课程大纲：

【课程目标】
金融营销从业人员必须掌握的方法：
1.学习如何搜索并确定潜在个人客户
2.高端客户的沟通策略
3.金融营销方案的设计
4.客户谈判策略与经验分享
5.学习如何和客户建立长期的合作伙伴关系
6.了解客户关系管理的关键内容
【课程大纲
第一讲如何寻找潜客户的业务线索
1、媒体网络（报刊，杂志，互联网，工商税务局…）
2、组织网络(行业协会，商业论坛，网点…)
3、人际网络(陌拜、朋友、同学…)
案例：通过美丽网络定位潜在金融业务合作伙伴阿里巴巴董事局主席马
陌生拜访农凯集团财务负责人周**(周正毅姐姐)的成功案例。
目的：核心高端客户在哪里？挖掘核心客户业务情报线索的策略及其方法
第二讲核心客户沟通策略
接近客户的方式与对应策略
1、电话销售策略与技巧
2、陌生拜访策略与技巧
3、商业信函策略与技巧
成功案例：
电话营销世界500强STAPLES中国区总裁陈**
网络营销世界500强STARTV中国区总裁李**
信函营销世界500强Ebay中国区总裁吴**
第三讲高端客户的人脉拓展
1、商业论坛拓展策略
2、商业会展拓展策略
3、社团组织拓展策略…
案例：联合国信息会议高端客户的拓展
特奥会开幕式的高端客户拓展
中国私人银行高峰会议高端客户拓展
第四讲客户关系分层管理及经营策略
1、客户数据库管理（CRM）的数据模型
2、不同类型客户的关系维护策略
3、如何经营客户关系网
4、客户关系营销10大经验总结
案例：
公司：与福布斯白金400强JLL中国区零售COOJASON的客户关系经营
个人：与深圳机场前10大股东丁XX的客户关系经营策略
与宏图三胞副总裁邱**的关系营销策略经验分享
讲师介绍：
陈思航（JJCHEN）
*风险投资公司）投资项目合伙人，具有10年金融行业大客户从业背景（8年招商银行总分行从业经历，2年证券与信托），负责高端客户开发管理工作。招商银行任职期间发展促成了与国内九大航空公司的金融合作项目，其负责的金融业务规模年资金流水达百亿之巨。陈老师也曾经被招商银行总行外派至长沙分行、香港分行等地从事营销管理工作，实战经验尤为丰富!负责促成的金融业务合作伙伴有中国国航、东方航空、南方航空、深圳航空、海南航空、深圳航空、上海航空、四川航空、厦门航空、香港新鸿基地产、香港海洋公园、澳门信德集团、香港九龙仓、锦江国际集团、世界500强B&Q、STAPLES…
讲师荣誉:
备注1：陈老师成功促成世界500强STAPLES，中国*民营航空公司春秋航空以及首都航空等企业与联合国儿童基金会
(UNICEF)的公益合作项目，2009年被联合国儿童基金会授予中国地区*志愿者称号