课程大纲：

打造高绩效团队培训班

【课程背景】
随着社会各行业竞争的加剧，只靠某个人（老板或明星员工）的超强能力，就能支撑企业运营的时代早已过去，个人英雄主义已不复存在。比尔盖茨曾说过：“团队合作是一家公司成功的保证。不重视团队合作的公司是无法取得成功的。”
现代社会非团队无以胜。全球成功企业的事实已经证明，只有高效的团队才能使企业和部门持续的发展，才能让企业真正的具备效率。可以说，高效团队是企业成功的引擎，是企业成功的保障。

【培训收益】
1、了解高绩效团队的特征；
2、建立团队协作与信赖关系；
3、打造高效能的职业化执行团队；
4、掌握团队建设的原则、程序和方法；
5、掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧；
6、打造一支“激情、责任、爱心、付出”的团队。

【培训对象】 企业中基层管理人员、主管、班组长等。
【授课形式】  主题讲授+案例研讨+浮动分享+现场演练
【课时安排】  2天（可根据企业需求对课程内容进行定制与调整）

【课程大纲】
第一模块、什么是团队
1.团队的概念和特征
1)团队（TEAM）的定义
2)团队的工作内容
3)团队与群体的差别
2.团队构成的5p要素
1)目标：
2)成员：
3)计划：
4)定位：
5)权力：
3.团队建设的现实意义
1)1、团队自古有之
2)个人主义VS团队力量
案例：刘邦对项羽的胜利
3)非团队无以胜
案例：瑞格尔曼的拉绳实验

第二模块、团队形成和发展
1.成立期
2.动荡期
3.稳定期
4.高产期
5.衰痛期

第三模块、如何建设团队
1.团队建设的障碍
1)常见的团队建设的障碍及克服建议
2)团队建设中的危险信号

2.团队建设的机制原则
1)清晰的共同目标
2)行动计划
3)恰当的领导
4)相关的技能
5)有效的组织结构
6)培养相互信任精神
7)一致的承诺
8)分享成果
9)开放的沟通
10)外部的支持

3.团队建设的方法       
1)人际关系法
2)角色定义法
3)价值观法
4)任务导向法
5)规范管理法

第四模块、高绩效团队打造的关键要素
1.团队人才
1)如何才知道选对人了？
2)如何决定团队应该用甚么样的人才？
3)如何建立选择人才的标准？
4)理想团队的四种人才

2.团队精神
1)团队的士气
2)团队的凝聚力
3)团队的认同感
4)团队的归属感
5)团队的信任感

3.团队沟通
6)沟通的含义
7)沟通的过程
8)沟通的种类和方式
9)沟通的风格
10)消除沟通的障碍
11)有效沟通的步骤

4.团队激励
1)激励的时机
2)激励的方式
3)团队激励八招

5.团队决策
1)个人决策与团队决策
2)团队决策的好处
3)团队决策的步骤

6.团队冲突
1)冲突的含义
2)冲突的两面性
3)冲突与工作绩效的关系
4)导致冲突的原因
5)处理冲突的基本原则
6)处理冲突的基本前提
7)解决冲突的方法
8)处理冲突的步骤

第五模块、高绩效团队现场PK
附：部分课件截图示例

打造高绩效团队培训班