课程大纲：

如何搭建企业大学培训

课程收益：
.知识方面：熟悉企业大学成熟度评估模型、知识管理等专业知识
.技能方面：掌握企业大学建设的“三位一体”模型，含顶层设计、师资体系、课程体系、运营体系、人才培养体系等建设流程、方法、要点和工具的运用
.公司方面：产出企业大学建设初步方案
.附加值：为企业大学建设提供后期咨询服务

课程大纲
案例导入：企业界的哈佛大学：GE克劳顿村——*通用集团的企业大学
第一讲：企业大学的搭建策略及规划
一、企业大学和培训部门的区别
1.更高
2.更大
3.更系统
4.更有效
二、企业大学搭建的必要性分析
1.从跨界的角度去分析
2.从行业的角度去分析
3.从企业发展战略角度分析
4.从人力资源战略角度分析
三、企业大学搭建的可行性分析
1.人力分析
2.物力分析
3.财力分析

四、企业大学搭建的 “三位一体”模型
1.顶层设计
2.资源建设
3.知识管理
4.运营体系
五、企业大学搭建的两种方式
1.自上而下
2.自下而上
六、企业大学搭建方案规划
1.目标规划
2.搭建规划
案例：某房地产企业大学规划方案
七、企业大学的成熟度模型
工具：成熟度模型

第二讲：企业大学的顶层设计
一、企业大学的名称
1.大学与学院的区别
案例：汉堡大学、惠普商学院、海尔大学、平安大学、碧桂园营销学院、忠良书院等
二、企业大学的愿景
案例：平安大学的愿景、中兴通讯学院的愿景、TCL领导力学院的愿景、海尔大学的愿景等
三、企业大学的使命
案例：GE克劳村的使命、惠普商学院的使命、TCL领导力学院的使命、华为大学的使命等
四、企业大学的校训
案例：海尔大学的校训、中航大学的校训、远东大学的校训、安利大学的校训
五、企业大学的存在形式
1.实体运营
2.虚拟运营：联想学院、创维学院
六、企业大学费用来源
1.集团财务拨款
2.自负盈亏：案例惠普商学院

七、企业大学的服务对象定位
1.对内：高层、中高层、全体
案例：GE克劳顿村、海尔大学、平安大学
2.对外：客户、合作伙伴、供应商、经销商、同行等
案例：惠普商学院
八、企业大学的常见6大功能定位
1.人才培养
2.发展文化
3.传播品牌
4.知识管理
5.促进业务
6.推动变革
案例：摩托罗拉大学、中兴通讯学院、TCL领导力开发学院、海尔大学等
九、企业大学的常见6大角色定位
1.人才工程师
2.知识管理者
3.文化传承者
4.业务伙伴
5.变革推动者
6.战略促进者
案例：忠良书院、兴业证券财富管理学院等

十、企业大学的组织架构设计的4大形式
1.职能式
案例：中国电信学院、海尔大学、汉堡大学、爱立信中国学院等
2.项目式
案例：宝洁大学、碧桂园营销学院、格兰仕大学、摩托罗拉大学等
3.矩阵式
案例：中航大学、中兴通讯学院等
4.混合式
案例：奥康大学等
十一、企业大学组织架构设计应注意的几个问题
1.集团的产业架构与管控体系
2.企业大学在集团组织架构中的位置
3.企业大学与人力资源部的关系设计
十二、企业大学各职能部门及岗位配置设计
1.企业大学各职能部门及职责设计
2.各职能部门的岗位编制设计
案例：某房地产集团的企业大学的岗位设置

第三讲：企业大学的师资体系建设
一、企业大学的师资构成
1.内部
2.内外结合
二、企业大学内训师的培养
1.选拔的要点
2.培养的流程
3.培养的内容
4.内训师培养的难点
三、企业大学内训师的管理
1.内训师的考核
2.内训师的激励
四、内训师的管理制度建设
1.讲师积分制
案例：某企业内训师管理制度
五、如何选拔外部讲师
1.理论维度
2.实战维度
3.甄选的方式
工具：外聘讲师的对比分析表

第四讲：企业大学的课程体系建设
一、课程体系设计的三种形式
1.金字塔式
2.三明治式
3.矩阵式
二、关键岗位的学习地图的设计
案例：金牌导购员的学习地图
三、课程开发的标准化
1.年度课程开发任务清单
2.课程开发标准化流程
3.课程开发的三大模型
4.课程开发的标准包
工具：课程开发任务书等

第五讲：企业大学的知识管理建设
案例：麦肯锡的知识管理
一、知识管理的概念
二、为什么要做知识管理？
三、知识的分类
1.理论知识与实践知识
2.个人知识与组织知识
3.隐性知识和显性知识
4.知识的存储4种类型

四、知识管理的内容
1.课件及教学资料
2.会议纪要
3.工作总结和计划
4.企业内刊
5.领导重要讲话汇编
6.技术专利
7.产品和服务的相关资料
8.各类管理制度
9.内外部工作案例
五、知识管理的3种方式
1.各部门自己存档
2.公司统筹存档管理
3.利用系统平台存档管理
六、知识管理的关键时刻
1.培训时
2.开会时
3.异动时
4.离职时

第六讲：企业大学的运营体系建设
一、年度培训规划
工具：年度培训规划模板
练习：年度培训规划的分解与调整
二、培训需求调研
1.培训需求产生的来源
2.确定培训需求的8大方法
三、培训项目开发
工具：培训项目开发的九宫格
1.培训项目落地的几个关键
四、培训课程开发
1.培训课程开发的3种方式
2.培训课程开发目标的重要依据
3.培训课程开发的8个流程
4.培训课程开发的五线谱
5.精品课程开发的评估维度

五、培训组织实施
1.培训组织实施要标准化
案例：某地产公司的高层集训
工具：5表合1
六、培训效果评估
1.柯式四级评估
2.一级评估有哪些方式？
3.二级评估有哪些方式？
4.三级评估有哪些方式？
5.四级评估有哪些方式？
案例：金牌店长培训的四级评估结果报告
6.五级评估如何做？
7.培训评估指标体系的设计
七、培训总结存档
1.培训复盘
2.培训升级优化
3.学员学习档案管理
4.讲师教学档案管理
5.培训结果与绩效如何挂钩？

第七讲：企业大学的人才培养体系建设
一、人才培养的目标
二、人才培养的原则
1.三高原则
2.721原则
三、人才培养的理念
1.第一责任人理念
2.人人为师理念
3.资源倾斜理念
四、职业发展通道建设
研讨：各级人才培养项目有哪些？
五、人才培养7大流程
1.人才盘点
2.人才测评
3.人才建模
4.入库培养
5.出库考核
6.任职资格
7.出库任用
案例：某地产公司的双金字塔人才梯队建设
课程回顾和总结

如何搭建企业大学培训