课程大纲：

塑造阳光心态与情绪压力管理培训

课程说明：
企业该为员工减压做点什么？
企业的状态取决于它员工的状态；
企业想增效就得为员工减压；
为员工减压就是为企业增效。
员工情绪压力管理及良好的职业心态已经成为当代企业所有阶层的主要问题。员工职业疲惫心理像一股寒流侵蚀着企业，使企业组织士气下降，而帮助员工塑造阳光心态及缓解压力是每个企业领导人不得不直面的现实问题。企业职员职业疲惫心理通常有如下征兆------员工感到工作压力越来越大，工作效率及激情下降，而企业提供的薪水、加班费、奖金等对他们的激励性逐渐减弱。工作中员工情绪波动大, 稍有不满就难以掌控自我情绪，员工抱怨连篇而且情绪相互传染、工作不全力以赴，对工作任务的承诺不够理想。员工对于部门制度化管理产生逆反心理, 工作热情不高，疏于承担责任, 团队合作精神不强，对竞争没有正确认识，对企业的忠诚度不高，对未来的期望值过高，对企业前景没有信心。员工发现自己可以支配的时间在减少，且在工作、生活和个人爱好中处于不平衡的状态, 甚至，部分员工的婚姻家庭或个人生活所出现的问题对工作造成很大的影响；员工开始喜欢稳定、害怕改变、进取意识和积极性有所降低，不再主动承担工作中的责任，当工作中出现问题时互相推委、互相指责；员工发现自己在新环境和新挑战面前有点力不从心，缺乏必要的自我管理能力。同事之间缺乏尊重,因情绪得不到有效梳理而发生矛盾增多，影响相互间的合作。

课程特色： 
全程采用：讲授／案例／提问／角色扮演／小组讨论+互动体验式教学，通过葛静老师精心设计的体验活动，让广大学员在体验中感悟、触动，从心灵深处释放多年累积情绪压力，最终留下刻骨铭心的心灵痕迹。
独特：所有的体验活动均由葛老师特别设计，各种体验活动震撼人心，独一无二。
新颖：在体验式中感悟、触动，学员尽情发挥，教学模式新颖独到。
互动：全程体验式教学，学员积极参与，老师点评，课堂气氛活泼，深入人心。
快乐：授课方式灵活多变，启发性教学趣味横生，会心一笑中领悟真谛。
实战：课程紧密结合学员遇到的各种在工作中情绪压力疑难问题进行剖析。

课程大纲：
第一章：塑造阳光心态---把职业当事业 
第一项修炼：塑造阳光心态，赢在职场——先做人  再做事
摆正心态“做人”与“做事”
社会：先做人，再做事
做人成功了，做事才能成功
做事要认真，做人要厚道
职场就是道场，工作就是修行
摆正心态，左手做人，右手做事

第二项修炼 ：塑造阳光心态，赢在职场——真正乐在工作
储备幸福心理资本，真正乐在工作
做好心理准备，冲刺职场跑道
工作的成败，根本取决于心态
赋予心理意义，增加工作动力
为乐趣而做，而非为仅仅钱而做
去除职场“被迫害妄想症”
天下没有精彩的工作，但又精彩的工作者
直面现实，心态决定人生成败
绝不混日子，不浪费岗位
储蓄人生，人在做事，天在看
坚持到底，对待工作长远忠诚
感恩企业、快乐工作、幸福生活
贵在自知，我是企业的“资产”还是“负债”？
案例分享
唐山大地震的震撼
谢坤山教会我们什么？
温州的“三板”精神
关于“关于企业职员职场疲惫心理”的反思
干这活没意思，每天比坐牢还难受
工作太累了，工资才这么点
不关我的事，我只是个打工的
行了，行了，没有必要搞那么好
打破工作迷思，揭开工作真相
迷思一：理想工作，应该是一直有趣而富有变化，才能让人乐在其中
迷思二：轻松无压力，才是理想的工作环境
迷思三：只要把自己的本分工作做好就可以
迷思四：工作久了，自己能力无法发挥，悲观认为此工作不适合自己

