课程大纲：

银行业务主管培训

【课程背景】
业务团队的强弱直接决定了整个银行的业绩表现，因此业务团队需要始终保持活力和斗志，并不断挖掘内外部潜力，才能将业绩持续推高。但现实中我们看到，很多业务团队在经过一段时间后往往会进入瓶颈期，团队开始停滞不前，同时各种问题开始频繁出现：员工抵触管理，目标好像只是领导的目标，而员工只关心自己能拿多少钱；上有政策下有对策，再多的制度也有人钻空子；面对公司的考核很多人都是无所谓的态度………。这时就需要团队管理者要调整管理思路，同时提升自身的管理技巧，才能在管理中从容应对，带领大家不断提升业绩。
《银行业务主管进阶领导力》课程是专为银行定制的课程，百余家银行引入过此课程。课程当中将辅以大量工作中的实际案例，并进行深入的分析解读。对业务团队管理中的多个难题提出具体的解决方法，帮助银行业务团队管理者提升具体的管理能力和技巧，有效推动业务团队的整体表现。
【课程收益】
深入分析业务团队的管理难点；
找到激活整个团队的突破点，使员工能够创造性工作，而不是被动完成任务；
学习全员参与的管理模式和技巧，使管理者能够激活团队和组织，使员工能够主动超越目标，而不是应付考核。
掌握提升员工归属感和工作价值感的工具方法，建立积极的团队文化。
【课程时长】1天，（6小时/天）

【课程大纲】
第一部分：业务团队的管理难点
1、如何完善团队的管理结构
组织管理的重点及作用
职能管理的方式及作用
团队管理的方式及作用
2、外部竞争压力与内部管理矛盾如何化解
如何建立团队的集中优势
精细化管理的矛盾
3、制度化的两个难点
员工“讲策略”
团队讲感情

第二部分：如何提升业务团队的整体绩效
1、业务员队管理的三个核心要素
有序要素的作用
动力要素的作用
管理模式升级
2、如何做到全员参与
启动员工的工作动力
善用人本管理的方式
员工工作的驱动力分析
3、怎样提升员工的团队归属感
归属感是如何建立的
怎样在工作中建立员工归属感
4、如何重塑员工工作价值感
工作价值感是怎么来的
工作价值感的提升方式
5、如何建立积极的团队文化
团队文化的工作原理
高效统一员工价值观
结束：提问与解答

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