房地产顾问销售技巧
课程背景:
为什么来访的客户越来越刁难?
为什么总是被客户牵着鼻子走?
为什么煮熟的鸭子总是飞了?
为什么客户的成交率越来越低?
为什么让客户交钱客户总说考虑考虑?
为什么客户说一定买却就是不肯掏钱?
失败一定有原因,成功一定有方法。在当今市场情况下,唯有拥有一支众志成城、使命必达、来之能战、战之能胜的虎狼之师才是在竞争中获胜的不二法宝。
课程大纲:
核心思维:心智售楼
洞悉客户的心智
对不同的客户对症下药
让客户心甘情愿的掏钱
第一剑:电邀必到
如何在电话营销前30秒内迅速激发客户的兴趣?
从而预防客户的条件反射拒绝心理?
接听电话的邀约
电话跟踪的邀约
电话陌拜的邀约
第二剑:同流合污
客户对于陌生销售越来越抱以怀疑的心态,
如何迅速和客户建立一种亲密的沟通氛围?
同流才能交流
交流才能交心
交心才能交易
第三剑:有问必答
需求是客户产生购买行为的前提,
如何去发掘客户的需求或者帮助客户“制造需求”?
问问题能打断客户的神经链
让客户的思维跟着自己走
问对问题赚大钱
第四剑:蛇打七寸
客户买的是价值,不是价格。如何渲染产品,让客户立马喜欢?
1.四流的销售卖产品
2.三流的销售卖好处
3.二流的销售卖感觉
4.*的销售卖故事
第五剑:异议化解
面对客户提出的各种反对意见,
我们应该如何有效处理,甚至通过事先预防不让发生
1.先处理心情
2.再处理事情
3.永远不要反驳客户
第六剑:价格搞定
客户明明喜欢房子,却一直在讨价还价犹豫不决,
如何一剑致胜让客户欣然接受价格?
1.谈判的核心是让客户找到赢得感觉
2.客户都爱占便宜
3.不爱买便宜
第七剑:签单成交
成交的时候,客户是如何做出购买决定,
我们又该如何顺着客户的思维提出成交请求?
1.成交的秘诀就是敢于开口
2.拒绝是上帝给我们的回报
3.成交绝剑:后悔成交法
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