绩效管理七步法培训_胡福庭讲师

课程大纲：

绩效管理七步法培训

课程背景

当企业的战略发展路径确立之后，最终结果归结于全体员工的绩效水平。广大员工的绩效好不好，直接关系到企业的生死存亡。那么，如何提高广大员工的绩效水平呢？如何提升企业管理者的绩效管理能力呢？

《绩效管理七步法》紧紧围绕打造高绩效的管控与激励机制，紧密结合企业导入绩效管理体系的先后顺序，从塑造绩效管理的正确理念、构建科学的绩效机制和制度、制定科学的绩效计划、随时随地的绩效辅导、周期性的绩效考核、随时随地的绩效沟通和绩效考核结果的反馈、绩效考核的结果进行应用七个环节展开阐述。其目的就是要帮助企业管理者掌握绩效管理的正确理念，工具和方法，提升管理者的绩效管理技能，让他们不仅懂专业、懂管理，能够快速、准确、有效地推动企业战略的落地。更重要的是可以指导企业有步骤、有计划的推行，或者完善科学的绩效管理体系，全面提升员工的绩效水平，实现企业持续赢利的战略构想。

培训对象

总经理、副总经理、人力资源总监、中层及以上直线部门管理者

课程收获

.掌握绩效管理的正确理念；

.掌握设计绩效机制的原理与方法；

.掌握绩效制度设计要点与方法；

.掌握制定绩效计划的方法

.掌握达成最终绩效协议的要点；

.掌握目标管理机制操作要领；

.掌握绩效辅导与员工培育的技巧；

.掌握绩效评估的常用方法；

.掌握绩效沟通与反馈的技巧；

.了解绩效结果应用的技巧。

培训方式

讲师讲授、案例分析、小组讨论、视频分享及游戏活动

课程大纲

第一个模块：塑造绩效管理的正确理念

一、绩效管理追求的是“神”，而非“形”

1、案例的启示：

1.1上海公司的朱总为什么要离职.

1.2 老妇人的悲伤

2、绩效管理的“形”是什么，“神”是什么.

二、绩效管理是系统型的管理工具

1、案例:王君的困恼

2、绩效管理不是什么.又是什么.

2.1 绩效管理=PDCA=企业管理

2.2 绩效管理涵盖七大环节

2.3 绩效管理是全员参与，共同受益的系统

第二个模块：绩效机制与制度的设计

一、机制与制度的概念

1、案例：如何才能有效的运输犯人

2、机制与制度的概念

3、机制与制度的区别与联系

二、绩效机制设计的原则

1、强化组织整体竞争力的原则

2、个人利益和团队利益结合的原则

3、客观、公正的原则

4、科学性原则

三、如何制定绩效管理制度

1、绩效制度涉及的内容

2、绩效制度设计的原则

3、人力资源部在绩效机制与制度建设中的作用

四、目标管理机制

1、目标管理的认知

2、设计目标的SMART原则

3、目标管理四步曲

3.1 确立企业目标

3.2 目标层层分解

3.3 行动计划

3.4 目标检查和落实

第三个模块：绩效计划与绩效协议

一、制定微观绩效计划

1、考核项目从组织需要、工作职责及工作计划中来

2、核项目的计算方式

3、公式中定义界定

4、考核项目目标值的确定

5、权重配分

6、考核项目数据来源

7、考核周期

8、绩效计划的流程设计

二、宏观绩效计划的十大内容

1、宏观绩效计划的内涵

2、宏观绩效计划的具体内容

三、绩效协议

1、绩效协议的基本内涵

2、绩效协议的基本作用

第四个模块：绩效辅导与培育下属

一、绩效辅导认知

1、案例：李建和刘璋的绩效差距在哪里.

2、绩效辅导的概念

二、绩效辅导的障碍及对策

1、绩效辅导常见的障碍

2、跨越绩效辅导障碍的对策

三、绩效辅导的方法与技巧

1、绩效辅导六步法

2、绩效辅导十四个常用技巧

3、成为绩效辅导型管理者

第五个模块：绩效考核方法与实施

一、绩效考核认知

1、绩效考核的含义

2、绩效考核的根本目的

3、传统与现代绩效考核的区别

二、绩效考核的内容与标准

1、德、能、勤、绩四个维度考核的要点

2、定量考核与定性考核的区别

3、各层级绩效考核的权重分配

4、考核周期与时间安排

5、九种常用的考核方法

6、绩效考核常见误区以及对策

7、绩效考核的正确态度

第六个模块：绩效沟通与反馈面谈

一、绩效反馈面谈认知

1、案例：赵经理和刘辉的绩效反馈面谈

2、沟通是绩效管理的生命线

3、绩效反馈面谈的内涵

4、绩效反馈面谈的目的

二、绩效反馈面谈的方法与技巧

1、反馈面谈的“汉堡”原则

2、BEST的反馈方法

3、区分对象的面谈技巧

三、绩效面谈四步曲

1、反馈面谈前的充分准备

2、营造绩效面谈氛围

3、开始绩效面谈的要领

4、结束面谈的要求

四、绩效反馈面谈实战演练

1、黄刚，你会如何反馈面谈.

2、黄刚，你会如何反馈面谈.

第七个模块：绩效结果与开发应用

一、绩效考核结果的等级控制

1、杰克.韦尔奇的“活力曲线”

2、绩效考核结果的五等级控制标准

3、强制分布”PK“末位淘汰制”

4、“强制分布”的实施要点

二、绩效考核结果的运用

1、提炼培训需求

2、年度工资调整

3、应用于人事调整与生涯规划

三、绩效考核与薪酬管理挂钩方案

1、绩效工资的基本模式

2、绩效考核与薪酬工资的六个挂钩方案

四、考核异议处理

1、绩效考核申诉处理四步曲

2、四种绩效评估结果---怎么办.

3、如何对待绩效不佳者.

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