课程大纲：

课程特色：
讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。
讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验，实践性强。
课程内容深入浅出，幽默风趣、见解独到。
理论与实务兼具,使学习轻松愉快。
透过问卷分析及个案解说，轻易掌握课程内容。
由实际演练中得到随学即用的效果。
课程目标：
成为杰出的企业人
自我潜能激发-重新认识自我
心态决定成败——重塑职业心态
卓越的沟通与优质人际关系的建立
高效的团队合作
成功的工作管理（时间管理与目标管理）

课程大纲:2天12小时（9:00-12:00；13:30-16:30）
第一单元:成为杰出的企业人
一.课前导航：
随机分组
我的自画像
课程目标探讨
二.人生的主宰——信念
信念
价值观
规则
三.快乐人生来自价值观的明确
追求的价值观
逃避的价值自我矛盾的根源：价值观的冲突
四.确立你的价值观准则
追求卓越的一生
不要推卸责任
我没有任何借口
五.有多少愿望构筑多长远景
六.自我是一切改变的源头
讲授法
案例研讨
小组讨论
实务演练
第二单元:自我潜能激发-重新认识自我
一.自我剖析
二.我对自我的认知—周哈里窗
三.透过分享活动了解自己的
开放我
盲目我
隐藏我
d未知我
四.自我知觉的活动练习
行为的辨视
沟通的辨视
心理的辨视
五.认识自己的人生、工作角色与理想
审视自己的人生银行
人际银行
财富银行
知识银行
找到不足与充实的方法
确定自己的阶段性目标
了解理想与现实的差距
人际自我宣言
讲授法
案例研讨
小组讨论
实务演练
第三单元:心态决定成败——重塑职业心态
一.您具备追求成功人生的心态吗？
二.自我心态的调整和突破
从被动封闭转变到主动开放
从消极等待到积极行动
从小我利益到大我利益
从个人眼界到集体局面
从点式思维走向扩散性思维
三.四个信念
成功人必定成功的方程式
过去不等于未来
做事与做人
一切源于准备
四.老板、上司、公司最喜欢的人
五.做一个自己对自己负责的人
把握好自己的生涯规划
成为一个学习的人
成为时间的主人
六.不要推卸责任
忠诚敬业
激活工作的热情
自动自发
立即行动
主动承担责任
讲授法
案例研讨
小组讨论
实务演练
第四单元:卓越的沟通与优质人际关系的建立
一.建立成功的人际关系技巧
如何成为受欢迎的人
与上司相处融洽的方法
认知企业内的人际关的定位
取得合作的良性关系
人际互动的基本原则
建立对他人的信任感—信任力训练
如何主动建立人际关系
人际关系的杀手是什么？
建立信任，共担风险
二.优质沟通技巧
沟通与影响力
沟通的功能
沟通的技巧：语言的技巧、非常语言的技巧、超语言的技巧
倾听技巧-沟通之听力练习
同理心的运用技巧
讲授法
案例研讨
小组讨论
实务演练
第五单元:高效的团队合作
一.合作思维
二.个人竞争力的「负」区域
心态上
观念上
团队文化
三.团队V.S文化——谁塑造了谁？
四.个人成功与他人成功
五.做团队纪律的维护者。
六.团队凝聚力与共识的形成
七.团队的使命与挑战
八.有效理解团队的构成
九.高效团队的特征
十.有效团队的十二项特征
十一.如何建立团队真诚共同体
十二.高效团队的高昂士气
十三.高效团队的成功特征
十四.高效团队的行动引爆
十五.树立正确的团队协作观念
十六.团队协作的重要性
十七.团队的纪律
十八.兼容并包，海纳百川
讲授法
案例研讨
小组讨论
实务演练
第六单元:成功的工作管理
一.时间管理
Knowledge、Choice、Time
时间对人生与工作所产生的意义
效率V.S效能
时间管理的技巧
走出时间管理的误区
二.工作目标管理
设定期望目标
目标订定
目标之重点来源
拟定细部目标达成之计划
确认目标之绩效评估标准
确认后续之行动方案
计划执行之控管
执行结果之评估
讲授法
案例研讨
小组讨论
实务演练