课程大纲：

绩效考核 培训

课程目标:
能够正确认识目标设定与绩效管理的意义
学会设立合理可行的绩效目标与关键绩效指标KPI
学会对员工的绩效进行有效的监控与辅导
提升绩效面谈技巧并学会区分对待不同绩效的员工
能够将考核变成发现问题并帮助员工提升的机会

课程大纲:
一、 课程开始
课程要点：
.开场破冰；需求调查；课程综述
课程目标：
.了解学员在绩效管理体系上的困惑与需求
.让学员清晰了解绩效目标体系的运作模型
教学手法：小故事；小案例；
二、承接战略，面向未来的绩效目标体系（一）
课程要点：
.目标从哪里来？
.目标的来源:使命，愿景，战略
.战略的意义；
.战略地图
课程目标：
.建立战略意识,认识到目标与战略实现的关系
.明确认识目标承接战略,战略指导目标
教学手法：头脑风暴：视频分享；讨论分享：

承接战略，面向未来的绩效目标体系（二）
课程要点：
.目标从哪里来？
.目标联合连锁
课程目标：
.明确认识目标承接战略,战略指导目标
.能够设定合理,合适的目标
.了解目标与战略，目标与目标之间的关系
教学手法：目标设定综合练习
承接战略，面向未来的绩效目标体系（三）
课程要点：
.从目标到关键绩效指标KPI
.关键绩效指标设定的原则
课程目标：
.能够设定合理,合适的目标
.学会选择合适的KPI
.能够基于KPI制定有效的行动计划
教学手法：案例分享；转化工具分享

三、认同一致，推动执行的绩效跟踪体系（一）
课程要点：
.?绩效跟踪的原则；绩效指标认同
预期目标：
.如何通过合理方式方法让员工接受目标
.学会针对不同的情境管理员工的目标
教学手法：视频；案例讨论；
认同一致，推动执行的绩效跟踪体系（二）
课程要点：
.绩效跟踪的原则；计划制定可行
预期目标：
.通过教练式对话获得员工对目标的承诺
.学会通过管理计划来管理员工的目标
教学手法：练习：SMARTPS工具的应用
认同一致，推动执行的绩效跟踪体系（三）
课程要点：
.绩效跟踪的原则；任务认知统一；合理控制幅度
预期目标：
.建立员工面对任务的自主意识
.用合理的控制幅度来对员工进行
教学手法：案例研讨；

四、着重改善,促进成长的绩效评估体系（一）
课程要点：
.开展绩效辅导；建立和谐的辅导关系
.辅导前的准备
.绩效辅导的GROW模式,
.绩效考核面谈的流程及注意点
课程目标：
.掌握绩效考评的流程；学会有效的绩效面谈技巧
教学手法：视频；讨论；
五、赏罚分明,奖惩有度的综合激励体系
课程要点：
.如何对待绩效不佳者；如何做好绩效改进计划
.考核结果在人员管理中的应用
预期目标：
.掌握绩效应用与开发的应用
.学会制定绩效改进与应用计划
2 教学手法：讨论如何对待各种绩效表现的员工

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