课程大纲：
管理者识人用人之道培训
课程背景
人才是企业可持续发展的源泉与保障，而企业在运营发展中都会遇到程度不同、情形各异的人才问题，人才找不到、管不好、留不住成为通病。如何有效识别员工的技能、特长及阶段性需求?如何快速提升员工工作能力和改善员工工作意愿?如何实现科学合理地用人而使员工创造价值*化?如何打造企业强有力的执行团队?这一系列问题是每一个企业需要研究和探索的永恒主题。
培训对象
企业高中基层管理人员
课程收获
使管理者正确认知自身的角色定位;
改善管理者心态，提升管理意识;
使管理者全面系统地了解和掌握现代人力资源管理理念,建立现代管理思维;
使管理者系统学习和掌握新形势下识人、用人、留人的技术方法与技巧，提升管理素养
为企业打造高效执行团队,提高企业管理效率，让企业在管理上更省力、省心
培训方式
专题讲解、案例分析、分组研讨、角色扮演、课堂演练等多种形式
课程大纲
第一讲 现代管理者角色认知与定位
1.现代管理者与被管理者的角色变化
2.现代管理思维的“心”思维
3.管理者角色转变与思维更新
专业-管理-领导的角色转换
管理技能结构的新变化
管人与管己
专业带头人
管理能手
第二讲 管理者品质与心态修炼
1.管理者品质修炼
管理者的十大担当行动
管理者诚信六行动
管理者“公正七条”
管理者表率“六公约”
2.管理者心态/意识修炼
管理者如何拥有战略/老板意识
平常心对待问题
管理者的“激情细节”
服务心态让你完美
管理者心态“两大忌”
第三讲 识人的技巧方法
【案例分享】：错识人的代价
1.识人为先
2.选对人比培养人更重要
3.识人的一般途径与方法
4.如何建立精细的识人标准
人的素质结构认知
性格分类与职位匹配的工具与方法
如何建立岗位胜任素质标准
如何规范化入模
5.招聘面试中的望闻问切核心识人术
“无防备探察”
“登记表效用”辨真伪
观察的技巧
聆听的关键
提问的招术
追问的方法
如何进行背景求证与匹配度分析
6.如何了解和确认员工的差异化需求
第四讲 用人的艺术——明晰做事规则
1.如何进行明确合理的分工
2.如何建立工作流程与工作标准
3.如何实施工作计划管理
4.如何进行目标计划检查跟踪
第五讲 用人的艺术——适才适岗
1.建立设岗与用人的新思维
2.岗位设置的原则与要求
岗位与人员配置六法则
3.岗位设置的策略和方法
职位分析
核心量化配置依据与导向
【案例分享】：各取所能
第六讲 用人的艺术——任人唯贤
1.德为先，贤为上
2.素质能力的评价方法
3.业绩与素质能力的用人策略
【案例分享】：如何发展张主管?
第七讲 用人的艺术——用人所长
1.如何发现员工的特长
2.如何发挥员工的特长
目标强化法
帮扶法
授权法
第八讲 用人的艺术——非经济手段激励员工
1.管理的实质是激励
2.参与激励
如何发现并满足员工差异化需求
关注员工的“关心”
如何让员工参与管理
3.赞赏激励的艺术
4.授权激励
正确授权的路径与关键点
授权的技巧
【案例分享】：伏龙授权之殇
第九讲 用人的艺术——职业发展成就员工
1.员工职业发展的目标与路径
2.如何建立职系专业通道
3.如何设计员工专业发展通路
4.专业通道的建立与晋升规则
【案例研讨】: 如何发展张主管?
管理者识人用人之道培训
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