课程大纲：

人力资源专业技能提升训练

课程目标
一、人力资源管理的创新求变；
二、HRBP的角色定位与功能发挥；
三、结构化招聘面试的关键技巧；
四、培训管理与培训创新思维。

授课大纲
一、人力资源管理的创新求变
. 人本时代的真正来临
. 从人力资源管理到人才管理
. 基于大数据的人力资源管理
. 人力资源的组织变革：三支柱
. 人力资源专业人员的能力转型 

二、HRBP的角色定位与功能发挥
. HRBP：从业务中来到业务中去
. HRBP所承担的主要职责
. HRBP需要具备的关键素质
. HRBP如何不断提升业务支持效能
. HRBP团队的组建与培养提升 

三、招聘规划与招聘渠道建立
. 如何制定年度招聘规划
. 建立立体多层次招聘渠道
. 善用猎头渠道：人才保质期
. 把公司营销出去：IBM的战略招聘营销经理
. 主动出击：华为公司的“打击招聘”
. 定向挖掘：学习万科好榜样

四、结构化招聘流程及典型的模式
. 何为结构化招聘；
. 最有效的行为逻辑面试（BBSI）流程；
. 案例分析：INTEL公司的招聘流程

五、明确企业招人的标准
. 企业招聘的宏观标准：米格25效应；
. 企业招聘的微观标准；K/S/A/P/M/V
. 招聘选才的三个匹配
. 《招聘维度表》的制作方法与步骤
. 案例分享：国际猎头公司一个岗位的面谈结构表
. 演练：拟定一个岗位的《招聘维度表》

六、面试经典问题类别及实施技巧
. 引导式问题（渐入佳境）；
. 行为式问题（穷追猛打）；
. 现场演练：修改几个面试问题；
. 案例分析：这个面试官的问题有效吗？
. 智力式问题（暗藏玄机）；
. 案例分析：微软公司的面试问题；
. 动机式问题（意欲何为）；
. 案例分析：GOOGLE公司的面试问题；
. 虚拟情境式的问题（身临其境）；
. 案例分析：INTEL公司的面试问题；
. 现场演练：设计某招聘岗位三个虚拟情境式问题；
. 压迫式的问题（兵不厌诈）；
. 案例剖析：宝洁公司的经典八问

七、专题：校园招聘
. 校园招聘的流程与关键；
. 如何进行现场大面积筛选
. 如何进行初试与复试
. 案例分享：Intel对应届毕业生的提问 

八、培训需求确立与培训规划
. 确定培训需求的九维度法
案例：从某集团BSC价值分解图确定培训需求
. 客户满意度调查确定培训需求
案例：某公司的绩效数据分析
. 公司培训规划的制定 

九、培训管理与培训创新思维
. 培训方式的选择：混合式培训
. 在职培训辅导（OJT）员工的方法；
. 突破传统培训的模式：教练技术；
. 专题（1）：新员工的培训；
. 专题（2）：后备干部的培养； 
. 专题（3）：众创共享时代的培训趋势-微课；

人力资源专业技能提升训练