企业中层干部培训
上午(8:30-11:30)
角色认知与领导能力提升
一、管理是什么
.树立正确的观念
.为什么需要管理
.资源——管理对象
.如何做好对的事——管理手段
.管理的实质 明确中层管理者在企业中的角色和职责要求
.打造卓越的管理能力
.管理者修炼秘笈:十八般武艺
.管理者的管理能力
.综述:管理是一条河
.总结:有效管理的基本原则
二、经理人在组织中的地位
.盖洛普路径(Gallup Path)
.不同层级管理者对员工的影响程度
三、经理人的角色认知与价值观转换
.有效管理的要点
案例分析研讨
.经理人的角色认知(一)作为下属的经理人——高效达成任务指标
经理人是经营者的替身
作为经营者替身的准则
常见的误区
.经理人的角色认知(二)作为同事的经理人——需要时得到理解和帮助
同事是我的内部客户
企业中常见的误区
如何让“内部客户”满意
.经理人的核心价值
.学习与工作的着眼点和着手点
.经理人的驭人策略
.提升全局观
小部门思维解析
不与上级谈条件
什么是全局观
全局观念的个人特质全面提升中层管理者的思维创新、问题分析和决策能力
下午(1:30-4:30)
打造高效团队与沟通协调
四、团队的打造过程
1.有竞争优势团队的特征
.高绩效:指团队的产出
.满意感:内部的积极氛围
.共发展:团队学习力
.信誉高:对市场有影响力和说服力
2.团队打造的六个步骤
3.由个人向团队成员转变
4.团队内部人际关系发展阶段
.判断与选择
.表述与试操
.交流与沟通
.开放与融洽
.承诺与盟约
.团队打造的三个关键点
5. 要有一个核心人物
a、相互价值
b、以人为本
c、温总理的话
6.要有一种团队精神
7.激励制度
.团队打造的四个简快工具
1.九型人格的应用
2.教练式管理
3.高效会议管理
五、中层管理技能之---沟通与协调
.管理沟通的含义
.管理沟通中的障碍:精神乞丐
领导不和我沟通,我就不和领导沟通
领导不认可我,我就不好好干
领导不鼓励我,我就不好好干
我不开心,是因为领导不会哄我
完不成任务,总是拿一堆客观理由来应付
做错事,希望大家不要小题大做
不懂技术,抱怨公司没有培训
不上进,抱怨公司氛围不好
.测试:性格特质测试与不同性格的沟通风格
.经理人高效沟通的原则与方法
.案例实战:管理沟通之任务委派情景再现与解析 提升团队凝聚力,帮助企业构建超级的执行性组织,从而走出管理的误区,为企业的长足发展奠定基础。
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