课程大纲：

全场景共创领导力培训

【课程简介】：
人人需要提升领导力。很多人认为，领导力是领导者需要具备的魅力，与一般人无关。但有送孩子出国留学经验的人就知道，国外高校招生，不仅仅考察高中生的学习成绩，还会考察其领导力。可见领导力是每个人综合素质中最重要的能力，是大家都需要具备的技能。领导力强的组织，不仅上级领导有方，下级也善于接受领导，个人能力强、做事有规矩，员工之间相互影响，形成高效工作的文化氛围。
本课程通过场景重现的方式，学员模拟企业几乎全部实际工作场景，根据在场景中各角色的表现，老师测评并辅导大家发现自身的短板和问题点，明确领导力进化路线图，使用老师提供的工具，提升领导力，从而提升绩效，最后小组各角色按照进阶的路径，进行团队共创演练，借假修真，掌握所学方法或工具。

【不同特色】：
本课程是企业团队共同推演、进阶领导力，与其他领导力课程的不同之处在于：
①每个学员在演练中分析和测试，发现自己的领导力水平现状，在团队互动中提升；
②构建领导力进化路线图，根据自己所处的点位继续进阶，找到自己的短板和努力方向，无论现在什么水平阶段，都可以继续进阶提升；
③学会的领导力技能，团队现场演练，通过团队现场实践应用，借假修真；
④本企业人员互动中学习、推演，容易立竿见影，形成统一高效的文化氛围；
⑤找到了领导力的本质，总结了实战的“六颗宝石”，是实用的操作技能，而不是 “领导魅力”、“领导素质”或性格之类难以改变、难以学会的东西；
⑥要求分组的方式，便于推演。不是讲故事或热闹完什么也学不会的领导力。每组6-8人；

【项目方式】：
课前：课前两周进行调研分析，可以根据企业的实际情况和管理需要，专门设计方案或定制场景。
课中：进行实战培训，包括：模拟实际工作场景演练 + 现场测试 + 发掘问题并辅导 + 工具现场实战 + 视频分享 + 角色扮演 + 现场录像回放、观摩学习。
课后：可以根据客户需要，课程结束后两周左右回访辅导，促进落实，提升绩效。
【培训时间】：2天1晚，最好3天
【培训讲师】：刘世荣

【课程提纲】：（标准版课程演练八大场景，现场交付20多个表单或模板等工具）
场景一、愿景落实，目标分解与委派任务
1.场景重现：学员根据脚本资料的内容，进行目标分解，
2.大家列举发现的问题，老师辅导、补充校正，形成问题清单
3.重点解决以下常见的问题：
① 组织愿景的认同、目标如何分解到部门和个人
② 到个人层面如何分摊，如何形成措施、促进落实
③ 如何找到完不成任务的原因
④ 优秀经理人员的领导力，在绩效方面如何体现
⑤ 如何把财务类指标分解到各职能部门，形成后端支持前端，协同实现组织战略
4.本场景学习、演练涉及的知识点、模板、工具如下：
领导者业绩管理能力进化路线图
价值树分解法
BSC、KSF及战略地图
领导抓定性工作的三板斧
战略地图落实在考核中
领导的”六颗宝石”应用：绩效持续改进
5、学员应用新工具，现场制定战略地图主要部分，明确方向，老师辅导，拿回去使用

场景二、上级跟踪、了解下级工作现状及进展
1.场景重现：学员根据脚本资料的内容，模拟实际情况演示
2.大家列举发现的问题，老师辅导、补充校正，形成问题清单
3.重点解决以下常见的问题：
① 没有抓住重点工作
② 工作状况好坏无法评价或不会评价
③ 下级干的不好，不知如何分析原因，不善于解决问题
④ 发现问题或困难，没有科学的辅导、培养经验
⑤ 没有发现工作以外的深层次问题及其原因
4.本场景学习、演练涉及的知识点、模板、工具如下：
领导者跟踪与辅导演化路线图
科学的计划制定，计划完成中的跟踪了解，如何抓重点
督促员工再接再厉的三层次         
领导的”六颗宝石”之辅导中如何察言观色，如何挖掘问题的根源
辅导员工的五步法，辅导的要点及其重要性
领导的”六颗宝石”之向上领导         
5.学员团队把自己工作中的某实例，应用工具模板演练一遍，体会效果

场景三、经理人员在办公室处理日常事务
5.场景重现：经理人员独自一人在办公室工作，完成脚本的内容
6.大家先列举发现的问题，老师辅导、补充校正，形成问题清单
7.重点解决以下常见的问题：
① 分不清轻重缓急，工作无序，效率低下
② 不善于分析问题、解决问题，没有一套方法
③ 跨部门协调、推进工作效果不好，进度慢
④ 电子文件和模板的管理没有方法，用时找不到
⑤ 报告、总结、演讲稿撰写效率低，时间长
⑥ 寻找自己工作绩效的关键因素没有方法
⑦ 电话处理和助理的使用，效率低
8.本场景学习、演练涉及的知识点、模板、工具如下：                   
经理人员日常工作进化路线图
工具：四象限与六点工作制
领导的”六颗宝石”之跨部门协调  
寻找绩效短板和突破口       
KSF在部门及个人层面的应用
日常琐事的管理秘诀
番茄管理法
5、学员现场完成自我管理的练习，发现改进重点，体会效果与效率

