课程背景:
集成产品开发(IPD,Integrated Product Development)源于PACE(Product and Cycle Excellence,即产品周期优化法,系全球领先的研发咨询机构PRTM公司提出的研发管理模式),是经过IBM公司五年的实践,总结出来的一套先进、成熟的研发管理思想、模式和方法。在*,众多着名企业纷纷实施IPD,以提升自身的创新能力。
在国内,华为公司从1998年随着IPD的推行,使产品创新能力和企业竞争力大幅度提升。
那么,IPD究竟是怎么一套系统?IPD的精髓是什么?为何业界越来越多的企业在学习IPD、实施IPD?IPD与其它产品管理模式有什么不同?怎样理解IPD的核心思想,与核心业务又是如何衔接的?为何有些企业实施IPD会失败?如何保证实施IPD能够真正落地?
课程收益:
梳理公司战略述求、竞争需求以及客户需求,明确产品管理体系的痛点
学习业界产品经营管理优秀实践,掌握IPD的精髓和核心思想
梳理业务分层,深入理解自身业务特点,以及对应的业务流程和组织
基于战略和业务特点,研讨形成适合我司的研发组织模式
基于战略和业务分层,研讨明确我司的流程体系和重点
基于战略、业务特点和组织模式,研讨明确我司需要提升的能力和匹配的考核激励机制
课程大纲:
一、如何看待IPD与企业经营之间的关系(第一天,两个小时,含30分钟研讨与分享)
1、什么是产品?
2、对产品的重新认识,让我们知道产品研发要从研发部门的事情转变为全公司的事情
3、什么是IPD?
4、IPD是企业经营管理中两个最长、最重要的价值创造流程之一
5、华为为什么要引入IPD?华为1999年时研发痛点
6、从1999年后的十多年,华为持续进行研发管理的变革
7、收益:实施变革后战略决策几乎没有失误,在产品开发周期和质量等方面得到了极大的提升,有力地支撑了国际化的扩张
8、收益:经过变革,华为研发管理能力从二级到了五级
9、华为的研发管理集成了多个优秀实践
10、案例:XXXX安防企业采用IPD,提高了产品竞争力,提升了运作效率
11、案例:XX家装行业企业采用IPD,快速打造拎包入住的新型家装模式
12、研讨(研讨+分享30分钟)
a)根据研发能力分级标准,评估我司的研发管理能力级别。
b)我司从公司的战略诉求、市场竞争、客户需求以及与标杆企业比较,我们有哪些问题影响了产品竞争力?
二、IPD的核心理念(第一天,一个小时,含30分钟研讨与分享)
1、研发管理的四个核心思想
2、核心思想1:把产品开发当作投资管理
3、核心思想2:基于市场驱动的产品研发
4、核心思想3:快速高效的推出产品
5、核心思想4:在设计中构筑质量和成本优势
6、研讨:根据我司的业务特点和成功经验,参考IPD的核心理念,研讨我司产品研发的核心理念是什么?
三、IPD业务框架解析-业界*的产品管理模式展现
1、IPD业务架构综述(第一天,1小时,研讨+分享半个小时)
a) 研发管理集成了业界很多优秀实践
b) 研发管理核心流程框架
c) 业务分层简介
d) 不同业务的业务流不同(几个案例)
e) 研讨:
i. 我司的业务如何分层?
ii. 我司的IPD业务架构是什么?(与业务相匹配)
2、需求管理(第一天,1个半小时,含演练+分享半个小时)
a) 什么是需求?
b) 需求管理:充分挖掘客户需求
c) 了解客户的隐含需求,挖掘潜在需求
d) 需求管理:关注多方面的需求
e) 需求管理:理解DFx(design for X)
f) 需求的三个层次
g) 需求管理流程(涵盖了三层需求)
h) 三层需求管理涉及不同类型的需求、流程和组织
i) 客户需求收集分析的重要工具: $APPEALS
j) 不同企业的$APPEALS要素不同(某通信设备的客户)
k) 不同企业的$APPEALS要素不同(某应用软件系统的客户)
l) 演练
i. 演练模板1:$APPEALS要素表
ii. 演练模板2:客户对$APPEALS期望和评价的雷达图
3、战略管理-产品规划(第一天,1个半小时,演练半小时,演练不完的作为晚上的作业)
a) 战略管理是实现管理体系集成的基础
b) 战略管理流程架构
c) 公司的规划包括战略规划(SP)和年度商业计划(BP)
d) 产品规划的重要方法:价值驱动业务设计
e) 产品战略规划方法:“五看三定”
f) 五看之逻辑关系
g) 定战略控制点
h) 定目标-财务和市场目标(收入、利润、市占率、数量等)
i) 定目标-产品路标(列出不同版本的时间和主要特性)
j) 定策略-涵盖产品的各个环节(含战略控制点的构建策略)
i. 产品营销策略(上市节奏、区域、定价、渠道等)
ii. 产品研发策略(自研、ODM、专利、合作外包等)
iii. 产品供应策略(自产,OEM,物流等)
iv. 产品采购策略(采购,杜绝*供应商等)
v. 产品服务策略
k) 研讨:选择公司某产线,制定产品规划
i. 演练模板:产品规划(1)-五看