第三项修炼：塑造阳光心态，赢在职场——做心理的主人
还原积极想法 走出心情低潮
通过自我对话 摆脱悲观陷阱
放弃抱怨与托付心态
做自己情绪的侦探
 塑造阳光心态7大信念
出色的员工必是出色的演员
幽默是最好的坏心情最好的防弹衣
大脑SPA,是快乐工作秘方

第二章：职场心理调适与情绪压力疏导篇 
课程收益：
认清情绪压力的真正来源
放下多年累积情绪压力包袱，重获工作快乐
走出自己固有模式，学会用换位思考方式看待周围事物
学会“取舍” 懂得“给与”拥有更加和谐人际关系
学习情绪压力梳理方法，轻松化解生活、工作中冲突与矛盾
勇于承担责任，将压力变动力
掌握一系列“情绪压力操”
重获生活、工作中的激情，找回自信，活出生命*状态
学会自我情绪管理和心态激励，战胜各种难关
学会珍惜 懂得感恩  

第一部分  职场人如何正确认识情绪与压力
探索企业职员情绪的来源
企业职员压力透视与测试
企业职员情绪压力形成的三大罪魁祸首
检验你的身上是否有压力信号？
作为企业职员，你的压力如何宣泄？
了解我们8大基本情绪
换位思考，负性情绪的正面价值
从“情绪”到 “情商”，学习有效表达情绪的方法
企业职员，如何逃脱职业倦怠的泥沼？
本节部分深度心理体验活动
情绪认知体验——情绪脸谱
压力产生体验——默剧欣赏
5分钟压力管理工具——平衡左右脑

第二部分  职场人如何妥善管理自己的情绪与压力--与之和谐相处
一、职场人自我解压五步曲
第一步   转化角色，离开情绪雷区
第二步   当发生什么事的时候…（客观描述发生的事件）
第三步   我觉得……（描述您的情绪感受）
第四步   我希望……（希望对方具体怎么做）
第五步   我相信……（你这样做，会双赢）
二、职场人7步情绪管理法
第一步   突破固有思维 用新的眼光审视情绪压力
第二步   认真思考并确认情绪背后真正需求
第三步   探究你的渴望与期望
第四步   温和而坚持表达自己的情绪及需要
第五步   找准“情绪按钮”
第六步   扫除“情绪地雷”、实施避雷计划
第八步   五步脱困法与意义换框法，让你豁然开朗
本节部分深度心理体验活动
积极与消极体验——悲欢与喜悦的结局
压力释放工具——千千结
快乐心态体验——正方形
同理心体验——超级模范
压力管理工具——选择与被迫
全身放松体验——洗衣服操
5分钟释放情绪——头脑放松体操
8分钟压力放松术——冥想心灵花园

第三部分  职场人如何超越情绪与压力--- 活出生命精彩
情绪为何难缠？
做自己情绪的侦探
拆除你的“情绪地雷”
出色的员工必定是出色的演员
幽默是最好的情绪防弹衣
通过自我对话 摆脱悲观陷阱
还原积极想法 走出心情低潮
融入团队，为团队目标奉献力量
珍惜才会拥有，感恩才会天长地久
本节部分深度心理体验活动
5分钟压力管理体验——大树伸张
自信与平和体验——我在这里
安全与信任体验——盲人行
缓减工作压力体验——团队游戏

第四部分  职场人真正乐在工作，演绎精彩职场
本节部分深度心理体验活动
自我剖析工具——我是谁？
价值剖析工具——我的价值
视频欣赏——钱小样售楼
视频欣赏——不抛弃  不放弃
大型感恩活动：心理剧---人与人之间的关系

塑造阳光心态与情绪压力管理培训