课程大纲：

情境体验式团队建设培训

1.课程简介
随着企业当前和未来经营挑战日益增大，组织越来越依靠团队来完成目标。如何凝聚团队成员士气，增进协作效率，达到1+1＞2的效果，成为企业团队建设与管理的迫切需求。然而传统的培训经常在内容上偏离企业实际情境，无法转化应用， 形式上以讲师单向灌输理论为主，无法调动学员主动参与，主动思考，培训效果差。
本课程经过企业多次实践，形成了以实际工作情境为基础的内容模块，形式上采用讲师引导与学员体验相结合的方式，既愉悦了课堂氛围，又增加了学员主动参与、主动思考，有利于形成课堂产出和课后行动计划，有效提升培训效果。

2.授课对象
任何参与团队协作的人员，部门经理，总监，项目经理等团队负责人。

3.课程大纲
模块一：“盲人摸象” （3小时）
适应情境：
.跨部门、跨层级沟通不畅
.上下级之间不理解彼此岗位痛点与需求，有人际冲突
活动目标：
.体验团队协作过程中，高层、中层、基层员工各自的岗位痛点与需求
.扩大团队协作中的沟通开放区，减少协作盲区，增进彼此理解
.反思团队协作中的障碍并找出应对措施
活动流程：
1.老师讲解活动规则，注意事项，布置座位，发放物料。
2.学员自定义各自角色，按照任务卡完成任务。
3.回顾反思，组内总结团队协作中的误区。
4.跨组交流，梳理高层、中层、基层的岗位痛点与需求。
5.团队协作行为承诺。
活动产出：
.《高、中、基层员工需求与痛点明晰表》
.《团队协作行为承诺书》

模块二：知己知彼的行为风格（3小时）
适应情境：
.团队成员不理解自身及同事的沟通风格特点，导致团队内部沟通效果差
.上级不知如何激励下属，下属不知上级期望的汇报方式
活动目标：
.意识到人有四种类型的行为风格，增进包容，降低人际冲突
.识别自己的行为风格特征，优势与挑战
.说出与不同风格对象互动的行为要点
活动流程：
1.课前任务：学员完成行为风格测评。
2.老师用四个维度在地面上划出四个区域，解释各区域特点。
3.学员根据对自己行为风格的了解，选择站在相应的区域内。
4.区内讨论，跨区点评。
5.学员讨论出在面对四种工作情境时，自己行为的倾向性
活动产出：
.《自我行为风格的优势与挑战》
.《向上级汇报工作的推荐方式》
.《给下属布置任务的推荐方式》

模块三：增进信任，双赢思维（3小时）
适应情境：
.团队成员缺乏彼此信任
.团队成员缺乏岗位责任担当和内部服务意识
活动目标：
.识别内部客户与供应商，强化团队协作意识
.探寻个人潜在动力，公示彼此价值观
.团队成员深度融合，增进彼此信任
活动流程：
1.建立团队信任之“真相猜猜猜”。
2.需求与供给。梳理岗位价值，并与内部“供应商”和“客户”达成共识。
3.“双赢思维”——将个人价值观和职业目标与团队目标相统一
4.总结出《“员工使用说明书”》
活动产出：
.《“员工使用说明书”》

模块四：经营模拟，全局意识（3小时）
适应情境：
.团队成员缺乏全局意识、危机意识，不理解公司面临的经营挑战
.团队成员彼此缺乏主动协作，彼此独立，不能发挥1+1＞2的效果
活动目标：
.体验公司经营面对的业绩与竞争压力，理解上级和公司政策
.寻找团队降本增效空间，显示团队协作与“单打独斗”的绩效差异
活动流程：
1.老师讲解“公司经营”的活动规则，注意事项。
2.确定成员任务角色，制定公司经营计划（所需人力、采购物料、核算成本、预测利润等）。
3.各组学员根据每轮的不同条件，完成3-4轮公司经营，PK各组利润。
4.回顾活动，类比反思实际工作中的情境。
活动产出：
.提升学员全局意识、危机意识，理解公司政策
.找出工作中潜在绩效改进点并思考改进措施

4.课程特点
本课程利用讲师引导的方式，激发学员全程互动，避免传统培训老师单向的理念讲解灌输，学员被动接受，课堂气氛枯燥乏味的现象。每个模块让学员在“游戏活动”中先体验，然后再反思类比工作情境，真正做到了师生双向互动，学员主动思考，寓教于乐，课堂上既能产生可视化培训成果。
备注：因本课程课堂活动较多，所以教室需要较大的活动空间，理想人均面积4-6平米。  推荐座位布局为U型，学员可以不用桌子，仅有椅子即可。

情境体验式团队建设培训