班组长工作能力培训
课程背景:
我们可以看到许多车间管理存在【三mang】现象:
一“忙”,忙碌:车间班组长一天到晚忙得不得了,到处救火,看似做了很多事情,实则成效低下。现场一片忙碌的景象,但又是一片混乱的景象,“整理整顿”天天讲,“清扫清洁”时时说,“素养”就是形不成;整天忙得不得了却不知自己在忙什么。两个成语概括就是,忙忙碌碌,碌碌无为。
二“盲”,盲目:顾名思义就是看不见听不到,不注意车间管理的上传下达的信息变化,忽略了彼此之间的了解和沟通,做起事情就像盲人摸象,自以为是、随意而为、不讲规则。一旦出了问题,责任你推我挡,每个人都觉得是对方的错,都认为自己是受害者。
三“茫”,茫然:就是无目标,或者说有目标,但就是难以实现,或者说在实现的过程中无法统一目标,上层领导做上层领导的,班组长做班组长的目标,员工干着员工的活,不能形成统一,最终目标形同虚设。班组长迷失、员工层迷失,上层领导迷失,企业迷失,大家都是浑浑噩噩。形象的说就是“做一天和尚撞一天钟”。
如何让让不带“总”字号和不带“长”字号的基层班组长发挥在管理中的作用?
课程目标
1、解除角色转化的困惑,清晰定位管理者的角色
2、掌握有效担当管理职位所需的方法,技能、态度
3、掌握管理的基本方法
4、有效规划时间、提升管理效率
5、掌握如何管理和培育下属、有效管理沟通的方法
6、掌握提高团队执行力和提升绩效的方法
课程特色:
.企业举办培训是很好的管理沟通和团队塑造的机会。
.面对不同层面、不同层次、不同背景的领导者,我们在注重技能和知识培训的同时,更需要通过科学的培训方法,如现场互动、团队竞赛、小组讨论等形式,将正确的观念和良好习惯的培养贯穿整个过程,进行随机引导。
.让学员在即严肃又轻松的环境中建立起团队意识、培养正确的观念、养成良好的习惯,从而全方位地提升管理水平。
.唯有细致、周到的准备,严格的要求、合理的规划,有情的操作,扎实的辅导才能真正实现培训的价值。
授课方法
.理论讲授,数据分析,图片分享,工具介绍,工具演练,分组讨论,结果发布,讲师点评,课后作业,内容考试与标准答案,持续改善计划。
适合对象:
.制造业企业现场班组长、部门主管、基层干部、储备管理人员等
培训课时:
.1天(6小时)
培训大纲:
【引言】
1.班组长的地位和使命
2.班组长的重要作用互动/破冰
第一讲:班组长的角色认知与定位
1、从专业走向管理的常见困惑
2、管理者的角色定位
3、管理者的基本任务
4、管理者应具备的能力素质
第二讲:班组长的工作管理
1、工作管理之计划管理
1)认识制定计划的重要性
2)应用目标SMART原则
3)制定计划的步骤与方法
演练:克服计划的难点----如何做工作分解
2、工作管理——必备管理工具
1)PDCA循环
2)OEC管理
3)木桶原理
3、工作管理——执行力
1)中国企业为何普遍存在执行力差的情况?
2)如何在管理中把握人性与XY理论
3)当前企业人的职业意识
4)中国企业管理机制与人的不适应
5)执行力提升的7大控制方法与工具
规则先行——流程推行法
交接备忘——记录表单法
突破瓶颈——聚焦控制法
掌握过程——稽核控制法
绩效考核——数据流动法
化繁为简——分段控制法
暴露真相——案例分析法
4、工作管理——时间管理
1)经理人的时间管理
2)时间分析:我的时间用的有效吗?
3)时间管理的四个想象
4)经理人的时间管理策略
5)识别你的轻重缓急
6)如何掌握你的PDCA时间分配
7)经理人的时间管理技巧
8)经理人要培养哪些好的时间管理习惯?
第三讲:班组长的员工管理
一 做一名“四会”的班组长
1、会说——沟通能力训练
1)开班组会议时会说
2)与员工交流时会说
3)向上级汇报时会说
4)进行班组工作总结时会说
情景模拟(在特定情形下,作一口头工作总结,写一简单计划的提纲,现场点评)。
2、会写——写作能力训练
1)会写工作计划
2)会写工作总结
情景模拟(在特定情形下,作一口头工作总结,写一简单计划的提纲,现场点评)。
3、会做——技能训练
1)精一、懂二、会三
2)影视片段《士兵突击》-谁是好班长?
3)熟练掌握操作技能
案例:锚钩
情景模拟(在特定情形下,作一口头工作总结,写一简单计划的提纲,现场点评)。
4、会教——工作教导能力训练
1)我说你听
2)我做你看
3)你说我听
4)你做我看
情景模拟(有特定情形下,作一口头工作总结,写一简单计划的提纲,现场点评)。
简单的招式练到*就是绝招。
第四讲:班组长的职业修炼
1、工作中应具备的职业思维
1)尊重别人就是尊重自己;
2)维护公司就是维护自己;
3)成就他人就是成就自己。
2、工作中应区分的6个“两回事”
1)别人和自己是两回事;
2)功劳与苦劳是两回事;
3)批评与表扬是两回事;
4)过去与现在是两回事;
5)感情与原则是两回事;
6)公事和私事是两回事。
3、什么是真正的敬业?
1)敬业精神是一种*精神;
2)热爱自己的第二生命。
3)成为团队的精神象征。
4、如何做到敬业呢?
1)提升自己的快乐指数;
2)忠于自己的职业价值;
3)对客户高度的责任;
4)持续的创造热情。
课程总结:
班组长工作能力培训
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