共赢谈判策略与技巧培训
课程目标:
.掌握谈判的本质与认识
.掌握谈判的一般流程
.掌握谈判策略与技巧
.熟练运用谈判的技巧
培训对象:销售人员和需要提高谈判能力的人员
培训方式:讲授、故事、游戏、案例分析、情景再现、小组研讨、沙盘模拟等启发式等互动教学模式。
课程导师:崔学良
崔学良老师,企业战略管理博士,泛家居行业着名专家、中国企业实战培训发起人,中国企业实战教育联盟主席,上海市十大杰出青年经济专家、上海市青年创业导师专家成员、中国十大教导型企业家、家居建材行业创新营销大奖获得者、《销售与市场杂志》专家顾问团成员、北京林业大学MBA社会导师、东北林业大学客座教授、上海交通大学赋能高层教育中心特聘教授。出版十余部行业专业着作,从事泛家居行业研究、培训实践和培训管理十五年,有着丰富的实战经验。
培训大纲:
第一部分:谈判的本质与认识
一、谈判的本质认识
.什么是谈判?
.谈判的本质是什么
.谈判的基本原则
.如何实现双赢谈判
.如何确立谈判的目标
.谈判前要做的准备工作
.如何抓住共同的利益点
.谈判筹码的分析与分类
.如何确定我方的筹码和对方的筹码
课堂练习:谈判双方实力对比分析
第二部分:大客户谈判的基础与流程
一、大客户谈判的基础与流程
第一步:开局破冰
.开局的六同法则
.开局的谈判氛围打造
第二步:探寻摸底
.价值探寻:显性部分&隐性部分
.课堂练习:价值探寻的技巧
第三步:价值塑造
.产品价值的卖点塑造
.USP独特销售主张的价值运用
第四步:价格谈判
.谈判中报价的原则
.报价技巧实战练习:
1、先报价者死、2、大胆开价、3、有言在先、4、勉为其难
.谈判中还价的原则
.还价技巧实战练习:
1、大吃一惊法;2、等值交换法;3、蚕食策略
.谈判中如何打破僵局的技巧
1、老板策略;2、黑白脸策略;3、共赢策略;4、以退为进策略
第五步:双赢成交
.实现双赢成交的基础
.双赢成交的策略技巧:
1、假定结果成交;2、蚕食策略成交;3、搁置分歧成交
第三部分:谈判中的策略与技巧
.谈判中的策略性技巧:擒贼先擒王;决策权确认;主动权控制
.三种谈判造势的技巧
.三种防守的技巧
.谈判中应答的三大策略
.对付对手浑水摸鱼的技巧
.让价的技巧
.谈判中组合分工的策略与技巧
.如何有效的给对手施加压力
.谈判中沉默的应用
共赢谈判策略与技巧培训
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