序

号

课程单元

课程内容

时数

授课方式

• 沟通与派任         
• 改善与回馈

一

基本概念

• 激励政策的建立    
• 实施与这些政策相符的控制程序    
• 确认激励政策被认可
• 提供必要的训练与资源
• 明确说明对激励者期望结果
•  

0.5hr

二

激励的技巧

• 激励的一般原理

• 重要的激励理论

• 人性激励理论
• 内容型激励理论
• 过程型激励理论
• 行为改造型激励理论

• 激励理论在工作中的应用
• 我国现今企业员工的需要构成
• 企业应采取的激励方法剖析

• 员工激励的要点

• 主管用人的课题
• 赢家用人之道
• 让员工自我启发的重要性
• 了解激励与激励他人

• 部属的需求分析
• 部属的个性分析
• 部属的情绪掌握
• 部属的心态分析

• 高绩效工作者的激励因素

• 把工作做好的决心
• 认为自己的工作很重要
• 获取别人的称赞
• 展现能力给别人看
• 对工作感到兴趣
• 自我能力的挑战与证明
• 拥有好的工作伙伴
• 想取得晋升的机会
• 想得到好的薪酬

• 非薪酬性措施在激励与留才上的效果

• 公平晋升的机会
• 高效合理的工作设计
• 能够学习目前工作的新技巧
• 职业前程发展的空间
• 工作的丰富化
• 在政策决定前增加沟通机会
• 能力充分发挥
• 培训机会等资源分配之增加
• 与上司、同事之权责和工作范围划分清楚

• 员工不按要求做事的原因分析
• 正面激励部属的要点
• 反面激励部属的要点
• 激励管理的特性与功能
• 激励的程序与障碍

有效激励技巧的特性

2.0hr

• 理论讲授
• 小组讨论
• 案例研究

三

管理者的激励手段

• 激励方案设计的程序
• 组织激励的要点
• 工作激励的要点
• 管理的机能性激励

• 员工参与管理
• 绩效薪金激励
• 弹性福利激励
• 弹性工作制激励
• 情感激励
• 行为激励
• 授权激励
• 目标激励

• 认可与赞美

• 认可与赞美的要点
• 根据人格类型进行激励

• 预防性激励技巧

• 工作开始前管理者应做的
• 工作开始后管理者应做的
• 友谊的重要性
• 帮助员工树立自我激励- 恒久的激励

• 激励低收入员工的方法
• 领导激励注意事项
• 奖励的10大误区
• 激励约束体系构建与操作介绍

2.5hr

• 理论讲授
• 小组讨论
• 案例研究

四

有效激励的组织价值

• 三大结合

• 与公司策略计划结合的激励机制
• 与公司组织变革结合的激励运用
• 与公司核心竞争力结合激励体系

• 三大价值

• 提供顾客价值
• 塑造员工价值
• 创造组织价值

案例分享与回馈

1hr

1、理论讲授

2、小组讨论

3、案例研究

五

结语

Q & A