场景四、研讨会议现场
1.研讨会议场景重现：根据脚本资料的角色分工，小组模拟开研讨会
2.测评：公司会议方面存在的问题
3.大家列举发现的问题，老师辅导、补充，形成问题清单
4.重点解决以下常见的问题：
① 会议纪律差，没有管理办法
② 发言跑题或兜圈子，时间长
③ 会议抓不住重点，理不清思路
④ 会议效率低、效果差
⑤ 难以形成有创意的解决办法或思路
⑥ 没有找到会议管理改善提升的突破口
5.本场景学习、演练涉及的知识点、模板、工具如下：                   
① 高效会议三板斧
② 会议管理进阶路线图   
③ 会议工具之金字塔原理与聚焦法
④ 会议工具之“分解突破法”          
⑤ 会议工具之思维导图    
⑥ 创新思维之头脑风暴与“概念三角”                
6.就日常工作中的代表性的会议，学员应用新的工具演练一次，改变习惯 

场景五、在办公室向下级委派或授权完成一项工作
1.场景重现：根据脚本资料的四种委派或授权情况，两人组成一对模拟演练一遍
2.大家先列举发现的问题，老师辅导、补充校正，形成问题清单
3.重点解决以下常见的问题：
① 对不太放心的员工不敢委派，也不会授权
② 授权的责权利没有对等下放，授权效果不好
③ 授权的心理障碍明显，喜抓不喜放
④ 手下缺乏独挡一面的人才
⑤ 授权的话术不到位，没有绽放领导力 
4.本场景学习、演练涉及的知识点、模板、工具如下：
委派与选才、育才、激励人才的关系
工具：里程碑型授权
授权的四句主要话术和“六明确”
授权与监督的关系，克服心理误区
明确责权利的方法
领导的”六颗宝石”之授权的心气合一
5.学员两两组成一对，按照改进后的方式演练一遍，学会话术

场景六、销售经理会见大客户或谈判场景
1.场景重现：学员根据资料的角色要求，客户组和销售小组对面而坐，模拟销售谈判现场
2.大家先列举发现的问题，老师辅导、补充校正，形成问题清单
3.重点解决以下常见的问题：
① 会谈的流程混乱，策略不够明确
② 客户背景调研不全面，认识不统一
③ 销售团队配合不够默契，发言穿插无序
④ 对双方思路的差别及谈判的焦点把握不准确
⑤ 销售的痕迹太重，谈判的套路不明
4.本场景学习、演练涉及的知识点、模板、工具如下：                   
销售进化路线图
销售或谈判类会谈流程图及其要点说明
销售中的统一形象与统一话术，形成清单
谈判或销售共通的策略与思路          
领导的”六颗宝石”之谈判秘诀
5.学员按照新的脚本情景，重新演练一遍，体会效果

场景七、上级与下级单独面谈，做思想工作
1.场景重现：学员根据脚本资料的内容，两人组成一对，模拟实际情况演示一遍
2.大家先列举发现的问题，老师辅导、补充校正，形成问题清单
3.重点解决以下常见的问题：
① 心理没底，不会谈话，无法进入职业化的角色状态
② 谈话套路没有掌握，支离破碎，没有效果
③ 问题点抓的不到位，不全面，效果不好
④ 突发状况处理经验少，不能灵活应对
⑤ 只谈事没谈人，干巴巴，谈话现场气氛不好
4.本场景学习、演练涉及的知识点、模板、工具如下：                   
面谈进化路线图
面谈的三阶九段
面谈、思想工作的套路，包括三明治结构、谈话的六点论等
学会抓问题点的方法，五问法工具          
领导的”六颗宝石”之领导下属的心态
面谈常见八大问题及其处理办法
应用”六颗宝石”，面谈中体现领导艺术
5.学员按照模拟的情景角色扮演，演练中落实要求，学以致用

场景八、向上级领导汇报工作，提请上级给予资源支持等
9.场景重现：根据脚本的内容，模拟实际情况进行汇报
10.大家列举发现的问题，老师辅导、补充校正，形成问题清单
11.重点解决以下常见的问题：
① 汇报工作的内容结构不清晰，思路混乱
② 汇报前没有策略，不会制定策略
③ 不善于委婉表达
④ 对领导的要求不明确，让领导费解或为难
⑤ 没有掌握和领导沟通的要诀
12.本场景学习、演练涉及的知识点、模板、工具如下：                   
和上级汇报沟通进化路线图
汇报工作的3+1模式
汇报工作时的注意要点
换位思考方式及其思考要领
领导的”六颗宝石”之委婉表达与“三字经”
和领导沟通的要诀——“三心二意”
5、学员角色扮演，体验换位思考，体会领导的心态与关注点
课程答疑、总结，制定《课后行动计划》

全场景共创领导力培训