课程大纲：

阳光心态压力疏导培训

【课程大纲】
第一单元：热身活动，分组团建
全场热身活动：《抓小奴》
随机安排学员两两相对，AB角训练反应速度。
团建展示PK：《旗人旗语》
按照参训学员人数分组，组建团队，各队分别选出司令、起队名、队呼，设计队旗，讨论列出工作困扰问题和培训期待、并进行团队风采展示，引爆大家参训的士气和激情，绘制摘星榜PK分数表。
请安排计分助教2名，递话筒助教2名，教室左边各1名，教室右边各1名。

第二单元：积极阳光心态
互动游戏：赞美小游戏
1、心态决定一切
（1）你干这份工作是什么心态？
混；生存；生活；未来；等等…
心智模式对比：打工心态与老板心态？
你把这份工作看作是职业还是事业？
团体活动：《职业价值观大拍卖》
（2）自己投入工作的状态是尽力而为，还是全力以赴？
你给我多少钱，我就给你干多少活？
如何理解企业是我们的船？
案例分享：《买土豆的故事》
要想获得发展空间，主要靠谁？
（3）要先有付出，才能有回报——责权利相一致法则。
实战训练：《击掌吉尼斯》增强学员自信，敢于挑战困难

2、心怀感恩阳光心态
（1）积极心态：
A、改变思维定势
B、合理情绪ABC理论
案例分析：如何识别改变不合理的认知观念
C、增强自我信心
积极心理学：人生的幸福大厦
品格优势与美德
积极自我正向暗示
互动：说出你的*时刻
（2）付出心态
努力需要付出，成功需要等待
你是雇员，但你更是主人
故事：最后的房子——为自己工作
领导不在，要干得更好
（3）学习心态
关于成长1个的数学算式
做一个3专的好员工：专业的态度/专业的技巧/专业知识
潮流学习7种方法：随时学/随机学/轻松学/快乐学/创新学/广泛学/空杯学
（4）感恩心态
A、“感恩”的力量
B、如何培养对公司感恩的心？
C、养成感恩的习惯：常怀感恩的心/多讲感恩的话/多做感恩的事
.感恩公司，给了我施展的平台
.感恩同事，给了我工作的乐趣
.感恩上司，给了我成长的指导
.感恩老板，给了我就业的机会
现场演练：写一份感恩信

3、工作效果，效率和效能区分
（1）树立以结果为导向，学会用结果说话
（2）作为一名员工的*价值如何体现？
（3）遇到问题你是否为自己找借口，推卸责任？还是积极主动地解决问题，承担责任？
案例分享：马化腾的责任感

第三单元：与压力共舞
锚点团体游戏：《凤凰涅盘》
1、压力趣味测试
（1）心理测评：心理压力自测量表
（2）生活事件及压力指数
（3）自我压力评估

2、认识压力、压力感和压力源
（1）案例分享：杯子的故事
压力的反应：
情绪反应
行为反应
生理反应
（3）什么是压力感？
自我认知：性格与压力测试
（4）什么压力源？
A、中国特色的压力源”识别分析
经济压力/人际压力/情感压力
家庭压力/健康压力
成就压力/内在自我的压力
存在的压力……
B、实操运用：工作生活情景剧-压力源分析
C、人生幸福三诀：
不要拿别人的错误来惩罚自己
不要拿自己的错误来惩罚别人
不要拿自己的错误来惩罚自己

3、职业压力特点：
（1）压力与工作绩效关系图：
案例分析：你的绩效高峰在哪里？
（2）压力特点
压力会像空气一样伴随你的一生。
压力是双刃剑，适度压力利于创造佳绩。
压力伴随过度情绪化，情绪带来压力。
（3）理想、现实和真实自我
案例分析：压力形成的现象学本质
（4）轻松压力调节：
A.内因：心理调节/生理调节：做情绪的主人
B.外因：人际调节/环境控制：事件控制

4、压力管理技巧：
（1）简单易行的26种减压方法
（2）潜意识自我能量提升
潜意识的3大特点
催眠体验：渐进式自我放松技术
放松减压：冥想快速身心放松
实操演练：瘦身静心“混元桩”
（3）深呼吸减压
（4）运动减压
（5）音乐减压
（6）压力管理策略：
倾诉表达：释放不良情绪
娱乐放松：增强心理张力
理解他人：减少人际压力
量力而行：避免身心透支
妥协放弃：权衡利弊得失
积极呼救：正确寻求帮助
好好睡觉：迎接美好明天

5、升级BVR信念系统：培养积极双赢思维
（1）最好的选择，是让自己变强大！
（2）总结：庄子的“空船理论”
（3）记得每天对自己微笑

第四单元：新生代员工管理
互动游戏：《找变化》
1、新生代的成长环境
（1）独生子女家庭环境
不懂社交/不懂体谅/不懂自立/不会动手
（2）社会开放环境
拜金主义/良知丧失/海外风情
（3）信息爆炸环境
电邮世界
电玩娱乐
指尖生活
（4）流水线上的“生命之轻”
案例分析：富士康到底怎么了？
新生代的“三观”及表现
（1）物质的世界观
（2）迷茫的人生观
（3）对错的价值观
案例分析：“水和刀”的作用
（4）新生代职场表现
好的职场表现
不好的职场表现
挫折承受能力较低
过于计较自我得失，工作主动性差
能力强，沟通表达能力差，不喜欢团队活动
讨论：职场表现的背后原因
（5）企业的需求是什么
（6）小结：该出手时、就出手！

2、抓住新生代沟通的心
（1）什么是沟通？
互动游戏：千变折纸
（2）现场测评：你的管理沟通技巧如何？
（3）新生代沟通之内心
（4）新生代厌恶的沟通方式
一本正经的说教/不关心直接决定/工作汇报未反馈/以权压人式沟通/针对个人的批评
（5）失传的沟通秘笈
视频赏析：爆笑沟通
同频同率
演练：快速同频同率7把飞刀
先跟后带
案例分析：如何辅导员工
一致性表达
（6）鬼谷子的说服术

3、管理者能力提升
（1）9500后员工心目中理想上司的要素
视频赏析：新生代员工为什么难管？
主管应有的心态
管理者如何调适角色
（2）小组讨论：你愿意和什么样的同事相处？
实战演练：制定行动计划表
（3）乔哈里视窗：自我意识的发现——反馈模型
开放区
盲目区
隐藏区
未知区
（4）赢得合作的谈话技巧
用建议代替直言
提问代替批评
让对方说出期望
诉求共同的利益

（5）激发工作主动性
思考：9500后员工的*价值如何体现？
新生代员工管理诀窍
制定新生代员工绩效指标
具体的（Specific）
可以衡量的（Measurable）
可以达到的（Attainable）
其他目标具有一定的相关性（Relevant）
具有明确的截止期限（Time-bound）
赫兹伯格的双因素理论
什么是保健因素？
什么是激励因素？
讨论：9500后的激励因素有哪些？
构建90后的职业升迁通道
了解自己：案例演练：SWOT分析
清楚目标，明确梦想
现场作业：你的管理计划是什么？
多说无益，开始行动
注重团队合作
充分发挥个人的特长；1+1＞2
倡导团队合作的氛围。
确立主人翁地位，培养员工归属感；
团队凝聚力五大关键
共同价值观/信任/沟通/共赢/忠诚
与同事相处的三条法则

第五单元：总结工具应用
1、本课程我感触最深的地方是：
2、我将在自己的工作（生活）中改变如下：

第六单元：现场解疑答惑

阳光心态压力疏导培训