银行产品精准营销培训
课程背景:
自2009年监管正式开闸商业银行入股保险公司以来,银行系保险公司经历了从无到有、从小到大的发展变迁,目前已成为行业中的重要力量。然而,保险业至2017年颁布的76号文件明确提出“保险姓保,回归保障”,使得保险、银保等保险产品销售从趸交、短期、规模型产品向长期期缴型产品转型,目的是为老百姓解决根本问题,为国家的长期发展资金储备力量。
本课程的设计重点,是让银行保险销售人员从内心看清并接受转型的方向,增强长期期缴产品销售的意愿,结合切实可行的精准营销思路、工具、话术及方法,系统性掌握保障型、年金型等产品的综合应用,完成按照客户需求,配置保险方案,解决客户问题,提升销售技能,高效成交保单的专业化销售流程的掌握。课程采用固化思维训练及通关、模拟情景训练、产品转化训练,加强学员消化吸收,正真做到培训效果的最优呈现,长期期缴业务的产能倍增。
课程收益:
● 让学员认识到长期期缴产品对客户的价值不可替代
● 通过训练让学员掌握三个工具、三套话术,高效成交保单
● 让学员掌握一套长期期缴产品的销售系统,养成好的销售习惯
课程对象:银保销售人员/银行理财经理
课程大纲
第一讲:2023年保险长期期缴产品销售市场分析
一、从国家经济形势预判销售方向
1、供给侧结构性调整,规范金融领域
1)银行业的战略调整保险业务转型
2)银保监会对保险产品战略调整的要求
3)保险姓保回归保障
2、保险业机遇与挑战并存,转型是必然的选择
解读:银行资管新规
解读:银保监会文件及政策支持
二、国家需要,政策支持,长期期缴产品解决民生问题
1、我国人身保险发展不平衡
2、教育成本过高导致新生儿出生率连年下降
3 社保养老金无法解决连年递增的养老需求
1)我国养老金的顶层设计只能保而不能包
2)养老金收支不平衡
3)我国老龄化养老金收不抵支
4)延迟退休的无奈
4、国家需要商业保险解决疾病、教育与养老问题,稳定民生
解读:十九大报告/十四五规划
解读:中共*关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议
解读:《中国人口老龄化发展趋势预测研究报告》
解读:《中国社会保险发展年度报告》
解读:三胎政策/教育双减
三、销售转型,将长期期缴年金保险销售落实到根本保障
1、多方竞争,银保从业人员不转型即淘汰
1)保险业迎来了最好的时代
2)其发展充满机遇与挑战
3)提升和淘汰由自己选择
2、把握转型期,稳步练内功
1)转变销售习惯
2)深度掌握保险专业知识
3)由内而外改变
3、把握保险销售的本质
1)了解客户的担忧
2)掌握保险功能
3)为客户解决根本问题
第二讲:客户理财的目的及长期期缴产品的价值
一、认知客户的一生(训练)
1、认知客户一生的风险与责任
2、五分钟打通客户保险理念
3、*地带有血肉的表述训练
4、直接切入产品
工具:升级版草帽图
二、理财的目的及理财三性(训练)
1、用理财话题打开客户的认知
2、用理财三性引出做金融工具配置的必要性
3、理财三性(举例说明)
1)银行 2)股票 3)房产 4)保险
三、摸底客户成交保费的方法(训练)
1、分析客户家庭常用的投资理财工具
2、分析四大类理财工具对家庭的作用
3、按照黄金比例配置家庭资产的意义
4、标普平衡图的运用及沟通技巧
5、摸底客户*成交保费的方法
工具:标普四大账户图
四、客户配置保险的最优配比(训练)
1、家庭成员抗风险能力分析
2、评估风险承受力划分风险账户
3、根据家庭收入状况做额度配比
4、风险托管财务配置图的运用及沟通技巧
工具:风险托管财务配置图
五、保险的不同功能解决客户的不同问题
1、按照功能划分产品类型
2、功能不同解决的问题不同
3、长期期缴产品的功能设计及原理
4、本公司的产品优势解读
第三讲:长期期缴之养老逆向销售法
一、社保养老金销售换算
1、我国统账结合的养老模式
2、讲解社保退休工资换算公式
3、养老替代率换算得出养老缺口
二、社保+商保的销售逻辑
1、摸底客户养老需要多少钱
2、按照客户收入换算社保未来解决多少钱
3、长期期缴“年金+万能”保险精准补偿的方法
1)客户年龄
2)客户职业
3)选择年金产品类型
4)计划书反算原则
三、把握养老金销售的核心
1、养老金销售的重点
1)帮助客户存住钱
2)管住客户乱花钱
3)给客户一个确定的未来
2、养老金需要解决的问题
1)什么时候退休
2)退休后打算领多少钱,领多久
3)现在要交多少钱
模拟实战训练:按照真实客户设计养老方案,结合本公司产品落地实战,销售转化
第四讲:长期期缴之教育年金储备及销售逻辑
一、客户购买教育年金的心理分析
1、花钱随意无概念无规划
2、孩子教育不能输在起跑线
3、对于未来有期待无认知
二、逆向规划法精准销售教育年金险
1、熟悉掌握各个教育期成本便于达成客户的期待
2、按照客户教育期待核算教育成本
3、选择长期期缴年金+万能保险规划
1)客户年龄
2)客户职业
3)教育支出期及费用
4)平衡保费及缴费期
模拟实战训练:按照真实客户设计教育方案,结合本公司产品落地实战,销售转化
第五讲:长期期缴之大客户传承资金规划
一、客户传承资金的困惑
1、资金安全
2、专属个人
3、控制权掌握
案例:婚姻资产规划风险
二、长期期缴型保险之年金和寿险在传承中的作用
1、生前传承
2、掌握控制权
3、抵御婚姻风险
4、抵御不孝风险
三、保险在传承中实战应用的核心关键点
1、功能大于收益
2、沟通大于方案
3、共情方能同频
4、合理不超预算
传承规划模拟实战训练:按照真实客户设计传承方案,结合本公司产品落地实战,销售转化
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