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烟草专卖精益管理培训

讲师:余伟辉天数:2天费用:元/人关注:2548

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课程大纲:

精益管理课程培训大纲

一、精益管理在中国烟草商业系统的应用
1.精益管理在中国烟草工业系统的应用状况
2.精益管理在中国烟草商业系统的应用状况
3.对《国家烟草专卖局关于推进企业精益管理的意见》的认知和理解
4.中国烟草精益管理的基本目标和实施重点
5.2014年广东烟草商业系统精益管理推进情况
6.2015年中国烟草商业系统精益管理工作的总体要求
7.专卖系统实施精益管理的应用方向
 
二、如何正确理解精益管理
1.精益管理与ISO/质量体系的区别
2.精益管理是一种信念、思想和工具
3.由精益管理的发展过程来理解精益思想
4.精益管理的定义和涵义
5.精益管理的核心思想
6.精益管理的三大关注点
7.精益管理在制造系统的应用
8.精益管理在服务行业的应用(案例)
9.精益管理的五大原则
10.精益管理的体系模型
11.精益JIT准时化管理的核心思想
12.精益Jidoka自働化管理的核心思想
13.精益化管理与精细化管理的关系
14.精益管理的应用与延伸
15.精益管理的工具与方法汇总
 
三、烟草专卖精益管理常用的工具和方法
1.精益工具方法在活动不同阶段的应用
2.倾听客户声音(VOC) 
3.精益价值分析(VA/NVA%)
4.精益管理八大浪费 
5.服务领域的业务流程图(BPK)
6.精益价值时间测量与分析 
7.约束与瓶颈改善(TOC) 
8.价值分析的冰山七步法 
9.5-WHY五个为什么
10.选择矩陈D/I分析 
11.JIT准时化管理 
12.连续流作业(Flow) 
13.节拍 (Take Time) 
14.拉动作业(Pull) 
15.精益常用的ECRS法
16.快速切换(SMED/QCO)
17.安灯管理(Andon)
18.防错技术(PokeYoke) 
19.5S/6S/7S/8S/10S
20.目视化管理(VM) 
21.标准作业(SO) 
22.精益A3报告
23.看板管理 
24.QC七大手法
 
四、精细化的现场管理基础
1.认识现场管理6S与目视化管理
2.现场管理步骤一:整理活动的开展
3.现场管理步骤二:整顿整理活动的开展
4.现场管理步骤三:清扫整理活动的开展
5.现场管理步骤四:清洁整理活动的开展
6.现场管理步骤五:素养整理活动的开展
7.精细化现场管理实施的20个技巧
8.精细化现场管理之目视化管理
目视管理概述
目视管理的对象
目视管理的基本作用
目视管理的原则
目视化管理的要点
目视化管理的三级水准
目视化管理的六个级别
现场目视管理推进的五个步骤
9.精细化现场管理的案例与标准
基本颜色标准
墙面颜色管理
现场颜色管理
区域线、定位线的绘制方法
地面导向标识
车间主干道的标示方法
作业区通道的标示方法
管道颜色的标示方法
管道流向的标示方法
平推门轨迹警示线的标示方法
 自动玻璃门的标示方法
 上下楼梯标识
门把手的标示方法
文件的标示方法
不透明文件柜的标示方法
文件柜内物品的标示方法
抽屉内物品的标示方法
台历位置的标示方法
电话机位置的标示方法
水杯的放置方法
水杯、水瓶集中放置的方法
办公室用纸管理方法
灯具开关的标示方法
办公电器的标示方法
树木花草的标示方法
办公文具的保管方法
办公室门牌标识
步行方向的标示方法
办公区内物品的定位方法
空调风口的标示方法
办公室人员布局图的制作
岗位牌的标示方法
晨会定置线的标示方法
额定电压的标示方法
卫生间洗手要诀的标示方法
卫生间管理目视化
防尘物品的放置方法
运输车辆的放置方法
清扫工具的保管方法
垃圾分类回收的标示方法
立柱防撞警示标识
消防器材的整理、整顿标准
消防栓的标示方法
消防疏散图的标示方法
 
五、烟草专卖成功推行精益管理的策略和技巧
1.中国烟草精益十佳的评比
2.中国烟草精益管理的评价标准
3.推行精益管理可能的困惑和困难
4.猴子试验的思维体验
5.精益改善阻力迁移的三个阶段
6.精益改善过程不同人员的管理
7.精益项目成功实施的三个环节
8.推进过程不可缺少的文化倡导
9.如何进行精益管理项目策划与管理
10.倡导者的角色认知和转变
11.精益管理倡导者十箴言
12.改善过程中的心智训练
13.精益改善的变态
 
六、烟草商业系统精益改善案例分享
1.烟草专卖从哪些方面来实施精益管理活动?
2.如何精益管理与QC质量活动之间的关系
3.专卖精益改善案例:烟草专卖综合管理精益改善案例
4.专卖精益改善案例:烟草专卖系统信息化精益改善案例
5.专卖精益改善案例:烟草专卖流程精益再造的实践案例 
6.专卖精益改善案例:烟草专卖办案卷宗精益自动化填写改善案例
7.专卖精益改善案例:烟草专卖办证周期流程改善案例
精益管理课程培训大纲
 

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