课程大纲：

深圳管理者的情商修炼培训

课程背景
企业为了顺应环境的变化和生存发展的需要，组织变革是现实迫切的出路。组织变革的成功有赖于各种因素的综合作用，但人的因素是重中之重，越来越多的专家、学者和企业管理实践者认识到在组织变革中必须先解决人的问题。“要让企业能赢，没有比人才更要紧的事情了。世界上所有精明的战略和先进的技术都将毫无用处，除非你有优秀的人来实践它——杰克·韦尔奇《赢》”
盖洛普经过大规模调查发现，如果员工是企业的“分子”，那么负责把他们排列整齐，继而把组织竞争力提高到“金钢钻”级别的关键人物不是企业的最高层领导，而是部门经理。一家企业有N个经理领导下的部门，就有N个文化，员工能在岗位呆多久，是否敬业，则主要取决于经理是否优秀。如果经理平庸无能，则无论公司多么“如雷贯耳”，老总多么“魅力超人”，都留不住人才，所谓“参加公司，离开经理”就是证明管理人员的重要性。
所以在企业变革中人的因素首先要关注的是管理者！
从职业心理健康的角度来分析，人往往有一种非常强烈地扞卫自己已知和熟悉事物的愿望，组织变革对管理者而言同样是一个特殊而强大的刺激源，面对刺激源他们必然会产生不同寻常的应激反应，如若管理人员没有足够的能力应付如此强大的压力，直接会影响整个企业员工。
经研究发现，变革中强大压力下使员工出现：消极情绪达60%以上、失眠达50%以上、70%以上的员工工作效率下降，40%以上的员工工作失误增加，巨大压力下会导致员工对工作的不满、对组织不满，最终逃离组织。
越是在组织变革中，越要求管理者提高情商，才能稳定整个团队军心。首先就是要对自我的情绪、情感进行清晰的认知、修炼和激励，然后了解部属的情绪、情感从而影响他人。情商修炼关键的要素最终还是落点到“人”，如何认识自我情绪情感及心智模式，从而提升领导力和影响力，才是促进组织变革期成功的要诀！
所以，组织变革的成功，最重要关注的是企业管理者的心理压力和情绪变化，提高他们的情商指数，以便更好的适应变革。

课程目标
1.通过互动游戏深刻体验影响压力的重要因素，以及探索压力的正面意义；
2.通过对性格特质的解读和案例剖析，清晰认识自我——这是提高情商的第一步，了解不同特质的人面对环境变化的心智模式和情绪状态；
3.提升管理者*意识，有效管理负面情绪，如何应对外界人事物的变化；
4.立体剖析人，围绕人的心理年龄、心灵成长阶梯图了，更加透彻理解人的言行举止，以更有效修炼自己，提高情商；
5.解析积极人生模式和消极人生模式的核心，如何改变认知改变思维模式和信念，就能积极应对压力、外界刺激及组织变革；
6.在组织目标下明确自我修炼的方向，以提升职场适应性及拓宽职业发展通道；培养高情商的良好心态，创造高绩效！

教学特色
1.教学方法：多种教学方法并行，注重实效，如采用案例教学、小组讨论、情景模拟、视频剖析、案例研讨等。
2.课程内容：课程围绕着“人”而展开，摒弃传统枯燥的理论讲解方式剖析人性，课程内容全部采用鲜活的人物案例作为学习素材，生动深刻。同时注重实效，强调以实践和体验的方式学习。
3.课程设计：由浅入深、一环扣一环的课程设计，帮助学员走出以往只看现象看不到本质的思维方式，把握缓解压力提高情商的实效技巧和方法。
4.前沿成果：课程中融合了各大知名心理学流派体系，如：NLP、积极心理学、心理动力学、组织系统优化、EFT情绪治疗等国内外前沿理论。该课程已成功在众多企业开课：沃尔玛（中国）、清华大学、中兴通讯、中国移动、联合证券、康佳集团、海航商业、雷士照明等，且有一致良好口碑。

课程内容
第一部分：认识压力以及压力的正面意义
1.互动体验：什么人压力*？
2.压力自我诊断
3.压力为什么会找上你？
4.压力的误区及正向意义

第二部分   情商的关键要素
1.人物案例：你认为谁的情商高？
2.情商和智商的渊源及作用
3.情商与理智的脑内运作机制
4.情商的五个层级及意义

第三部分   如何培养积极乐观思维
1.【案例赏析】昔日的*为何落魄街头卖艺？
2.【案例讨论】不足1.2米的残疾人为何能笑对人生？
3.常见的不合理想法
4.导致悲观的三大根源
5.悲惨人生模式VS幸福人生模式

第四部分   换双眼睛看世界
1.ABC情绪认知理论
2.了解性格差异及沟通模式
3.心灵成长阶梯图
4.看见他人（外界压力、组织变革）的美好！
5.互动演练、现场模拟
6.应对压力的关键：不取决于你所拥有的外部资源和条件，而取决于你内在所持有的信念、价值观，和对自我的身份定位及追求

第五部分   专业体验活动：我变我赢（生死一瞬间）
1.你拿到什么牌？在组织中代表什么？
2.你生存到第几轮？你的成败经验总结
3.当外部人、事、物发生改变时，你的应对策略和心智模式是什么？
4.假如游戏重来，你将如何赢到最后？
5.引导学员认清自己的资源优势：站在问题的角度看世界，满世界都是问题；站在资源的角度看世界，全世界都是资源

第六部分   情绪管理及其技巧
1.重新认识情绪，情绪的误区
2.负面情绪的正面价值和意义
3.精典案例解析：《头脑特工队》
4.EQ型情绪管理六大秘籍及三大法宝
5.同理心对缓解情绪的重大影响作用
6.互动演练：如何用同理心影响员工

第七部分   走向高情商修炼之路
1.通过精典视频案例教学，引导管理者走向高情商修炼之路；
2.视频教学主题：职场人士的首要致命暗伤；
3.《赢在中国》最精典的一场淘汰赛，如果非要用一个词来描述这期节目，我们可以不吝自己的赞誉，用“精彩绝伦”来形容它。短短数十分钟，职场中最制约个人提升和组织发展的致命暗伤深度呈现。这正是高明之处：心态的暗伤有多大，发展的瓶颈就有多大！
4.资深专家的深度剖析，揭示致命暗伤的心理成因，将震撼每一个学员，帮助他们驱除自身在工作中存在的这些心态，面对企业变革只有保持积极应对的心态才能笑到最后！
5.为管理者的职业成长进行心灵导航，培养高情商，创造高绩效！

深圳管理者的情商修炼培训