课程大纲：

应用心理学管理员工

课程背景：
管理心理学认为，人是组织的主体，现代化的管理中，最重要的管理是对人的管理，要实行合乎人情味的管理，建立以人为中心的而不是以工作任务为中心的管理制度。并强调科学技术越发展，就越要重视人的因素、重视提高人的素质，提高脑力劳动者的比重。据统计，体力劳动和脑力劳动的耗费比重，在机械化水平低下的情况下，一般为90∶10；在中等机械化水平下，为60∶40；在全盘自动化的情况下，为10∶90。特别是进入使用电子计算机、信息化管理时代，对脑力劳动的要求越来越高。比如20世纪70年代*新增加的近2000万就业人员中，就有90%左右的人在高技术信息服务业工作。实践反复证明，越是高级的脑力劳动者，就越发需要实行具有人情味的管理，充分发挥其主动性和自觉性，而不能主要靠监督。
组织中的每一个人均有他们各自的个性特征，有他们的不同的气质、能力、性格和兴趣。而管理心理学的个体心理和行为部分，通过对个性理论及其测定方法的研究，通过对个人绩效考核方法的研究，使组织领导能够全面地了解每个人的性格特点和能力所长，从而安排与之相适应的工作岗位和职务，真正做到扬长避短、人尽其才、才尽其用，取得*的用人效益。

课程收益：
1、认知管理心理学的基本概念；
2、掌握心理学的发展规律；
3、管理心理学在个体上的应用；
4、管理心理学在组织上的应用；
5、通过下属胜任力评价强化科学用人；
6、透过系统分析改善下属性格、欲望、动机；
7、增强组织内上下级的关系融洽度。
课程时间：1天
课程对象：中高层管理者课程人数：30人
培训形式：理论讲授50％、实战演练20％、案例讨论、游戏20％、经验分享、答疑10％

课程内容：
一、对管理心理学的基本认知
1、管理心理学的基本概念
A、广义的认知
B、狭义的认知
2、管理心理学的三个应用方式
A、观察法
B、实验法
C、谈话法
3、影响管理的心理知觉
A、人际知觉
B、投射知觉
C、期望知觉
4、管理心理学应用的基本前提
A、确立正确的行为能力
B、确立正确的行为动机

二、管理心理学的应用技巧
1、组织矛盾论
A、管理矛盾
B、认知矛盾
C、协作矛盾
D、资源矛盾
2、管理心理学在个体上的应用
A、互惠心理
B、承诺和一致心理
C、社会认同心理
D、喜好心理
E、权威心理
F、短缺心理
3、管理心理学在组合中的应用
A、管理的重心选定
B、权利与执行
C、情感与机会
D、互补出绩效

三、管理心理学的管理实施
1、组织员工胜任力模型
A、诸葛亮的七观法
B、员工性格问题
C、员工欲望问题
D、员工动机问题
2、员工性格诊断与改善
A、PDP员工性格解析
B、性格识别技术，五分钟识别法
C、针对不同类型下属交流能力
3、员工欲望分析与改善
A、人的欲望等级
B、人的欲望囚笼
C、改善欲望的基本方式
D、改善欲望的具体行为
4、员工动机分析与改善
A、人的六大工作动机
B、动机冰山模型
C、动机逻辑关系
D、动机改善与引导

应用心理学管理员工