课程大纲:
职场空降应对培训
课程大纲
一.融入团队(公司),入职第一个月或第一道坎。
作为“空降”的职业经理,到新东家的第一或者首要任务,便是融入团队(公司),而不是“新官上任三把火”,急于推出自己的“新政”。其实,在没有充分深入了解所在团队的运营状态,深入了解公司现状的情况下,职业经理推出的管理新举措大都是缺乏现实可行性和操作性的。我深知一个“空降兵”急于展示才能,急于创造业绩,急于取得老板和高级主管信任的急切心里,但没有融入团队(公司)这一先决条件,所做的一切,大都是“欲速则不达”。融入团队(公司)解决两大基本问题:①取得团队成员的基本认可,不要求完全信任,在此阶段也不可能完全信任,为以后的工作扫清人为的障碍②取得老板或高级主管的基本认可,不会被他从个人细节降低信任度。融入团队(公司)的先决条件是深入了解所在团队和公司,深入了解团队包括团队成员的基本概况,所在团队的现状分析,以前离职的前任离职分析,团队管理的难点和重点,自己的工作经验水平能力对现阶段团队建设的作用,深入了解企业包括企业发展历程,主要产品运作模式,核心优势,行业地位,企业特有的文化传承,企业老板的性格特征,领导水平,专业知识等方面。在充分了解团队(公司)的情况下,确定自己的“融入计划”,而大多数失败的职场“空降兵”多半是在此阶段犯下经验性的错误,抱着“出师未捷身先死”的心酸和遗憾,黯然收场。
二.发现问题,入职第二个月或者第二道坎。
融入团队(公司)不是最终目的,它只是手段和条件,融入团队(公司)是为了尽快了解其存在的问题。团队(公司)存在的问题包括战略层面和管理执行方面,请职业经理们不要轻易对战略层面问题发表建议或者试图改变,除非你有完全把握能达到你的目标。在此阶段,职业经理们要弄清以下几大基本问题:哪些问题必须立即解决,哪些问题可以缓后解决即融入团队(公司)现状中最需要解决的问题是哪些?这是问题的迫切性。那些必须立即及解决的问题是具有现实基础的?哪些问题虽然必须立即解决,但是根据公司现状和资源解决不了的,这是问题的现实可行性。你发现和解决这些问题的根本目的不是去为团队(公司)创造多少业绩,带来多少收益,而是增加你在新东家那安身立命的筹码,这是问题的根本目的性。
三.提出建议,入职第三个月或者第三道坎。
在此阶段主要工作可以和下阶段解决问题展示能力连接起来,只是要注意一点,在你要急于解决某些问题之前,一定要制定相关详尽的解决方案,说明具体的步骤和流程,还要向老板或上级主管推销你的解决方案,争取他们的首肯和支持。虽然职业经理们有一定的职位,可以单独决定在职权范围内的某种事项,但是我还是用提出建议作为本阶段的主题关键词,是想表明对职业经理们在本阶段要低调做人,低调做事的善意提醒!!笔者曾在一家大型的民营汽配公司担任北京分公司经理,由于在见面会上一句高调的表决心的话,遭到大多数的员工抵制和反对,入职以后处处遭到人为设置的障碍,最终在坚持了两个半月后不得不选择离开!
四.解决问题,展现能力。入职的第四个月或者第四个坎。
在此阶段,职业经理们要运用以前的工作积累形成的经验,知识,能力,去解决在新东家遇到的问题,值得提醒的是笔者要规劝每一位职业经理人,你们一定要客观分析在新东家现实环境中遇到的问题和快速有效的解决方法,而不要拘泥迷信于你过去的经验.笔者在一家国内知名的营销策划机构担任总经理期间,新来了一位行政人事经理,入职后第一件事便是跟我沟通协商确定哪些人归他管,哪些人归我管,这位仁兄已近四十(比笔者大五六岁),据说在一家浙江大型民企担任过副总经理职务,熟悉行政人事,管理,营销等诸多方面。我不想评价他以前工作经历的真与假,至少会觉得他的工作方法与工作的心态不对!我对他说:“你的说法有两点错误必须澄清,一,我跟你之间不是平级协作关系,不存在哪些人归你管,哪些人归我管的问题。二,你来公司的目的是工作,把行政人事经理职责范围内的招聘,薪酬,绩效做好,而不是来管人的。”在这种来公司管人的思想的主导下,他在没有了解现状产生的原因的情况下,便采取高压激进的工作措施,训斥辱骂基本员工,最终的结果也只能是玩火自焚,卷铺盖走人而已!在此阶段,解决问题展现能力的行动实施首先一定要取得上级主管的支持和帮助,如果能取得老板的首肯,哪怕是默许,那是最好不过了。其次是考虑到相应阻力和对相应后果的预测,及时调整工作方向与工作重点,组合相关资源,包括向上级主管或老板报告寻求帮助,把“新政”进行到底.最后,要采取措施团结大部分团队成员和基层员工,孤立分化极少数极端排外分子,减少新推行的政策或工作制度在执行层方面的阻力,使新措施得到大部分人的支持与拥护,由一小部分人反对也就不足为虑了。
五.树立权威。第五个月或第五道坎。
解决问题,展示能力后便是树立自己在新单位的工作权威。这主要包括两个方面,首先是工作能力被公司上下所认可和接受,其次,所在团队成员和基层员工从心理上愿意追随与服从。具体的执行步骤是提拔相应有潜质的基层员工或团队成员担任一定的管理职务,分担和分解自己的具体的工作事务,将那些部分不适合公司发展又队自己由极端成见的“异己份子”采取调岗,轮岗,甚至辞退的方式来保证自己树立起来的*权威。在上级主管或老板同意的情况下,可以召集自己曾经工作下属来公司担任相应的管理职务,形成良好的工作配合,提高工作效率。但是,*不能让你的管理者感觉到你在拉帮结派,排斥异己,而是想方设法要把公司的业务尽快引入正轨或者更上一个台阶!
六.事实上转正上任,向更高的职位迈进,第六个月或第六道坎。
其实,经过前面的五道坎,一百五十天的时间,现在应该是坦途了,入职第一天的任命书是形式上的入职与上任,从那时起,职业经理人处于高层主管,老板和公司全体员工的期待,质疑与排斥当中。经过近五个月的磨合与融合,职业经理人的空降过程实现了一个安全的“软着陆”。职业经理人在事实上转正上任,这个时候他的主要任务是完成他们所属的团队建设,职责权限内的工作能力展现,甚至可以对公司的业务发展方向,公司的战略主导方向提出自己的建议和设置,对原有的运营模式和盈利模式重新规划和设计,以期能向更高的一级的职位迈进,从而开创自己职业生涯的“新一片天地”!
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