课程大纲：

深圳中高层管理者领导力培训课程

现代企业的竞争力更多的体现在领导者的高瞻远瞩；企业的竞争优势也更多的体现为领导优势；如今，有力的领导往往被看作组织成长、变革和再生最重要的关键因素之一。然而，领导力是短缺资源。正是因为这种短缺，许多企业难以适应全球竞争的加剧。
*管理专家霍根曾经做过一项调查，他说：“无论是在哪里，无论是在什么时候进行调查，无论你针对的是什么样的行业，60%～75%的员工会认为在他们工作中，*的压力和最糟糕的感受是来自于他们的直接上司。”霍根进一步指出：在*不称职的经营管理者的比例占到了60%～75%；德国人在过去的10年中，大概有一半的高级主管在管理方面是失败的，对中国企业来说也是同样的问题。如何提高领导者的管理素质，从管理的原则、方法、能力三个方面系统的学习提高领导者的综合素质。
课程目标 
1.学会领导自己——塑造和培育个人领导能力，个人领导力提升个人人格提升。 
2.学会领导团队——从个人担心到团队扞卫，从创业型到职业型，从个人理性和激情转化成团队理性和激情，塑造和培育领导团队的能力。 
3.学会关注人性——领导力就是关注人，关注人就要对人性进行深入分析，找到沟通的“圣经”和有效的“读心术”，才能做好沟通和激励！
4.学会领导艺术——艺术源于创造，塑造企业个性源于卓越的领导艺术。

课程收益
1.使管理者全面性、系统性的学习到管理上所应该具备的知识、技巧与认知观念，迈向卓越。
2.了解人性特点，从生活、工作、学习的方方面面去了解您的员工；充分认识沟通在工作上的运用，并能够建立组织中的无障碍沟通环境，掌握一定的沟通技巧；
3.充分运用领导决策能力，为我们的团队架设前进的路标，同时，使用好风险和创新并存的双刃剑；
4.发挥领导的魅力与魄力，吸引团队和你一起前进；居安思危，树立忧患意识，及时解决管理矛盾的冰山；容忍并鼓励管理团队的多样性，充分运用各种管理技巧，并根据不同的境况运用适合的领导风格；
课程特色
1.课程系统架构清晰，所有内容前后贯穿，相互辉映，可配合实施，也可独立实施，绝非单纯几个管理模块的拼凑；
2.全面性、完整的让学员一窥管理的全貌，一次性建立管理上的概念，学习到管理上应有的知识、技巧；
3.每项内容都透过实际的案例引述，打通思路，引导学员找到解决管理问题的原则；同时，辅助相关影视项目，予以学员讨论，加深印象。

课程大纲
一、领导与领导力
1.领导者的标准与要求
1)好领导的标准
2)领导者特质理论
3)如何做一个好领导
2.领导力基础
1)领导者的权力
2)案例：修女特里萨的人格魅力
3)领导力分析
4)如何提升影响力
5)领导技巧的层次
6)案例：GE：韦尔奇无处不在
7)“无限的爱”老板的明察秋毫
3.认识被领导者
1)员工的分类
2)员工的成熟度
3)人的四种行为风格
4)人类行为的思维方式
5)用人要点
6)互动：认识和区分“人财”、“人在”与“人灾”
4.领导模式介绍
1)新官上任时的领导模式
2)领导风格
3)权变理论介绍
4)情景领导模式

二、有效领导的三项基本功
1.愿景管理
1)什么叫愿景管理？
2)为什么需要愿景管理？
3)如何进行愿景管理？
4)案例：XX公司利益共同体手册，亿万富翁的遗嘱
5)愿景管理实战技巧
6)活动：梦想家（小组讨论）
2.危机管理
1)什么是危机管理？
2)为什么员工被罚才会痛？
3)危机管理的目的
4)如何进行危机管理？
5)危机管理真的有效吗？
6)活动：海上求生（小组讨论）
3.强势管理
1)问题：管理者，你能文能武吗？
2)什么是强势管理？
3)案例：赵高的霸气
4)为什么管理技能中应该加上强势？
5)管理者强势心理建设
6)领导力与控制力

三、领导艺术的三项修炼
1.建立影响力
1)做正确的决策
2)案例：人事经理的策略调整
3)提升情商
4)要言而有信
5)不刻意要求下属忠诚
6)小技巧：黑箱方法
7)勇于承担自己的过错
8)包容下属的小毛病
9)充满热忱
10)做足文化功夫
11)案例：什么是操纵？
2.学会授权
1)管理者需要授权
2)思考：诸葛亮的鞠躬尽瘁真的对吗？
3)正确认识授权
4)影响授权的因素
5)可选择的授权方式
6)授权与权利分解
7)授权的四个步骤
8)如何授权而不失控
9)案例：控制是授权管理的维生素
3.让下属自动自发工作
1)引言：*教授的试验计划
2)激励的意义
3)激励的核心：以员工需要为杠杆
4)员工士气低落的信号
5)常用的激励理论与方式
6)物质激励——奖金、股权等
7)精神激励——教育、产业发展等
8)思想激励——道德、价值观等
9)有效激励原则
10)激励时的注意事项

四、领导技能与实务
1.领导者的沟通技巧
1)领导者与沟通
2)一般性人际沟通要点
3)案例：那一句话先说？
4)管理与组织沟通要点
5)倾听与提问
6)活动：AB对话
7)反馈与确认
8)活动：解码行动
9)沟通原理
2.领导者的教练技术
1)做一名优秀的教练
2)传统教练和教练式领导的区别
3)培训的目的
4)案例：学习金字塔
5)引导员工意愿
6)指导员工行为
7)处理员工违规
8)辅导员工成长
9)从批评到反馈
10)从反馈到对话
11)案例：小鹰的成长
12)教练技术的实际运用
13)体验活动：描绘蓝图
3.提升团队建设能力
1)没有完美的个人，只有完美的团队
2)体验活动：小猪过河
3)团队发展的五个阶段
4)高效团队的特征
5)把群体打造成团队
6)高效率工作团队的打造
7)团队冲突处理
8)提升士气的方法
9)挖掘团队智慧
10)创建学习型组织

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