卓越领导力 培训课程
课程背景
做狮子领导? 还是绵羊领导?
拿破仑有句话,绵羊领导的狮子部队打不过狮子领导的绵羊部队。打铁先得本身硬,强将手下无弱兵,要完成如此艰巨的任务,我们只有从自身抓起,加强各级领导班子的建设。我们相信一旦您走进《基于绩效的领导力提升课程》,它将为您的领导力提升注入源源不断的动力,您不仅能够收获到更高的领导绩效,也能够看到下属充满成就的笑容!
课程目标
(1)掌握并运用诊断技术。将下属区分为四种不同的发展层次,以便领导者进行分类管理。
(2)掌握并运用弹性领导技术。根据下属的四种发展层次,采取四种不同的领导方法。
(3)掌握并运用教练技术。提升下属的能力!
(4)掌握并运用激励技术。提升下属的工作意愿!
(5)掌握并运用授权技术。如何分步骤进行授权!
(6)掌握有效沟通技术,达到上上下下的协调一致
(7)掌握问题解决技术,迅速提升自身的领导力!
课程对象:部门经理、科室主管、项目经理等既有上司又有下属的企业中层管理干部
培训形式:讲授、视频、案例、测评、角色扮演、团队练习
课程大纲
第一单元 领导透视:影响力从哪儿来?
.员工心目中的领导
.领导力的涵义
.扩大影响力的三个要素
.领导的6P特质
.权力=你可能的影响力
.领导者,你的绩效从哪儿来?
第二单元 诊断技术:下属的成熟度如何?
.企业员工的三种类型
.衡量员工发展层次的两把尺子
.员工发展的四个层次
.如何诊断员工的发展层次
.员工的发展层次会固定不变吗?
第三单元 统驭技术:选择你的领导风格
.两种不同的领导行为
.四种不同的领导风格
——命令式、教练式、支持式、授权式
.测试:领导风格的自我诊断
.如何改进我们的领导风格?
.四种领导方式的共同特点
.弹性运用四种领导风格
第四单元 教练技术:造就精英下属!
.转变观念:做教练!
.为什么要教练下属?
.教练下属的时机
.创造成长的环境
.通过教练改变行为
.训练计划表与作业分解
.训练四段法
——准备、教授、试做、检验四阶段及其要点
——角色演练:做一个称职的教练
.把下属当成“继任者”来培养
.工作本身是*的指导者
第五单元 激励技术:提升下属的工作意愿
.掌握激励信号:员工们怎么啦?
.激励机制的循环图、内在动力与外在动力、影响动力的3C方法
.关注需求
——金钱是激励的重要因素吗?
——员工的不同层级的需求排序
.激励菜单分享:12种激励方式
.关注行为
——只有行为才能产生结果
——同时关注行为与结果
——找了催生结果的行为
——强化核心行为
——关注行为人看重的结果,行为才能持续
——使激励效果*化的PTU方法
第六单元 授权技术:该放手时就放手!
.有关授权的辩论
——授权是委派任务,还是交出权力?
——领导者,为什么不授权?
——授权有什么益处?
——授权有风险吗?
.授权的原则
.影响授权的权变因素
.有效授权的步骤
.授权后的控制技巧
第七单元 沟通技术:达到协调一致
.领导者的难处
.自我沟通
——工作中哪些情况需要进行沟通
——工作沟通的目的
——沟通的计划性思维
.与下属沟通的注意事项:计划沟通、下达指示、有效反馈、会议沟通
.与上司沟通的注意事项:听取指示、报告工作、提供信息、提出建议
. 与跨部门的同级领导的协调沟通
——处理同级关系的“3C”原则
——处理同级关系的六大要点
——双赢的协调沟通步骤
第八单元 解决问题技术:提升领导能力
.激发下属的问题意识
.培训下属的解决问题的能力
.界定问题:领导者只做重要的事
.问“5+2”个为什么
.鱼骨图分析法
.集体智慧八步法
附1:头脑风暴法
附2:*法
.问题员工的处理要点
.演练:工作实践中遇到的问题解决练习
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