TTT内训师培训公开课程
【培训目标】:
当本次学习结束时,学员能够掌握作为企业内训讲师的基本授课技巧,主要表现在以下方面,他们能够:
阐明成人学习的特点与企业培训的基本原则
掌握身体语言及声音运用技巧与内容组织技巧
掌握培训课程开发设计的基本原则与步骤方法,并能掌握培训培训大纲与讲师教案的编写技巧
掌握培训授课的实施准备技巧
掌握课堂中调动学员参与的互动方法与技巧,掌握针对问题学员的管理技巧
掌握四级培训评估的基本原则与方法
【培训对象】:企业管理人员;需要担任授课任务的讲师
【课程大纲】:
第一单元 认识企业培训
1.1认识培训
成人学习2特点
成人学习4规律
培训4步曲
讲师4角色
1.2讲师具备6能力
开发力
呈现力
感染力
实施力
引导力
第二单元 演讲呈现技巧
2.1呈现四要素
克服紧张
身体语言
声音
感染力
第三单元 内容组织技巧
3.1SWAY技巧
Structuring结构技巧
内容组织的公式:PREP/SPA/POP/4P结构
Weaving联系技巧
Adding support论证技巧
Yourself生动技巧
第四单元 课程开发技巧
Step 1:培训需求调查
期望值与现状之间的差距
Step 2:设定培训目标
有效培训目标的三大要素
常用动词有:了解-明白-理解-熟悉-分析-综合运用
Step 3:设计课程结构
课程结构设计基本原理
针对态度:引起动机
针对知识:起点行为
针对技能:分段练习
知识技能型课程结构设计步骤
Why:引起动机
What:解释概念
How:说明步骤
Pactice:强化练习
Apply:应用要点
Action Plan:行动计划
问题解决型课程结构设计的步骤
Step 4:选择培训方法
Step 5:准备教材资料
编写课程大纲
编写讲师PPT
编写讲师手册
编写学员教材
准备散页资料
准备视听资料
Step 6:课程试讲与修改
教学目标调整(目标测试法)
教材内容评估
授课技巧评估
课程内容的补充
课程内容的修订
Step 7:设计评估方法
Reaction:反应评估
Learning:学习评估
Action:行为评估
Result:结果评估
第五单元 课程实施准备技巧
备资料
备自己
备场地
备地点
备学员
第六单元 课程引导技巧
启程
调动参与
提问
总结
干预
第七单元 讲师风格及发展
原则:扬长避短
四种不同风格
课程与性格匹配
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