课程大纲：

广州商业模式创新培训

课程收益
1、新常态下企业新商业模式与营销战略的诠释
2、针对市场力弱、市场定位不明确的企业给予解决方法。
3、提升企业市场、销售、区域管理人员市场战略规划能力。
4、从用户、产品、传播、渠道、价格、促销、整合等角度诠释。

课程大纲
第一单元：新常态下企业商业模式解读
第一章：市场营销的核心要素
一、营销与销售的本质差别
1、对象差别
2、范围差别
3、方法差别
二、营销的产生过程
1、人
2、需要
3、营销
三、营销的目标与效果
1、功能
2、情感
3、欲望

第二单元：企业市场营销的用户战略
第二章：以体验为核心的用户需求挖掘
一、谁是企业的用户？
1、“用户≠客户”
2、得“屌丝”者得天下
3、用户的长尾理论
二、怎样聆听用户的本质需求
1、体验【案例】：XX产品创新体验
2、参与【案例】：小米的用户参与案例
3、对话【案例】：杜蕾斯、小米、中国移动
三、怎样满足用户的需求
1、功能需求
2、情感需求
3、文化需求
四、通过需求的挖掘将用户形成社群
1、给用户贴标签
2、标签下的用户行为
3、基于用户行为的沟通方式【案例】杜蕾斯、JEEP
五、基于社群沟通的满足让用户成为粉丝
1、粉丝的力量分析【案例】宋仲基
2、粉丝≠客户
3、建立企业粉丝圈的步骤
4、B2B型企业也可以建立自己的粉丝圈
【练习】：寻找你用户的2W1H
第三章：基于大数据技术的用户行为分析
一、一切皆可数据化
1、【互动】数据与经验
2、【案例】如何实现行为数据化
二、数据不在大而在发掘
1、大数据有多大
2、基于【案例】啤酒与尿布的发掘思路
三、用大数据还原用户的真实生活
1、用户的基本特征（如：不同产品的年龄分布）
2、用户的群体特征（如：不同年龄群体关注点有哪些？）
3、用户的交往圈子（如：户外旅游圈子关注哪些产品？）
四、从社群化的用户战略到个性化的用户战略
1、为用户设计产品【案例】运营商为用户定制最合适的资费
2、帮用户买产品而不是向客户推销
3、大数据的商业模式没有广告只有服务
五、基于企业运营的小数据分析
1、大数据运营的技术要求
2、【案例】林彪辽沈战役
3、【案例】史玉柱的决策
4、【案例】兰蔻的网站改版
5、编写漂亮的企业数据报告

第三单元：市场营销的产品定位与差异化战略
第四章：以简约为核心的产品定位
一、五大产品定位模式
1、品牌定位【案例】XX企业品牌定位
2、产品定位【案例】XX企业产品定位
3、价值定位【案例】XX企业价值定位
4、功能定位【案例】XX企业功能定位
5、多维度定位【案例】XX企业多维度定位
二、产品开发的*模式
1、痛点
2、痒点
3、兴奋地
三、产品制造第一的亮点
四、产品的匠人品质依靠重复
【练习】：定位设计你的产品雏形
第五章：以差异化为核心的产品迭代
一、创新差异化
1、超越客户的期望值
2、革命性的产品
3、客户为谁买单？
【互动】：创新思维产异化游戏
二、标准差异化
1、我的地盘我做主
2、价格-产品-标准
3、客户行为的标准建立
三、冲突差异化
1、创造势能差
2、感官冲突
3、思维冲突
【互动】：冲突思维产异化游戏
【练习】：设计你的差异化迭代产品

第四单元：市场营销的传播战略
第六章：以流量为核心的销售盈利点创造
一、价值的流量策略
1、免费流量策略的3大境界【通过3个案例介绍】
2、贵也是价值的体现
3、客户要的不是便宜，而是……
二、娱乐的流量策略
1、故事里有产品【案例】XX品牌网络娱乐传播
2、产品里有故事【案例】上海家化互联网营销传播
3、产品与故事的融合【案例】LINE互联网营销传播
三、借势的5大流量策略
1、借人
2、借事
3、借舞台
4、借圈子
5、借心智
【练习】：设计你产品的流量与盈利点
第七章：以社会化传播为核心的营销策略
一、消费者行为与心理的变化
1、AIDMA模式到AISAS模式
2、营销的倒三角型理论正在发生变化
3、“病毒营销”的价值
二、从打猎营销到养鱼营销
1、打猎的营销传播模式
2、钓鱼的营销传播模式
3、养鱼的营销传播模式
三、营销的爆破理论的两大原则
1、原则一
2、原则二

第五单元：企业全价值链整合营销战略
第八章：以建立生态圈为导向的企业整合营销思维模式
一、生态圈呈现的五大特点
1、共建
2、共享
3、共赢
4、开放
5、平等
二、生态圈构建的三大步骤
1、步骤一
2、步骤二
3、步骤三
三、传统企业借势BAT生态圈的互联网整合
四、生态圈的三大跨界整合模式
1、垂直跨界
2、水平跨界
3、颠覆跨界

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