课程大纲：

如何做好培训

【适合学员】 企业中层管理者 
【授课时长】1天   
【课程介绍】 培训是一个企业不可缺少的管理环节，既是公司培养人才、发现人才最直接的途径，也是完成一项工作中的重要环节，本讲奖励与您一起，共同学习从培训的基础管理到如何讲好课的的实操内容，让您清晰地掌握培训的内容。

【课程收益】     
有人说：培训是人力资源部门的事情。
也有人说：培训是一个企业给员工的*福利。这些说法有没有问题？
为什么好的培训又像一次运动，却坚持不下来？
该怎么做才是有效的培训？
从公司的人才培养，建设企业大学到部门新知识的学习，再到任务的执行过程，无一不涉及培训。
可以说：培训能力是所有管理者上岗前必备的能力。    
通过本节课的学习，您将收获培训的分工、流程，成年人的学习特点，制定培训计划，设计培训课程，如何上好一堂课，如何评估一堂课的学习效果。

【课程大纲】     
一、 培训是什么 
1、澄清培训的概念
2、讲明培训的管理流程
3、梳理培训管理的责任分工

二、成年人学习的特点
1、成年人学习的注意力曲线
2、成年人学习的程序
3、成年人学习的目的：基于社会角色要求、知识应用和解决问题
4、成年人学习的法则

三、如何判断培训需求
四、培训计划的制定
1、案例讲解：年度培训计划——要遵循行业的运营特点忙时挣钱，闲时培训。
2、案例讲解：岗位培训计划
3、培训计划设计练习

五、设计培训课程
1、明确培训目标
2、明确培训课题（内容）
3、适合人群
4、课件设计练习：课件设计
5、教材选择（略）

六、如何做好课堂培训
1、培训前的准备有哪些
（1）场地布置
（2）物料准备
（3）设备检查
（4）自我准备
2、如何做好课堂培训
（1）站姿
（2）站位中心站位
（180度面向全体学生，位置正，身子正。）
板书站位（90度面向黑板）
组织站位（120度面向学生，教师左（右）肩和第一排最左（右）学生在一条延长线上）巡视走位（根据教学内容横向或纵向走位，巡视时有指导）
（3）眼神与表情眼神圈地盘
（4）语音语调
（5）语言特点
（6）板书要求
（7）开场
（8）课堂知识结构
（9）互动
（10）提问与应对
（11）控场进度
（12）课程结束

七、如何评估培训效果
1、反应
2、考试
3、行为
4、绩效总结：
本课程通过体验和案例，把培训管理，如何组织好一个培训，以及如何讲好一堂课的内容与学员进行分享，让学员在培训的实操层面获得收获。 
建议后续培训课程：管理者八大管理技能  

如何做好培训