课程大纲：

打造高效团队 培训班

培训受众:企业中基层管理者
课程收益:
一个丧失了战斗力的团队，企业谈任何愿景、使命、目标、战略都是空中楼阁。当团队成员出现目标感不明、工作状态不佳、行为表现被动、缺少激情和上进心等“症状”，员工会失去工作的动力，执行力显着下降，甚至严重影响工作效率和效果。《管理者360°打造高效团队》课程从常见团队问题导入，深入思考团队和个人执行力弱的原因，并精心设计了管理力建设、凝聚力建设、 执行力建设三大类系统工具，并代入工作场景和实战案例中解决实际问题。

课程大纲：
第一讲：打烂一手好牌
一、常见四大团队问题
1.问题点：低效、忙乱、推诿、争斗
2.案例：精英的噩梦
二、糟糕团队养成记——失效的管理模式
1.管理模式1：简单粗暴的胡萝卜加大棒（案例）
2.管理模式2：组织、职位、制度的权威力量（案例）
3.管理模式3：持续高频的利益刺激（案例）
三、团队人员画像
1.80后：双重中年危机、互联网+的冲击
2.90后：手中有钱、家里有矿，个体意识崛起
3.认知思维模型
4.案例：不同年代的人思维差异

第二讲：知己知彼
一、高效团队的定义
1.价值认同、目标聚焦、训练有素、执行有力
2.案例：一支*的高效团队——中国军队
二、高效团队TEAM的四大要素
1.Trust   彼此信任
猜忌是团队*的敌人
信别人就是信自己
2.Leader  尊重领导
领导的视角
领导决策的背后
3.Aim    共同目标
销售的本质就是完成目标
团队的目标和个人目标的关系
4.Move  全速前进
目标和速度的关系
加速度的来源

三、狼性团队的特征
1.嗅觉敏锐
把握机会的嗅觉
预警危机的嗅觉
2.尖齿锋利
能力过硬
咬住咽喉
3.不畏强敌
调动资源
抢夺猎物
4.坚决服从
把信送给加西亚
上级为什么是对的
5.团队作战
新木桶原理
团队的力量大到不可想象
6.狼性销售团队案例：华为狼性文化解读

四、团队体验实战互动：争分夺秒
1.战略阶段
2.分工阶段
3.练习阶段
4.实战阶段
5.分享阶段
五、打造超级执行力
1.最强执行力——坐标观察法
X-干得快、干得好
Y-主动干、被动干
2.员工知道该干什么
“空雨伞”记录法（情境演练）
3.员工知道该怎么干
目标与计划管理法
细节决定成败   
4.员工知道怎么跟领导（跨年龄层）沟通
向上沟通——情绪化沟通模型FOSSA
向上沟通——非暴力沟通模型
向上汇报工作汇报1-3-5原则（情境演练）
5.员工执行力强的原因
我喜欢我的领导（认同、信任、尊重）
我喜欢我的团队（归属、安全、互助）
我喜欢我的工作（价值、利益、发展）

第三讲：打铁还得自身硬
一、团队管理者的多维角色
1.案例：变脸
二、团队管理者对下的角色
1.督导
上级的指令=下属的目标
上级的监督=下属的速度
上级的考核=下属的水平
2.教练
引导下属达成目标
辅导下属的教练技术
3.导师
领导力：影响他人的能力
一盏灯塔

第四讲：团队建设三大实战工具
一、管理力建设工具
1.选拔人
高潜人才鉴别标准
三业：职业、专业、敬业
二高：情商高、逆境商高
新木桶原理 ：长长联合，他贡献了什么？他能做什么？
2.要求人
目标计划管理工具
任务跟进反馈工具
3.培养人
——组织维度
人才梯队建设思路
内训师队伍建设思路
——员工维度
立标杆
定目标
勤辅导 ：岗位辅导工具
4.评估人
案例：渴望升职的杨康
5.激励人
榜样激励
目标激励
授权激励
竞争激励
惩戒激励
案例：麦肯锡的团队建设秘笈
案例：摔跤吧爸爸、无问西东

二、凝聚力建设工具
1.情感的力量
情绪ABC理论——案例：从天而降的花盆
了解你的下属——案例：那些NBA中不该赢的比赛
案例：常见团建活动步骤详解
2.榜样的力量
身教重于言教
三、执行力建设工具
1.四类下属的执行力提升（情境模拟）
支持者
排斥者
中立者
观望者
2.案例：老周的困境
课程要点回顾
学员答疑

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