课程大纲：

全面项目管理公开课程培训班

〖课程重点〗
世界500强企业中，超过80%的企业运用项目管理 (Project Management Methodology) 的方法进行企业运作管理 (包括 G.E, Flextronic, Motorola等)，而中国的制造业，却不到10%的企业了解项目管理，更少于1%的企业真正运用项目管理……项目如果缺乏科学的管理，您的企业将遭遇到：
产品开发周期长 (Prolonged R&D Cycle) 而失控，市场压力下匆匆量产，生产不顺，品质不稳
项目成本 (Confusing Costing Methods) 不清晰，成本控制难以下手，赚不赚钱难以界定
制造周期长，反应速度慢 (Long Lead Time, Low Reponses)
交货不准时，客户投诉多 (Late Delivery, Customer Complaints)
曾任500强企业专家将全面教授如何引入项目管理的方法，培养合格的项目管理人才……

〖课程大纲〗
第一部分：项目管理基础
项目管理的起源及其发展
项目管理的概念及定义
项目管理的重要性分析
制造业项目管理与通用项目管理PMP的区别与联系
从制造业面临的困境看项目管理
通过项目责任制改善制造业内部管理
制造业项目管理的动因及目标
传统组织形式在开发项目管理中面临的困境分析：部门协作障碍、进度失控、品质失控……
产品开发过程中实施项目管理的优势分析
矩阵式项目组织架构设计要点
弱矩阵 / 平衡矩阵项目组织结构在产品开发项目管理中运用
强矩阵项目组织结构形成的条件及对开发项目管理的作用
开发项目经理 / 工程师与职能经理 / 主管工作的区别与联系
项目经理 / 工程师与职能主管的角色转变分析

第二部分：项目经理必备的基本能力
如何做好项目的组织策划
项目组织策划内容及项目计划书编制要点
如何合理进行工作分解及时间估算
项目进度表的制定及跟进方法
项目资源计划、费用估算及成本控制
开发项目的风险管理：失败、中止、延期、品质等风险控制
规避与防范风险的方法与步骤
开发项目团队的管理要点
打破部门壁垒的第一步：组建跨部门职能项目管理团队
开发项目团队的组建与构成：跨职能团队组建要诀
如何做好跨部门之间的沟通与协调
提高项目经理项目团队管理能力的方法
项目经理如何提高自己在团队中的影响力
项目经理如何借助上司及公司领导的力量助推项目管理
项目经理提高日常项目管理能力的四项基本方法
项目经理的沟通协调能力要求
通向成功沟通的6项基本要素
产品开发过程中的日常工作沟通方法
项目经理制胜的人际交往原则

第三部份：项目开发过程管理
产品开发项目管理的四个阶段
产品研发过程中的三个关键决策点
项目经理如何合理运用阶段门法及关键决策点法对项目进行管控
产品设计输出评审的重要性及确保评审有效的管理要诀
工程验证EVT（实验室验证）的实施及其对产品开发品质的影响
设计确认的条件及方法（DVT）
为什么新产品量产问题一大堆?制造难，品质差！
项目经理在项目开发及样品确认中的工作注意事项及列表
现场及生产过程确认试验的重要性（PVT）
项目经理在新产品量产（MP）转移的工作清单
产品设计标准化组织及设计标准化
设计标准化与品质和成本的关系
产品标准化设计的三大方法
研发过程中的产品可制造性分析（DFM）
研发过程中的工程变更管理（ECO）

第四部分：项目量产阶段管理
项目经理必须关注的运营指标
如何通过对运营指标管理确保项目利润
各职能部门与运营绩效指标的关系
计划达标率 / 准时交付率OTD的定义及改善方法
制程合格率FPY / 成品出货抽检合格率OBA的定义及改善方法
项目生产效率定义及改善技巧
客户满意及客户投诉处理
工程变更处理流程及风险控制方法
与客户的技术交流及沟通技巧
会客的准备及与会的注意事项
世界500强企业项目经理客户会议主持程序
项目收尾阶段的管理
项目经理必须掌握的项目结束会议技巧
项目收尾阶段资源管理及再分配
项目合同风险防范与控制
项目寿命周期到期风险管理（EOL）

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