课程大纲：

团队协作 公开课

课程收益
1.通过一系列专门有针对性的训练，帮助学员在五个基本要素方面加以改善：信任、冲突、承诺、责任和结果。这一过程不仅能够帮助学员深刻理解团队协作的要素，更能够引导他们掌握技能和工具，学习在工作中克服每种障碍；
2.通过学习，团队成员能够增强凝聚力，提升工作绩效；
3.提升成员的敬业度、组织健康度，进而建立一支高凝聚力的领导团队。
课程背景
拥有一个高凝聚力、高战斗力、高绩效的团队是每个领导者的梦想和治理方向。但是打造高绩效的团队的关键是什么呢？关键取决于核心团队的高效协作能力！如何做才能使团队成员凝聚在一起，进而使他们各自发挥优势，从而打造一个既聪明又健康的团队，继而创造奇迹呢？
信息时代，团队的高效协作已成为*的一项可持续、有竞争力的优势！团队协作并不代表团队的一种美德，也不是让你感觉舒服的循循善诱或让你温暖的冬日甜点，而是一种战略选择！是一种由组织来做出的有目的的决策！

课程大纲  Outline
一、工作坊开始并介绍五种障碍模型
1.什么是真正的团队
2.真正团队的核心要素是什么
3.真正的团队（组织）＝聪明＋健康
4.介绍五种障碍模型
5.练习：理解并讲述五种障碍模型

二、团队测评与点评
1.简单介绍
2.进行团队五项障碍测评
3.分享并反思个人及团队五项测评分数
4.测评的结果反映了团队协作中五项障碍的克服程度
5.克服团队协作的五项障碍是提升绩效的必经之旅

三、建立信任
1.信任是团队协作的基础
2.审视自己的分数，找到问题之所在
3.分享：为什么要建立信任，好处是什么？
4.活动：建立信任－个人经历练习
5.分享：为什么这样的活动对建立信任有好处
6.介绍基本归因错误
7.介绍行为描述练习
8.测试：*个性测试
9.通过*个性测试结果认知自我和团队成员
10.本章小结

四、掌控冲突
1.掌控冲突的内涵
2.审视自己的分数，找到问题之所在
3.冲突是有益的还是有害的？
4.练习：使用《冲突的深度和频率模型》评估和他人的冲突
5.介绍冲突规则练习，订立团队“冲突契约”
6.介绍冲突解决模型
7.使用“冲突解决模型”解决团队实际冲突问题，找出*争议点
8.本章小结

五、做出承诺
1.兑现承诺的定义
2.审视自己的分数，找到问题之所在
3.阐明承诺：团队领导需要列出团队集体做出的所有决定
4.逐级逐层次沟通：直到团队每一个人全部弄清楚为止
5.什么是主题目标
6.关注主题目标，对关键原则做出承诺
7.设定主题目标练习
8.团队订立“议事规则”
9.本章小结

六、承担责任
1.责任感的定义
2.审视自己的分数，找到问题之所在
3.要营造负责任的文化，团队领导必须在面对困难的问题时，成为成员们强化责任感的榜样
4.是否厘清了角色、责任和授权？
5.团队协作的有效性练习
6.讨论：在实际团队工作中如何践行
7.本章小结

七、关注结果
1.审视自己的分数，找到问题之所在
2.关注结果过程的四种干扰因素
3.讨论：有哪些因素制约实现首要目标？
4.练习：建立团队的记分板
5.本章小结

八、收获与总结及制定行动方案

讲师介绍
苏进
*宇航局*领导力课程认证培训导师、教练
资历背景
1.*宇航局《*领导力及卓越团队建设》课程认证导师、教练
2.领导力大师库泽斯/波斯纳版权课程《*?》（The Leadership Challenge）认证导师
3.*Table Group版权课程《克服团队协作的五种障碍》国际认证导师
4.加拿大Erickson教练学院认证教练
5.*出版集团Wiley版权课程《Everything DiSC》认证导师
6.中国人力资源开发研究会特聘专家

授课风格
1.基于业务视角和专业职能视角的价值贡献
2.基于专业理论与中外企业实操管理经验
3.基于对创业型企业、快速增长性企业的战略管理经验
4.台风稳健，互动性强，以教练式培训的方式，注重培训效果转化和落地
授课经验
高德软件、方正宽带、当当网、用友、顺丰优选、三星数据、百度公司、京东商城、央广购物、中国软件与技术服务公司、中国电子科技集团、三星集团、华大电子、中化石油天津有限公司、中国电力财务华北公司、浙江通信服务集团公司、中国邮政集团地市局长班、北京城市排水集团有限公司、中国电信增值业务中心、中国移动浙江绍兴分公司、华润电力新能源华北分公司、国家核电集团山东电力工程咨询院、武汉电信、中纺集团、联通系统集成有限公司、广州海格通信集团、陕西工商银行、北京汽车、吉利汽车杭州湾基地、烟台通用汽车公司、东风日产、国金黄金集团、山东招金集团……

团队协作 公开课