5、管理者角色转换
一，管理方法和领导艺术
1，管理过度的五种表现：
2，管理和领导的区别：
3，四种类型的管理风格
【案例阅读】：管理新理念:修路原则
二，目标制定和计划分解
1，目标管理对执行力的影响
2，如何设定工作目标：
3, 企业各层人员的工作重点和时间管理
4, 制定计划的五大要素
三，绩效考核和员工辅导
1，工作标准对执行力的影响
2，设定工作标准的五大要素
3，制定管理人员工作标准的方法
四，沟通技能和人际处理
1，什么叫沟通
2，沟通的原理和过程
3，沟通的四大障碍
4，沟通的五种形式
5，沟通的三大误区：
【案例阅读】：诺亚方舟测试
6，沟通的工具
7，沟通三步曲：
8，部门之间常见沟通和协作误区
9，学会与内部顾客有效沟通
10，冲突处理技巧
五，授权技能和督导管控
1，什么叫授权
2，授权的范围
3，授权的好处：
4，授权的误区：
5，授权的三种形式：
6，如何保证授权后不失控？
六，流程梳理和部门协作
1，流程的两大分类
2，流程不畅三大的症状
【案例阅读】：田忌赛马
3，横向部门衔接的三大要点
4，纵向管理的三大要求
七，员工激励和职业规划
1，对事管控的三种方法
2，对人和物管控技巧
【案例阅读】：海尔OEC管理
3, 提高执行力的五大激励原则
4,二十一种不花钱的激励措施