课程大纲：

南京班组长培训班

授课方法：采用互动教学与实际操作演练，结合案例讨论

课程特点：融合百本以上企业管理、心理学、成功学书籍，集众多演讲大师、管理大师之强项、浓缩三十多年的企业管理经验及十多年的教育培训经历，敲骨存髓，用丰富活泼的肢体语言，宽厚磁性的嗓音，与你一道分享班组长的喜、怒、哀、乐。

第二项修炼：打造团队的修炼——以一当十，以十当一
团队打造的理由：
电灯是几人发明的？
飞机呢？
计算机呢？
协作是一种智慧--三个和尚合作的故事
协作是一种献身精神-蚂蚁火海重生
协作是一种实干精神-三个皮匠与三个和尚
摒弃班组内的瑞格尔曼现象
把麻烦分子一脚踢出去，
扼杀消极的思想和情绪（不让坏点子冒出来） 
融入企业文化抱团打天下同甘共苦，荣辱与共  
胜则举杯相庆.败则拼死相救              
案例：1、名片理论  2、连坐哲学    

第三项修炼： 沟通艺术的修炼—用心交流、管理法宝                    
沟通的定义及目的不良沟通的三大病症                                         
有效沟通的三大纪律有效沟通的六项注意                   
有效沟通的四项原则有效沟通时应克服的小动作        

第四项修炼：巧妙激励的修炼---凝聚人心、激发潜能
管人心比管人更重要
挖掘员工潜力的利器
缓解班组内部矛盾的润滑剂
物质激励与精神激励 
正激励与负激励 
内激励与外激励
10张有效激励菜单；
8种有效激励形式；
8样零成本激励下属的方法

第*：执行能力的修炼——迅速反应，马上行动
什么是执行-执行就是做，是将上司的思想转化为行动。
什么是执行力-实现蓝图的能力：
执行的战术—速度第一，完美第二。
执行的要诀--认真第一，聪明第二
执行的原则-结果提前、借口退后、锁定目标，从一而终
日清日毕 日清日高

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