企业团队职业化提升培训
课程大纲
一、企业团队为何职业化
1、某企业兴衰启示及团队职业化趋势
2、教堂、学校、家庭以及军队的比较
3、重要性:生存环境迫使企业职业化
4、必要性:企业发展现状急需职业化
5、启发性:团队已职业化的成功企业
6、规范性:经验型管理往职业化过度
7、保障性:企业团队职业化促进执行
8、实践性:团队职业化能产生大能量
二、企业团队职业化内涵
1、职业选手和业余选手的价值区别
案例:两位业务主管的不同经历
2、内涵一:职业意识
1)客户意识:体现人性化服务
2)经营意识:关注投资回报率
3)营销意识:让客户明白好处
4)工作方法:目的、问题、创新
3、内涵二:职业精神
1)培养忠诚:热爱组织,增加认同
2)积极行动:自动自发,支持团队
3)保持激情:培养工作乐趣和热忱
4)尊重领导:不找借口,永找方法
5)统一目标:个人目标与组织目标
6)参与变革:挑战失败,创新创造
4、内涵三:职业态度
1)积极心态:是分水岭和竞争力
2)设定目标:愿望通往成功的桥梁
3)工作计划:制定达成目标的措施
4)用心做事:尽心力把事情做到位
5)过程控制:过程能保障执行结果
6)持续学习:学到老有资格活到老
5、内涵四:职业形象
1)真正内涵:像干那一行的样子
2)把握原则:切合个人及其职场
3)职场礼仪:学习运用商务礼仪
4)公关技巧:制胜职场公关利器
5)注重细节:职场细节决定发展
6)个人品牌:个人品牌塑造技法
6、内涵五:职业技能
1)实际内涵:像个做事的样子
2)提出问题:观察意识和能力
3)分析问题:创新意识和能力
4)解决问题:快速行动求结果
5)时间管理:六点优先工作制
6)沟通交际:沟通意识与能力
7、内涵六:职业道德
1)整体意识:维护公司利益和荣誉
2)避免私心:不谈私事不损公肥己
3)遵守法规:拒收礼金不超越权限
4)讲究奉献:大河有水小河不会干
8、内涵八:职业规范
1)对待工作:尽心尽责不满合格
2)对待同事:团结协同不搞帮派
3)对待领导:请示汇报不做欺瞒
4)对待对手:竞争同时不忘合作
三、企业团队职业化导入
1)率先垂范:做比说更有影响力
2)规范过程:优化流程,建立系统
3)建立记录:量化工作过程和结果
4)建设师资:一对一指导实施培训
5)纳入绩效:素养决定晋升和加薪
6)检查评估:及时奖惩,查漏补缺
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