ii. 演练模板:产品规划(2)-三定
4、产品立项流程(第二天,2个小时,含演练+分享1个小时)
a) 任务书(立项)流程确保为产品实现输入正确
b) 产品立项过程奠定了产品开发正确的输入
c) 产品立项各阶段关注的要点问题-市场分析阶段
d) 产品立项各阶段关注的要点问题-需求定义阶段
e) 产品立项各阶段关注的要点问题-执行策略阶段
f) 产品立项过程中的主要团队-CDT(任务书开发团队)
g) 任务书开发流程的关键团队是CDT,成员来自Marketing、研发、 财务领域等
h) 高质量项目任务书Charter的基本原则
i) 高质量项目任务书Charter之一“输出高质量”
j) 高质量项目任务书Charter之二“活动高质量”
k) 高质量项目任务书Charter之三“评审高质量”
l) 高质量项目任务书Charter之四“管理高质量”
m) 演练:选择公司的一个产品,制定一份项目任务的概述
i. 项目任务书概述(1)
ii. 项目任务书概述(2)
iii. 项目任务书概述-产品路标(3)
iv. 项目任务书概述-项目进度(4)
5、产品开发流程(第二天,3个小时,含两次研讨演练+分享1个半小时)
a) 产品开发流程特点
b) 产品开发的四条端到端主线
c) 产品开发流程概述
d) 样例:某公司开发流程袖珍卡
e) 产品开发过程的决策评审
f) 产品开发流程的关键控制点---技术评审点
g) 产品开发重要方法:项目管理-九大知识领域
h) 分层的计划管理机制
i) 演练
i. 演练模板:产品开发阶段及描述(针对我们不同的业务分层)
j) 产品实现的主要方法
k) 产品开发重要方法:系统工程
l) 需求分析方法:场景分析法
m) 讨论场景维度,综合并形成场景清单
n) 组织业务专家头脑风暴,列举产品典型的划分维度。
o) 根据某一个维度,风暴出涵盖大的业务场景。
p) 完成所有维度下的场景列表。
q) 针对所有的场景进行有效组合。
r) 演练:选择我司的一款产品,研讨形成场景清单
6、解决方案开发与管理(第二天,1个小时,含研讨半小时)
a) 解决方案的分类
b) 行业标准解决方案需要像产品一样进行开发
c) 行业标准解决方案的开发组织
d) 解决方案如何与产品协同开发
e) 解决方案如何与产品协同测试
f) 研讨:我司有哪些类型的解决方案?管理上存在生命问题?我们如何改善?
7、生命周期管理(第三天,1个小时,含研讨+分享半小时)
a) 什么是生命周期管理?
b) 生命周期管理的目的是什么?
c) 谁来负责生命周期管理?
d) 生命周期怎么管?
e) 演练:我们如何构建生命周期管理组织?选择公司某产品,制定生命周期管理策略
8、技术实现流程(第三天,1个小时,含研讨+分享半小时)
a) 重要指导思想:异步开发
b) 技术体系业务框架
c) 理解平台
d) 预研流程
e) 技术开发流程TPD
f) 技术立项报告Charter
g) 共用基础模块(CBB)
h) 技术开发组织
i) 研讨:我们公司的技术策略是什么?准备投入多少研发费用在技术方面?如何设置技术管理组织?如何构建CBB、平台?
四、企业实施IPD如何落地
1、IPD流程型组织如何构建(1个半小时,含演练+分享30分钟)
a) 产出线与资源线分离,前者专注交付、后者专注内功
b) 研发部转变为产品线,变了什么?
c) IPD的主要组织是跨部门团队-流程型组织
d) IPD的跨部门团队包括决策团队和执行团队
e) IPD促使公司成立战略与Marketing体系,抓“做正确的事“
f) 各种规模的企业如何构建跨部门团队
g) 演练:设计我司未来的IPD组织架构和主要定位
2、研发考核与激励(1个小时,含研讨+分享30分钟)
a) 战略目标-》战略解码-》组织绩效-》个人PBC
b) 织绩效&高绩效组织,只有高绩效组织才能在市场中长期生存
c) 管理者个人PBC=组织KPI分解+关键任务指标+组织能力发展
d) 研发激励框架全视图
e) 业界优秀企业的研发激励导向:对准结果、导向长远、鼓励团队合作
f) 重大项目:项目专项奖
g) 研讨:我司对产品开发团队的考核激励导向,方案和实施路径
3、IPD如何实施?(第三天,1小时,含30分钟研讨+分享)
a) 案例:企业IPD三阶段规划和实施思路(不同企业不同阶段重点不同)
b) IPD快速实施流程(快速见效,快速实施,快速成功)
c) 研讨:我司如何引入并实施IPD?IPD实施规划?
4、IPD变革管理(第三天,30分钟)
a) 变革遇到的主要困难和挑战
b) 经历的困难与挑战-变革节奏
c) 经历的困难与挑战-期望管理
d) 经历的困难与挑战-参与度
e) 经历的困难与挑战-合适的顾问
f) 经历的困难与挑战-组织和个人能力
5、学员收获分享(第三天,15分钟)
总结:IPD是关键(第三天,15分钟)
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