课程大纲：

销售实战培训班

【培训时间】2天
【培训对象】销售团队
【课程背景】
1、电销中如何引发客户的关注？
2、电销中如何引导客户的需求？
3、电销管理者要具备什么“打赢”的技能？
4、提升电销产能也可以操之在我吗？
5、电销新人1~3个月绩效不佳，期间如何训练？
【课程目标】
1、如果一个地方遍地是珍珠，周围又全是陌生人，你该怎么办呢？你该如何联系他们呢？
2、你如何超越现有的障碍，建立新的，顺利而持久的关系呢？你如何与陌生人交朋友呢？
3、你如何让你的企业绩效更好呢？又如何提高员工的销售效能？降低人力成本呢？
4、你如何让客户主动打电话给你呢？
如果你的团队充满斗志，是一个学习型的组织，注重咨询与检查，注重话术与做人的原则，你也是一个有魅力的教练，你的团队是不是很卓越呢？
问题的答案便是本课程讲解的**精华的部分，让你乐在其中。

【课程大纲】
电销第Ⅰ宝——说的你动心《FABE感动说明术》
训练目标：
1、能够**介绍，一分钟激发客户需求；
2、能够清晰地讲述项目和产品；
3、能够有效地烘托产品的价值、性价比；
4、能够快速阐述在竞品中的优势和卖点；
5、能够专业、通俗、简洁、生动地简述产品；
6、能够**例证令客户信服产品的优势、卖点。
关键技能训练科目：
1、1分钟产品介绍：
2、100字精准推介：
3、一句话震撼推介：
4、第三方证明素材提炼汇集：
5、FABE实战应用散打式训练。
训练工具：
1、《1分钟产品介绍》范文2套
2、《100字精准推介》范文2套
3、《FABE利益说明术》教材1套

电销第Ⅱ宝——问的你购买《*引导问答术》
训练目标：
1、能够用一两个问题引发客户的强烈关注：
2、能够**问题激发客户对项目和产品的兴趣：
3、能够有效探询客户的需求意向；
4、能够**问题处理客户的异议
5、能够**询问引导客户成交；
6、能够**渐次的探询说服客户。
关键技能训练科目：
1、客户驻足性探询技能：
2、强势异议处理技能：
3、暗示性尝试成交技能：
4、客户沟通的控场技能：
5、*实战应用散打式训练。
训练工具：
《客户驻足性问题集成》2套
《有效探询客户需求集成》2套
《暗示性尝试成交》2套
《*逻辑思维说服术》1套《*引导问答话术》
教材1套《*技能要点及评测技术》1套
不要让经历千难万险，费尽千辛万苦得来的销售机会，毁于与客户几分钟的“电销水平”

电销第Ⅲ宝——讲的你信服《高速说服》
训练目标：
1、**编写故事打动客户，激发客户需求。
2、**提炼利润故事引导客户的需求。
3、**编写产品故事起到利益证据的说服效果。
4、**编写三种类型的销售故事汇集助销工具包。
5、**编写销售故事处理客户异议。
6、**编写销售故事引导客户成交。
关键技能训练科目：
1、归纳、整理销售经典案例；
2、编写简练、跌宕的故事情节；
3、利润、利益、效益故事的编写；
4、故事的讲解、讲述。
训练工具：
《品牌利润故事》2套
《产品利益故事》2套
《竞品恐吓故事》2套
《销售故事技能要点及评测技术》1套

电销第Ⅳ宝——谈钱很舒心《LSCPA异议处理》
训练目标：
1、学会一报价就让客户感到很实惠。
2、学会快速赢得客户信任提升产品价值
3、学会引导客户思路，巧妙应对超低报价
4、学会赢得客户的要挟型报价和直线杀价。
5、学会在与客户的价格战中无痕迹成交。
关键技能训练科目：
1、价格安慰技能
2、产品价值烘托技能
3、客户同位心理引导
4、价格异议处理问答话术
训练工具：
1、价格异议处理问答话术一套
2、客户常见价格心理分析手册一套
3、价格异议处理成交话术一套

销售实战培训班