课程大纲：

团队建设和管理培训

课程背景：
寿险行业在党*，*的关怀下，近几年来持续，稳健，快速的发展，特别是*总书记提出“保险姓保’的要求以后，保险行业进入了治理整顿,健康转型的新发展阶段。
随着寿险行业的快速发展，伴随着行业的竞争也进入了白热化。销售渠道的多元化是各家保险公司追逐的目标。而银行保险代理销售可以让保险公司充分利用银行网点，人员和客户快速提升业绩和市场占有率，扩大影响。
随着保监会134号，283号文件的下达执行，各家保险公司产品转型长期期交也迫在眉睫。银行员工销售技能的提升也已提上各家商业银行的议事日程。所以，加强银行销售人员技培训，培养销售管理干部，搭建稳定的业绩平台是当务之急。

课程目标：
通过课程的学习
让学员能客观的审视自我，确定自己的定位，了解自己的职责
让学员了解团队精神及团队精神的基础，核心，最高境界，外在形式
让学员明白团队目标及团队目标分解的方法
最终让学员掌握团队目标实施的举措，方法及技能，实现团队绩效的达成
课程方法：讲授，案例分析及训练实际操作
学习对象：销售一线精英主管

课程大纲/要点
第一部分 我们的定位
一、网点主任的职责
1.负责网点的日常管理工作
2.负责网点的绩效考核管理工作
3.兼任网点客户经理，负责网点的主要业务联络
4.负责网点的安全保卫工作
5.负责网点人员的考勤登记工作

二、销售主管的职责
1.做一名优秀的销售主管，需要明确以下岗位职责：
1)按照公司下达的销售目标制定销售计划和销售策略。
2)带领和管理销售团队完成销售目标和计划，监督和指导下属工作。
3)负责与客户进行沟通交流，维系客户关系。
4)激励员工的斗志，对部门员工进行培训。召开部门内销售会议.
5)了解行业动态、进行市场开发。
6)及时向领导汇报工作，完成领导交给的其他任务。
2.我是属于什么类型的管理风格

3.了解自己的优势与短板
1)爱兵如子
2)先礼后兵
3)业务高手
4)辅导帮助
5)关注过程
6)结果导向
7)个人魅力。
8)注重情商
9)性格脾气
10)讲究完美

4.我们了解自己下属吗？
1)组织架构图
2)核心团队
3)了解每位下属的详细情况
年龄，生日。属相。星座。血型。能力。配偶。子女。恋爱。健康。住址等
5.评判好主管的标准。
1)让下属赚到钱
2)让下属在自己身上学到知识，技能，为人处世的方法
3)推荐下属给领导，让下属有晋升的机会
4)当下属有困难时，伸出援助之手
5)士为知己者死，为兄弟两肋插刀，挺身而出。

第二部分  团队精神
孔子问弟子子贡，建立一个国家需要三个条件
团队精神是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现，核心是协同合作，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。
团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是组织文化的一部分，良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位，充分发挥集体的潜能。如果没有正确的管理文化，没有良好的从业心态和奉献精神，就不会有团队精神。
1.团队精神的基础——挥洒个性
2.团队精神的核心——协同合作
3.团队精神的最高境界——团结一致
4. 团队精神的外在形式——奉献精神

第三部分  团队目标
一、传统的目标管理
二、现代的目标管理
1.三个阶段
2.四个环节

第四部分  团队目标分解

第五部分  团队目标实施
一、月度分解
1.行事历
2.月度例会，月底绩效面谈
3.周例会，周绩效面谈
4.面谈工具
二、陪同展业
1.发现问题
2.辅导培训
3.实战演练

三、销售的基础是访量，访量定江山
1.卖汽车
2.招聘人
3.银行卖保险
四、会议管理
1.早夕会管理
2.周例会管理
3.月度例会管理
4.形式，内容，主持，主讲，外聘分享，他山之石，可以攻玉，
五、追踪大于激励
1.时间进度追踪
2.活动率追踪
3.绩优层追踪
4.绩差层追踪

六、组织培训
1.培训是潜在的生产力
2.培训的作用，
3.客观上长期期交保险产品销售难度较大
1)理念培训
2)知识培训
3)技能培训
《我有理由不买保险》
《FABE模压训练》
《独孤九剑》
《草帽图》

第六部分 结束语
知   明   行   习

团队建设和管理培训