课程大纲：
HR如何成为业务伙伴培训
【课程背景】
人力资源业务伙伴（HR Business Partner）成为企业人力资源管理协同业务部门实现组织战略目标的新型模式，HRBP致力于为高层、经理等提供咨询式的解决方案，协助高层及经理在体系建设、人才开发、能力塑造等方面的工作，并执行由专业中心设计的解决方案，为人力资源部门与业务部门的战略合作搭建了桥梁。
作为人力资源业务伙伴如何适应HR角色的转变？如何更好地了解业务，洞察业务部门的需求？如何赢得内外部客户特别是管理层的支持？如何从行政助手转变为战略变革推动者，在工作中更具主动性？如何成为公司、部门不可或缺的战略伙伴？
【课程收益】
明确人力资源在企业组织中战略角色和价值；
认知HRBP及其重大意义；
了解HR成为业务伙伴的核心责任；
掌握HRBP支撑业务部门的核心技术方法；
构建企业管理创新机制，促进企业经营目标实现
【授课对象】
企业高管；人力资源总监、经理、主管及骨干等
【课程特色】
现场讲授、互动讨论、角色演练、小组交流、案例分析等多元化教学方式
【课程大纲】
第一讲 人力资源面临的挑战与价值定位
1.人力资源工作面临的问题与尴尬
.业务部门的“伙计”
.业务部门的“替罪羊”
2.HR价值定位分析
.需要围绕业务思考和解决的五个问题
.新形势下的HR工作的七大价值定位
第二讲 转型HR—深度解析HRBP
1.HRBP的概念
2.数据化解析HRBP的应用
3.HRBP的目标
4.转型HR-BP的角色定位
.战略伙伴
.HR解决方案集成者
.HR流程运作者
.关系管理者
.变革推动者
.核心价值观传承的驱动者
5.转型HR-BP的核心能力要求
.专业能力
.业务能力
.管理能力
6.转型HR-BP的核心素质要求
.成就驱动力；
.探究型驱动力；
.勇气和正直
第三讲 企业如何构建“三支柱”模式
1.共享中心（HR-SSC）功能解析
2.专家中心（HR-COE）功能解析
3.企业构建“三支柱”模式的适用性分析
4.企业如何构建“三支柱”模式
.组织体系的体现
.责任划分与关联关系
.运行现实问题分析与解决对策
第四讲 实施HRBP的现实问题分析与解决对策
1.实施HRBP的现实问题解析
.局外人VS局内人
.效率VS质量
2.正确的HRBP组织定位
3.HRBP的动态管理策略
.心态问题
.配合问题
.协调问题
4.HRBP的绩效管理
.如何设置HRBP的业绩指标
.如何对HRBP进行素质评价
第五讲 HRBP的人才招聘与选拔责任
1.如何帮助业务部门梳理和明确人才标准
【案例研讨】适应业务特征的岗位胜任素质标准
2.HRBP是业务部门第一面试官
3.HRBP如何传授招聘面试技巧
4.HRBP如何组织新员工的沟通与辅导
第六讲 HRBP的人才培养与发展责任
1.HRBP如何构建和实施业务部门培训体系
.指导优化培训制度、现场管理
.指导课程、师资开发
2.如何配合中心规范实施胜任素质评价
3.如何帮助业务经理提升人才使用效能
4.如何指导业务部门建立员工职系发展通道及晋升规则
5.如何指导业务部门的员工职业发展
【案例研讨】如何发展高主管?
第七讲 HRBP的战略绩效体系构建
1.绩效管理在企业管理系统中的定位
2.突破发展瓶颈——从战略、组织到绩效的解决之道
3.如何配合公司战略，设定关键绩效指标
4.企业三层级KPI指标体系---如何将公司目标落实到部门与个人
5.辅导直线经理优化实施部门的绩效管理
6.辅导直线经理优化绩效辅导、面谈、改进等管理工作
第八讲 HRBP的员工激励与关系管理
1.实施部门满意度调查，关注员工的“关心”
2.帮助业务部门完善团队管理、处理员工关系
.了解并满足员工差异化需求
.如何让员工参与管理
.如何促进内部沟通
3.帮助业务部门经理掌握精神激励技巧
【案例研讨】“问题员工”管理法
第九讲 HRBP工作开展技巧与注意点
1.把与业务部门实现共赢作为目标
2.HR-BP如何介入部门工作?
3.HR-BP如何取得部门的信任和支持
.找到关键人，打好新任基础
.与业务部门主管建立个人友谊
.影响力大的员工
.对接业务专家
4.对业务情况如数家珍，并了解业务数据背后的问题
5.对干部优缺点如数家珍，对骨干员工心中有数
6.敢于向领导谈问题和进谏，方法要比问题多
7.HR-BP如何提高自己?
HR如何成为业务伙伴培训
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