课程大纲：

高绩效团队建设的培训

课程目标： 
团队，一支无坚不摧的团队，是无数领导者梦想得到的，那么，一支高效能的团队是天生的吗？答案就在本课程里，您将从培训师深入浅出的案例中，了解到团队这样组织形态的个性特征，了解作为一个领导者，或是一个团队的管理者，该如何让你的团队形成，磨合，稳定，联盟和高产，或许您曾经有过拥有*团队的高峰体验，但是却没有办法复制一个高效能的团队，那么，跟着周老师一起进入团队的高效能训练课程吧！
了解团队，了解自己的领导风格，通向成功的必由之路！

课程大纲： 
一、高绩效团队的组织与建设
1、为什么是团队？
2、团队的力量？
3、常见的误解是什么
4、团队建设的5大断层？
团队文化经营
团队资源经营
团队管理经营
团队人才经营
团队教育经营

二、团队主管的与众不同
1、管理者的角色与职责
管理者的角色定位
管理者的主要职责
主管工作的自我检讨
2、团队主管的统领艺术
下属的跟随之道
团队执行的二十四字战略
团队领导的两种行为四种方法

三、团队的发展阶段及领导方式
第一阶段成立期
被选入团队的人既兴奋又紧张
高期望
自我定位？试探环境和核心人物
有许多纷乱的不安全感、焦虑和困惑
依赖职权
如何帮助团队度过第一阶段？
管理者的6种职责
1）协调团队工作
2）提出解决问题的建议
3）提供资源
4）指导问题处理
5）协助计划的实施
6）提供正式和非正式的认可
实践中，管理者对雇员参与管理有复杂的感受，72%认为对公司有好处，60%的人认为对雇员有好处，31%的人认为对管理者有好处。——JaniceKlein
领导风格的选择

第二阶段动荡期
1、如何帮助团队度过动荡期？
2、如何看待动荡期？不好过不等于不好
3、高绩效团队都是从动荡中走出来的
4、团队不能粉饰太平或否认危机的存在
5、领导风格的选择

第三阶段稳定期
1、人际关系由敌对走向合作
憎恶开始解除
沟通之门打开，相互信任加强
团队发展了一些合作方式的规则
注意力转移
2、工作技能提升
3、建立了工作规范和流程，特色逐渐形成
4、如何帮助团队度过稳定期？
5、领导风格的选择

第四阶段联盟阶段
1、团队信心大增，具备多种技巧，协力解决各种问题
2、用标准流程和方式进行沟通、化解冲突、分配资源
3、团队成员自由而建设性地分享观点与信息
4、团队成员分享领导权
颠峰的表现：有一种完成任务的使命感和荣誉感
5、如何维护团队的高产期？
高产维护的两个建议
6、领导风格的选择

第五阶段调整期
1、识别团队的两个尺度
2、影响绩效的四个因素
四、运势利导的团队成员的训练与辅导
1、员工表现不良的原因
2、训练
训练的影响
最好的学习方法
训练四步骤
3、辅导的意义和好处
4、如何做一位出色的辅导者
辅导的成功要素
正面辅导与建设性辅导的技巧
不易辅导的情境及双人演练
如何针对不同的人员进行辅导
五、创造积极的工作氛围——主管对激励的运用
1、激励的意义与功能
2、激励的原则
3、三大激励机制
物质激励
情感激励
氛围激励
3、建立起积极的工作氛围
关注你的员工
关注于工作
关注于你的主管工作——以身作则
4、做啦啦队长——让大家听见赞美
每一次批评便该有三次的赞美
在进行教导时先谈好消息，再谈坏消息
赞美的艺术
5、10种激励成员的方法

老师介绍：方南 
员工关系管理/高绩效管理/领导模式研究专家
2010年度全国十大人气讲师
亚洲（澳门）公开大学MBA特约讲师
北大EMBA特约讲师
清华大学研修班特约讲师
世界商务策划师联合会注册商务策划师
注册国际高级职业培训师
国际连锁企业管理协会专家团成员
多家大型企业管理顾问
被众多客户称为“真正具备极强实践性与实用性的实力派讲师”

方南老师简介：
宝洁公司(跨国上市公司) 市场部区域经理,负责整个黑龙江市场;金德管业(大型合资上市公司) 高级经理;新恒基集团公司 副总,主要负责全面的人力资源管理工作;台湾国强(大型台资企业) 总经理特别助理 负责公司全面经营管理.
近20年企业实践；10余年企业高管（包括大型合资上市公司高级经理、台湾独资企业总经理特别助理）；多年企业管理咨询、培训经验，方南老师积累了丰富实践经验，既熟知企业运作规律掌握企业经营与管理的实战技巧，又能够多方面多渠道的了解现代管理*信息洞察企业管理发展动态。因其在培训中一贯坚持实效性原则以及娴熟的培训技巧获得了众多国内客户的认可，并被素有“培训行业的奥斯卡”之称的“前沿金坛奖”组委会评为“2010年度全国十大人气讲师”称号。
在多年的咨询、培训过程中，方南老师一贯坚持以“实效”为导向，坚持“实验田”原则，在为客户提供的培训/咨询服务中运用的多数管理原则与方法都是在实践中反复使用，并获得成效的。同时，方南老师还在培训中坚持“练为战、学为用”的指导精神，使学员将练习、讨论、发言、角色扮演相结合，融入真实的管理情境亲自体验、演练其所学的知识和技能。并通过对大量各企业管理工作中成功经验和失败教训的真实案例使参训者可以在大量的案例分析学习中吸取教训、增长经验。

培训特色：
讲解+游戏+案例讨论的互动培训模式，使学员对培训内容印象深刻；以学员为中心，使学员在轻松活泼的教学游戏、模拟演练中能力得到提高； “练为战、学为用”，将练习、讨论、发言、角色扮演相结合，使参训者融入真实的管理情境亲自体验、演练其所学的知识和技能。
通过对大量各企业管理工作中成功经验和失败教训的真实案例使参训者可以在大量的案例分析学习中吸取教训增长经验。

主讲课程及擅长领域：
多年来方南老师专注于三大领域的研究与实践：
1、基于管理者管理实效的“经理人管理绩效提升”，注重如何更高效的通过管理者管理实践为企业带来更大的实际效益。
2、团队执行力，注重如何将企业的战略思想与目标转化为企业真正的经济效益。
3、企业员工职业化塑造，注重为企业培养企业一支具有高绩效执行能力与素养的队伍，为企业战略目标实现奠定人才基础。

如何组建优秀团队培训课程