新员工职业化素养提升培训课
课程背景:
为什么员工工作热情不足、工作效率不高、自我压力不够、学习意识不强?为什么员工对于领导交办的工作执行力度不够,没有反馈,时效性差?为什么员工的意识未跟上公司发展的步伐,动力不足?为什么员工的成长总是跟不上企业的发展速度?....
答案是:他们缺乏职业化素质训练职业素养就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即要求员工履行组织交代下来的岗位职责,专业地完成到*,准确扮演好自己的工作角色。明白“可为与不可为”。提升员工的素养和行为规范,已经被越来越多的企业重视,华为、联想集团等优秀企业已经把“员工职业素养培训”课程列为每年例行课程,他们把该课称之为“常规武器”。
课程受益:
提升员工的自我认知,角色定位准确,并利用一切渠道提升自我素养。
1、职场人应该有的自我认知;
2、职场人应该有的角色意识;
3、职场人应该有的职业道德;
4、职场人应具备的的职业素养
5、职场人应该有的行为规范;
课程大纲:
第一讲:职场人在企业中存在的意义——职场人的心理定位
1、职场人的实质意义;
2、职场人和企业的关系,如何与企业实现共赢;
3、职场人应该有的自我认知;
4、职场人应具备的角色意识;
5、职场人应遵循的职业道德,大胜靠德,小胜靠智;
6、案例讨论:一个员工的行为是否符合职业道德的要求;
第二讲:每一位员工应有的职场角色
1、名不正则言不顺,摆不正位置,就不可能有积极的心态
2、执行者,是每一个员工都首先要扮演的角色
3、毫无条件的和自己的上司站在同一立场,是职场的黄金定律
4、不要用生活中的道德规范和行为标准来衡量职场中的行为
5、企业员工要懂得职场的“游戏规则”:
1)民意代表不可为
2)毫无原则的同情是职场的不理智行为
3)谨慎的发表你的个人意见
4)无论你过去如何的优秀,记住那都已经成为了过去!
5)你在前面所做的所有的工作都是为了今天你所扮演的角色。
第三讲:职场人的五项素养
一、忠诚敬业
1.忠诚是职场人的第一要素,也是个人品牌的第一要素;
2.职场上忠诚的几种表现;
3.故事分享:凡事做到超出期望---一个割草工的故事;
4.经典再现:不折不扣执行命令---把信送给加西亚;
5.案例分析:全力以赴OR全力应付OR全心以赴;
二、积极乐观
1.案例分析:员工A和员工B的区别;
2.积极之树与消极之树的不同果实;
3.不做环境的污染者;
4.做积极氛围的创造者,让企业因你而不同;
5.被动无奈OR操之在我;
三、结果思维
1、职业化的标志就是能够做出客户所需要的结果
2、做结果的误区;
3、九段员工的启示;
4、练习:看看您是几段员工?
第四讲:职场人的行为规范
一、维护公司形象,遵守相关制度,完成岗位职责
1.你是公司的形象代言人;
2.个性服从组织,先适应后创造,遵守制度是天职;
3.要想当领导,先学会服从领导;
4.完成岗位职责,达成要求的绩效;
二、信守承诺,遵守时间,利用时间,高效工作
1.今日事,今日毕;
2.言必行,行必果;
3.时间四象限的区分利用;
4.高效人士的职业习惯分享;
5.视频欣赏:鹅卵石的故事;
三、目标导向,以终为始
1.成功的八大秘诀之一:目标清晰;
2.成功的八大秘诀之二:意愿强烈;
3.目标管理的SMART原则+PDCA+5W2H;
4.故事分享:哈佛实验&半英里的故事;
新员工职业化素养提升培训课
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