课程大纲：

绩效管理及员工辅导实战培训

【课程背景】
“在你成为领导之前，成功的概念只局限于你自己成功。当你成为领导者之后，你的成功就取决于如何帮助他人取得成功”。当代企业的竞争归根结底是人才的竞争，针对当代员工绝大多数属于知识型员工的特点，及结合越来越多的新生代员工加入到企业成为主力军的时代背景下，领导者势必要从传统的管理者向教练式管理者转变，辅导就是达成共识、缔结联盟的过程，这样才能真正提升个人绩效最终提升团队及组织绩效。
【课程对象】企业中高层管理者及人力资源管理专业人士

【课程收获】
领导的艺术只跟人有关，在知识爆炸的时代，没有人能知晓一切答案，即使你是领导。企业在不断探索生存之道，比以往任何时候都需要群策群力，释放和激发每一位团队成员的智慧。会用人，用合适的人，用好人，给人才以空间，这样才能充分激发人的创造力，才能留得住人，进而实现组织愿景和目标-管理最终的目的是要通过人来实现。
1.帮助企业建立、健全绩效管理体系
2.可落地绩效管理工具的应用，推动实现高效绩效管理
3.帮助管理者与下属建立互信关系
4.帮助企业营造教练式文化，管理改变领导模式，真正学会像管理者那样去思考
5.有效提升管理者的管理水平
6.最终切实提升组织绩效

【培训方式】
培训前：搜集企业实际案例及疑难问题
培训中： 讲师讲授+企业实际案例演练+建设性互评与点评+改变的行动计划
培训后：培训结果跟踪+所学知识技能落地+成果转化

【课程大纲】
一、管理及人力资源管理概述
1.【研讨】何为管理？/企业如何永葆青春？
2.当代企业管理及中国式管理引发的思考
3.管理的“道”与“术”
4.经典管理学公式-东西方管理的智慧

二、绩效管理循环
1.当今绩效管理现状及当代绩效管理的思考
2.企业到底要不要绩效？
3.绩效考核vs 绩效管理
4.有效绩效管理的特点
5.绩效与绩效管理
6.绩效管理的分工和各自角色
7.绩效管理循环

三、设定目标作计划及目标辅导
1.哈佛大学25年跟踪实验
2.【工具】制定目标的方法
3.【工具】战略地图和平衡记分卡及如何应用
4.【研讨】平衡计分卡的使用范围
5.【工具】如何对非量化的业绩目标进行考核？
6.如何判断目标的有效性？
7.什么样的目标是有效的目标-心理学心流通道
8.【工具】目标辅导-GROW模型 (实际案例分角色练习)
9.【案例】目标设定举例
10.什么是计划如何制定计划？简单实用的计划模板
11.【演练】结合企业案例目标设定与辅导练习

四、辅导达*绩效
1.【主题讨论】辅导VS 管理
2.什么是”辅导”,辅导的意义好处及辅导的步骤和原则
3.【工具】辅导的“非常6+1”
4.【工具】建设性反馈的BEST模型及应用
5.倾听的艺术
6.【工具】因人而异的辅导-职业动态测评PDP测试及练习
7.辅导不同行为风格的下属
8.针对不同类型员工事宜的领导风格
9.情景领导力-不同类型的员工适用不同的领导风格
10.优秀企业实践观点
11.【案例】+【演练】企业实际案例绩效辅导互动练习

五、绩效评估促发展
1.绩效评估的内容/表现因素
2.做好绩效评估步骤/评定过程
3.绩效评估打分体系-等级评定
4.绩效评估前的6项准备
5.绩效面谈的7大步骤
6.【案例】+【演练】实际案例分角色练习，情境模拟-绩效面谈
7.【视频】+【研讨】录像研讨好、中、差三类员工的面谈
8.一对一面谈宝典

六、绩效结果的应用
1.全面薪酬框架
2.绩效考核如何与薪酬挂钩
3.只有物质手段吗？
4.【工具】绩效改进PIP步骤
5.更有效的激励策略

七、优才管理
1.素质模型（洋葱模型、冰山模型）
2.优才管理框架
3.优才管理流程
如何界定优才
如何培养和发展优才
如何提升优才能力
如何激励及保留优才

八、我的行动计划
1.接下来我需要在哪些方面进行调整
2.调整的具体行为和做法有哪些
3.如何监督执行情况
4.如何让改变成为一种习惯-改变行为，达成绩效

绩效管理及员工辅导实战培训