课程大纲：

部署辅导与激励技巧

课程亮点：
1.知行合一：课程既从技巧上解决辅导问题，又从心理上激励辅导对象，二者相结合，使辅导员工的过程更加顺利通畅；
2.实用方法：课程中给出了大量可行的员工辅导方法，合理的运用可以有效帮助学员辅导被辅导对象；
3.结合实际：课程中设置有常见辅导应对技巧的环节，并通过现场互动交流，针对性的帮助学员正确认知员工心理，解决实际工作和生活中面临的问题。

培训目标：
1、受训人员能够有效的激发团队成员的潜能；
2、受训人员能耨培养团队成员提升团队绩效；
3、受训人员能够高效营造团队积极的文化氛围；

课程大纲：
1、领导者的正确部署培育观
（1）培育人才五种途径
（2）从培训导向走向绩效导向
（3）培育部属的正确认知
思考：管理者管理的核心是什么？

2、培育部属的途径与管理
（1）三种培育部属的途径
★系统式培育的方法
★机会式培育的方法
★自主式培育的方法
（2）因应部属状况的培育策略
（3）培育部署管理的PDCA
讨论：员工培育的时机？

3、系统式培育方法
（1）找出部属培育需求
（2）拟定系统训练计划
（3）训练内容及形式设计
（4）培育技巧之灵活运用
（5）培育结果评估与改善
练习：部下培育设计

4、机会式培育方法
（1）指导(Coaching)与教导(Mentoring)
（2）现场工作教导的技巧
（3）指导部属的六个技巧
★观察技巧
★分析技巧
★询问技巧
★倾听技巧
★表达技巧
★示范技巧
（4）激发部属自主思考的方法
（5）指导部属常用的OJT方法

5、自主式培育方法（SDP）
（1）了解部属的特性与长处
（2）协助部属自我分析与自我调整
（3）协助部属进行职涯发展规划
（4）引导部属进行绩效导向的学习（五步骤）
（5）拟定自我发展计划（IDP）

6、实务问题研讨
（1）如何提升部属问题意识?
（2）如何培养员工积极心态?
（3）如何激发部属工作斗志?
（4）如何提升员工解决问题能力?
（5）如何指导部属时间管理?

7、管理者的激励意识
（1）善激励才能激发员工的活力
（2）什么是激励
（3）有效激励驱动是经理人绩效推动的必要手段
（4）激励中的“推”与“拉”的管理策略
（5）激励的两个重要功能：强化与示范
（6）根据性格因人而异的个性化激励

8、卓越部署激励之道
（1）懂人才能激励人
★员工的需求
★员工需要什么激励
（2）有效激励模式
★物质激励—重在对症下药
★精神激励—贵在激活内力
（3）变“要我干”为“我要干”
★关心关爱建立上下级情谊
★认可尊重和赞同
★环境和荣誉
★愿景激励
★目标激励
★榜样激励
★沟通激励
★职业生涯规划
★发展和提升
★竞赛激活战斗力
★其他激励化育机制
（4）激励的误区
★激励=奖励？
★同样的激励适用于任何人
★激励制度VS激励效果

部署辅导与激励技巧