课程大纲:
新晋管理者培训课纲
课程大纲
一:老师介绍(PPT)
二:导入
活在当下
同频
收获建立在对自己有承诺的基础之上
三:储备人才的领导力培养
权利领导力
非权利领导力
领导力法则——榜样力量
树立标杆
领导力法则——过程法则
领袖不是一天养成的,必须投入毕生的精力才能成就
成功的秘诀是当机会来临时你已经准备好了
没有好的过程就没有好的结果
领导力法则——导航法则
领袖就是看的比别人仔细,看的比别人远,看到别人看不到的空间
案例:
领导力法则——根基法则
领导就是策略与品格的二者有效结合。
每个人的成就都无法超越他的品格
5)领导力法则——亲和力法则
带领自己用脑就可以了,带领他人要用心才行
与人亲善
能用善的方法不用历的方法
能用柔的策略不用刚的方式
领导力法则——传承法则
成功不是看你接手做什么,而是看你身后留下来的是什么
案例:骡子与马的区别
四:储备人才的三种能力
管理能力
管理团队快速提升的能力
组织建设能力
绩效辅导能力(绩效是修正行为与目标之间的关系)、
市场规划能力
人才复制能力
业绩能力
自我业绩达成能力
协助团队达成业绩能力
培训的能力
流程建设能力
成交的能力
客户服务能力
风险管控能力
人才风险
法律风险
市场风险(媒体、竞争对手、税务、工商、员工需求)
预算管理能力
员工追随管理者的层级:
1)因为管理者的权力,别人不得不追随
薪酬权奖罚权任命权
2)因为管理者的关系好
3)因为管理者的结果好(能帮个人和部门出业绩、享福利)
4)复制能力(学习、成长、培养人才)
5)管理者代表着某一项东西或使命,员工跟着有希望,可以追着和实现梦想
带团队就是带欲望
要有成就别人30年不变的心
立即兑现承诺
达成目标的决心,要么不做,要做就做最好,*
要有pk精神、敢于竞争,弱者激励成强者,另强者更强。
五:高效执行力
高效执行——角色定位
知位
定位
移位
服务生
实干家(结果导向)
案例:亲不过生父,悲不过孝子
高效执行——目标管理
制定目标的原则
制定目标的策略
目标设定的六个方向(事业、财富、健康、家庭、人际、社会)
达成目标策略(PDCA循环工作法)
高效执行——时间管理
时间管理策略(重要紧急重要不紧急不重要紧急不重要不紧急)
ABC时间管理法
高效执行——系统管理
案例:九段秘书管理
系统建设、流程管理重要性
高效执行——结果导向
案例:购买机票
6、高效执行——沟通力
文字(用词)
语言(语速、语调)
表情(动作、表情)
7、高效执行——情绪管理
1)变抱怨与指责为嘉许与表扬(案例:水知道答案)
2)善与因果(案例:了凡四训)
3)付出与承担(付出的本质是自我价值的展现)
4)变被动为主动(当下的选择是最好的选择)
5)案例:三国
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