课程大纲:
经理管理能力提升课程
【课程说明】
1、本课程针对企业多次培训,没有效果,发现培训后管理者回到工作岗位上没有明显变化。
2、本课程针对管理者的五大管理模块(人、机、料、法、环)进行训练,对每一个模块,剔除无效的管理,精心提炼出有效的管理要点,依据80/20原则,让管理者抓住管理核心,实现管理的简单化、有效化、高效化。
本课程,融入了秘祖利老师15年管理、培训、咨询经验,彻底实现管理有效、高效化,为企业目标实现,走向辉煌,提供助力。
【课程用时】
2-3天
【参加对象】
总经理、部门经理、主管、管理者等
【课程收益】
1、正确认识自己的角色,并清晰定位;
2、掌握日常管理工作关键点;
3、提升会议管理能力;
4、掌握“人、机、料、法、环”的关键点;
5、掌握正确沟通行为;
6、掌握正确的激励行为;
7、掌握带团队的能力;
8、掌握建设班组与塑造班组文化的能力。
【讲授方法】
以体验、案例、训练为主,让学员在课堂上就掌握与应用。
【课程总规划】
从管自己、管员工、管现场三个部分进行讲授!
第一单元:管理自己(让自己走向职业化管理)
第二单元:管理员工(带出一支优秀团队)
第三单元:管理现场(让现场真正创造价值)
【课程大纲】
第一部分:管自己(正人先正己)
第一节:角色定位与自我管理
1、管理者出现的现象:
(1)管理者大部分都是因为技能超过其他员工而被任命为管理者的,这种任命的方式带来的好处就是出现问题时,管理者能够快速有效的处理问题;带来的弊端就是管理者技术能力很强,用别人的欲望就会减少,总是靠自己完成很多事情,忽视了对员工的培养与发展,也打击了员工的工作积极性与主动性,结果是发挥了个人能力,团队能力受到抑制。
(2)管理者在管理方式上比较传统,有的还采取粗暴的管理方式,让员工很难接受,管理者的管理方式导致员工离职增多。很多员工因为公司的拥有很好的声誉选择加入,因为讨厌管理者的不正确的管理方式而选择离开。
2、解决的思路
(1)管理者正确定位自己,学会带团队
(2)管理者掌握一个核心的管理思想
(3)管理者坚持两个管理原则
3、解决方法与工具
(1)管理者正确角色与管理行为定位
(2)管理者个人影响力的塑造与培养
(3)管理者管理行为应用(独裁、民主、放任)
(4)测试工具:通过测试让管理者正确认知自己,并修正自己
(5)案例分析(让参训者学以致用,通过案例演练来验证调整管理方式的重要性)
第二部分:管员工(如何管理好员工,包含70、80、90各个年龄段)
第二节:如何管理好员工,带好团队
1、管理者出现的现象
(1)面对上级、同事、下级不知道如何更好的交流
(2)面对资格老,年龄大的员工不知道如何管理
(3)面对90后的员工出现各类现象束手无策,不知道如何带好这些员工
(4)总感觉员工缺少积极性、主动性
(5)总感觉自己缺少沟通方法,激励能力
2、解决的思路
(1)了解每个员工的工作行为
(2)针对不同的工作行为的员工进行有效交流
(3)采用正确的激励方式与方法
(4)实现真正的公平、公正、公开的管理思路
3、解决的方法与工具
(1)报、联、商、会四大工具应用
(2)员工工作行为测试与管理
(3)根据员工工作行为进行有效沟通
(4)与上司、 同事、下级沟通行为
(5)员工激励与福利的关系
(6)员工工作激励
(7)员工激励之非金钱激励108种方式方法
(8)文化建设
---团队文化建立与应用
---工作氛围的营造
(9)测试工具:员工工作行为测试
(10)案例演练:沟通行为:听、说、读、写
(11)案例演练:如何有效激励员工
(12)成功案例展示:优秀企业班组文化展示
第三部分:管现场(现场就是市场,管好现场为企业增值)
第三节:现场管理思路调整
1、管理者出现的现象
(1)现场管理过程中抓不住重点
(2)现场管理思路不是很清晰
(3)不能正确理解现场管理中管理体系与管理工具
2、解决的思路
(1)测试现场管理思路,并给予修正
(2)正确解读现场管理中管理体系与管理工具定义及作用
3、解决的方法与工具
(1)解决管理体系TQM\\C、TPM、PMC、ISO、精益生产、5/6S等
(2)测试现场管理思路
(3)正确引导管理者如何看待现场的问题
(4)现场问题的解决思路修正
(5)测试:现场管理思路测试工具
(6)测试:现场管理问题解决思路测试
第四节:现场管理重要工具诠释与应用
1、管理者出现的现象
(1)对5/6S、精益生产、TPM等定义及作用不清楚,在工作中很难应用正确
(2)管理者认为公司推行的管理体系及工具阻碍了工作,因为不能正确的理解,只是报怨,并不能提出正确的建议
2、解决的思路
(1)正确讲解5/6S、精益生产、TPM等与管理者有关的定义及作用,及正确用法
(2)带领管理者利用工具解决实际问题,让管理者体验正确应用工具后,让复杂问题变简单的过程。
3、解决的方法与工具
(1)正确认识5S/6S
---导入5S/6S解决的问题
---5S/6S定义新解
---5S/6S推行思路与方法指导
(2)精益生产
---什么是精益生产,如何正确理解
---精益生产正确应用
---精益生产运行需要那些保障
(3)TPM全员生产性维护
---TPM的三大贡献
---OPL正确应用
---OEE的正确应用
---自主保养的正确应用
(4)TQM全面质量管理
---TQM到TQC发展过程
---QC七大工具的解释
---管理者应该如何正确应用QC七大工具
(5)管理者必备工具包
---PDCA
---5W3H1S
---合理化提案
---视度化管理
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