课程大纲：

员工管理与激励课程

教学方式：主题讲授、案例研讨、角色扮演、实操练习、互动演练等有机结合
课程对象：企业人力资源专业人员、部门经理和主管
课程时间：总共6.5小时。
课程特色：本课程紧紧针对企业当前管理新生代员工（重点是90后员工）所面临的一系列全新挑战，从新生代员工的成长背景及其心理特点入手，层层分析，结合大量实际案例，传授有效管理和激励新生代员工的方法和技巧，让学员能够学以致用。

授课大纲
一、从基于人性到基于时代的管理
. 马斯洛：管理是一门微妙的人文艺术；
. 稳定的人性与时代的特征；
. 善用人性的十大普遍规律；
. 个人行为的两种决定因素；
. 70、80、90不同的代际差异；
. 90后出生及成长背景分析；
. 90后的典型行为特征；
. 案例分析：加薪引发的离职
. 人本管理的四大要义；

二、从唯才是举到志趣相投
. 招聘如何吸引90后；
. 案例分析：华为2015年北大校园宣讲
. 招聘考察的六大维度；
. 动机式提问：考察真正的志趣所在；
. 判断90后稳定性的方法；
. 做好新生代员工入职引导与管理；

三、从威权管理到轻松互动
. 制度要严明，思想要自由；
. “管”与“理”的有机结合；
. 去层级化与灵便组织机构；
. 变领导至尊为以夷制夷；
. 在新生代员工面前树立两种权威； —案例分析：老李留人的技巧
. 营造轻松的工作氛围；
. 鼓励新生代参与管理的技巧；
. 如何向新生代员工授权；
. 善用同侪榜样与同侪压力；
—分组讨论：如何善用同侪影响力引导90后？

四、从听话照做到教练指导
. 设定目标并有效跟进的技巧；
. 在职培训新生代员工的方法；
. 更适合新生代的辅导方法：教练技巧；
. 典型的教练模型：GROW模型；
. 案例分享：康佳集团的教练案例；

五、从金钱至上到多元激励
. 缺乏激励意识是经理人一大障碍；
. 激励的两大核心功能；
. 引爆员工激情的一个经典激励公式；
. 钱是最有效、最持久的激励方式吗；
. 案例分析：任正非谈非物资性激励
. 非货币激励员工九大方略；
. 最有效的激励方法论：期望理论；
. 如何确定员工当前的主要动机；
. 如何设计最美好诱人的激励；
. 认可、荣誉、晋升、培训等激励方式的运用技巧；
. 基于低延迟消费特点：多用短期激励；
. 如何将激励过程与结果有机结合；
. 案例分析：奎元馆的激励艺术
. 激励新生代员工的八字要诀；
. 管理：从“心”开始。

六、答疑与讨论。

员工管理与激励课程