课程大纲：

卓越团队管理的培训

【课程名称】卓越团队管理
企业的竞争是团队的竞争；
人才与人才的搭配不是1+1=2的过程，是1+1>2的过程，团队管理不善会造成组织内耗严重，组织效率低下，事实证明，中国的大部分民营企业不是死在市场上，是死在内部团队上。团队凝聚力是维持团队存在的必要条件，如果一个团队丧失凝聚力，团队就像一盘散沙，这个团队就难以维持下去,并呈现出低效率状态，而团队凝聚力较强的团队，其成员工作热情高，做事认真，并有不断的创新行为，因此，团队凝聚力是实现团队目标的重要条件。
本课程用一天的时间，从团队的科学认知、团队的沟通、分工协作、团队激励到团队文化经营，使参训学员掌握团队管理的分工协作、人才成长、团队激励、团队文化经营的能力。用激励和文化真正实现强大的团队凝聚力和竞争力。
团队强大，无往不胜。

【课程目标】
.树立正确的人才观念
.增强团队凝聚力、向心力、归宿感、认同感！
.强化感恩心态，加深对领导和组织的理解及认同！
.打开心扉，树立主动沟通意识掌握有效沟通技巧！
.培养员工互助、协调、服从的精神；增加团队成员积极性，使团队成员具有责任感、使命感；
.激发团队成员的负责任、激情、自信、付出和共赢的素质；
.促进团队成员、团队之间和谐、有效的沟通。

【培训对象】团队管理者
【培训用时】2天
【课程特色】
理论系统化: 立足企业全局，各模块理论知识紧密相联并深入浅出；
讲师专业化: 20年知名企业工作经验+咨询项目经验+资深见解+演绎技巧
学习体验化: 幽默、独特授课方式，使学员在轻松快乐氛围中感悟、感知
知识实战化：实战经验+实操案例+实用工具+模拟演练

【课程大纲】
课前秀：不可思议的团队
1什么是团队？
1.1团队的认知
1.2团队管理的目标
1.3团队管理的典型问题
1.4团队经营地图逻辑：责、权、能、利、育、愿
2团队的组织与分工
2.1小组演讨：团队的使命
2.2微行动学习：绘制团队关键成功因素地图
2.3目标与任务的区别
2.4团队目标管理与计划管理
2.5微行动学习：团队岗位职责与目标梳理

3团队人才经营
3.1人才经营目标：合适的人放到合适的岗位
3.2人才的选拔：长板选人才
3.3团队的角色测试
3.*ISC职业人格测试与分析
3.5人格分析：不同角色的特征及适合从事的工作
3.6不同人格的优缺点
3.7分析团队中成员的人格特质
3.8如何善用不同的人
3.9如何为团队建章健制；

4团队的利益分配
4.1分“利”机制是中国企业最核心的问题；
4.2岗位职责与岗位价值的平衡
4.3团队成员能力与薪酬的平衡
4.4绩效管理的流程与体系模型
4.5团队绩效管理的组织与分工
4.6微行动学习：设计团队成员绩效计划与衡量标准
4.7绩效薪酬的激励
5团队成员的能力模型
5.1讨论：驾校毕业为什么不会开车？
5.2胜任力模型的起源与发展
5.3胜任能力与胜任素质
5.4胜任能力模型的标准
5.5设计岗位胜任能力模型的四步法
5.6微行动学习：设计某岗位胜任能力模型

6团队人才的培育
6.1人才是培育出来的，而不是招聘来的
6.2了解企业培训系统
6.3企业一、二、三级培训的认知
6.4培训效果四级评估的认知
6.5微行动学习：盘点岗位能力
6.6教练辅导：岗位技能训练的四步法
7团队授权管理
7.1授权的认知
7.2授权的原则
7.3授权的程序
7.4责权对等统一
7.5授权的优缺点
7.6有效授权的七项注意
7.7有效授权三步法
7.8警惕反授权

8团队管理中的沟通与激励
8.1沟通在管理中占70%的比重
8.2测试：人际沟通互动状态分析
8.3测试：人际沟通风格测评分析
8.4案例：互补沟通与交错沟通
8.5沟通如何决定命运
8.6员工胜任能力模型与胜任素质模型认知
8.7管人VS管事
8.8激励理论的认知
8.8.1马斯洛的需要层次理论
8.8.2弗雷德理克.赫茨伯格的激励—保健理论
8.8.3弗鲁姆--期望理论
8.8.4亚当斯密的公平理论
8.9激励理论在工作中的应用
8.1070、80、90的需求点和激励点；
8.11不同个性员工的沟通激励方式；
8.12员工离职原因分析与留人策略

9团队文化建设
9.1企业文化的认知
9.2企业文化地图的逻辑
9.3企业使命如何落地并激励员工
9.4组织价值观如何落地并激励员工
9.5如何用积分制激励员工
9.6员工愿景如何落地并激励员工
9.7如何留住核心人才
9.8微行动学习：人才经营地图
9.9作业：团队建设改善行动计划
可根据企业的需求进行课程定制。

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